株式会社オールフィット - 出会いの仕組みを変え、可能性が循環する社会をつくる。人と場をテクノロジーで結ぶ挑戦を続けています。
企業イベントやパーティーの会場探しを、ホテル・レストラン・イベントスペースとつないで支援する成長中のサービスです。
法人向けイベント・パーティー会場プラットフォーム「グルプラ」において、事業責任者候補として、問い合わせから成約までの体験設計、営業・CS・コンテンツ・開発の連携、事業KPIの改善を横断的に担っていただきます。 グルプラは法人幹事様や施設様からのお問い合わせが着実に増え、サービスとして次の成長フェーズに入っています。 今後は問い合わせ獲得だけでなく、成約率の向上/施設様との関係構築/ページ品質の向上/営業・CS連携/プロダクト改善をより一体で進めていくことが重要になります。 このポジションでは、現場で見えている法人幹事様・施設様の声と事業数字の両方をもとに、グルプラの成長基盤をさらに強くしていく役割を担っていただきます。営業、CS、コンテンツ、開発を横断しながら、グルプラをより使いやすく、より選ばれるサービスへと育てていく仕事です。 【具体的な業務内容】 代表や各メンバーと連携しながら事業全体の優先順位を整理し、グルプラを次の成長フェーズへ進めていく役割です。 ■ 事業グロース・KPI改善 ・問い合わせ数、粗利、成約率、売上、粗利などの事業KPIの把握 ・問い合わせから成約までの流れを磨き込み、成果につながる改善施策を企画・実行 ・法人幹事様・施設様・営業・CS・コンシェルの声をもとにした課題整理 ・事業インパクトの大きいテーマの優先順位づけと実行推進 ■ 営業・CS・コンテンツ・開発の横断推進 ・営業、CS、コンシェル、コンテンツ作成、開発の連携強化 ・法人幹事様・施設様の体験をより良くするための業務フロー改善 ・会場ページや施設情報の品質向上、パート・業務委託メンバーを含めたチーム連携の推進 ■ プロダクト・マーケティング改善 ・問い合わせフォーム、会場ページ、検索導線などのUI/UX改善 ・エンジニアと連携した仕様整理・開発優先順位づけ ・SEO、広告、LPO、CRMなどを活用した問い合わせ獲得・成約率向上 ・数値を見ながら改善サイクルを回す仕組みづくり 【将来のミッション】 まずは事業全体を理解し、問い合わせから成約までの体験を磨き上げます。 その後、段階的に意思決定領域を広げ、将来的には事業計画、PL、組織づくり、採用、サービス戦略まで担う事業責任者へのステップを期待しています。 また、将来的には自社AIプロダクト「TITAN」との連携や新しい事業展開に関わる可能性もあります。
募集背景
グルプラはここ数年、継続的に成長を続けており法人幹事様や施設様からのお問い合わせも着実に増えています。 利用シーンも広がり、単なる会場探しにとどまらず、人が集まる場をより良い体験にするためのサービスとして次の成長フェーズに入っています。 今後さらに事業を伸ばしていくためには、営業・CS・コンシェル・コンテンツ作成・開発を横断し、法人幹事様と施設様の双方にとってより良い体験をつくっていく体制が必要です。 今回は現場に入り事業数字を見ながら、グルプラを次の成長フェーズへ導く「事業責任者候補」を募集します。
配属部署
現在、社員・パート・業務委託を含めて約20名の少数精鋭チームです。 営業、CS、コンシェル、コンテンツ作成、開発など、複数の関係者と連携しながら事業を進めています。 今回のポジションでは、代表の山下、開発担当、営業・CSメンバー、コンシェル担当、コンテンツ作成担当と近い距離で連携しながら、グルプラ全体の成長を推進していただきます。 少人数だからこそ意思決定は速く、改善が数字に直結します。
概要
株式会社オールフィットは「出会いの仕組みを変え、可能性が循環する社会をつくる」というミッションを掲げ、人と場をつなぐサービスを展開しています。 主力サービスの「グルプラ」は、法人イベント・パーティー・会議・懇親会など、大人数で集まる場を探す幹事様と、ホテル・レストラン・イベントスペースなどの施設をつなぐWebサービスです。 もともとは飲食店・レストランの集客支援から始まりましたが、現在は法人イベント、会議、同窓会、結婚式二次会、表彰式など、より幅広い「集まる場」を支援するサービスへと進化しています。 私たちは単に会場を探せるサービスを作りたいわけではありません。 企業の入社式、表彰式、懇親会など、人が集まる場には必ず目的があります。 その場がより良い時間になり、人と人の出会いや関係性が次につながっていく。グルプラは、そうした「集まる場」をより良いものにするためのプラットフォームを目指しています。 現在は法人幹事様や施設様からのお問い合わせも増え、大きな可能性が広がっています。 営業、CS、施設対応、コンテンツ作成、プロダクト改善をより一体で進めながら、さらに選ばれるサービスへと育てていきたいと考えています。
この仕事で得られるもの
・事業責任者に近い経験 問い合わせ、営業、CS、施設対応、コンテンツ、開発、事業KPIまでを横断して見るため、総合的な事業 推進スキルが身につきます ・現場から事業を伸ばす経験 現場の声と事業数字をつなぎ、サービスをより良くしていく実践的な力 ・プロダクト・マーケ・オペレーションを横断するスキル SEO、広告、LPO、CRM、UI/UX改善、開発優先順位づけ、業務改善などを事業KPIと結びつけながら進 める経験 ・少人数組織で事業を作る経験 →代表や各メンバーと近い距離で意思決定しながら、事業を前に進める経験。自分の改善が売上や成約率、顧客体験に直結する環境 ・将来の事業責任者へのステップ →将来的には、事業責任者としてPL、事業計画、組織づくり、採用、サービス戦略にも関わっていただくことを期待しています
勤務地
【勤務地詳細】 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目31−11 KSビル7階 【アクセス】 JR/京王井の頭線 吉祥寺駅より徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【手当】 ■通勤交通費 【その他】 ■社内表彰制度(月間・半期) ■社員合宿、社員旅行 ■社内勉強会 ■社内の季節イベント
休日・休暇
完全週休2日制 年末年始休暇 年次有給休暇
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