SaaSプロダクト/ecforceのインフラを支えるSREエンジニアを募集！

募集背景

EC/D2C領域では、オンライン・オフラインを横断したデータ統合・分析・可視化が重要になる一方、事業者のすべてがシステムに強いわけではありません。プロダクトが「使える/止まらない/速い」状態を継続すること自体が、事業成長の前提条件になっています。 加えて、SREプラクティス（SLO/SLI、Observability、トイル削減、インシデントレスポンス改善）を定着させ、運用に追われない状態をつくることで、継続的に信頼性を高めるサイクルを回していく必要があり、一緒に取り組んでいただける方を求めています。

配属部署

本ポジションは「インフラ改善ユニット」への所属となります。 SREグループ - アプリ運用ユニット - アプリ最適化ユニット - インフラ改善ユニット - インフラ運用ユニット - 運用統制管理ユニット 20代〜50代の幅広いバックグラウンドを持った約25名ほどの業務委託を含めたエンジニアが活躍しており、オープンで活発なコミュニケーション環境があります。

概要

SREとして、ecforceの信頼性を「運用」ではなく「仕組み」で高めるポジションです。 SLI/SLO、Observability、トイル削減、インシデントレスポンス改善を軸に、プロダクト/開発と協働しながら改善をリードしていただきます。 ◆プロダクト詳細 AIコマースプラットフォーム「ecforce」 のサービスを展開し、 販売チャネルの構築・強化からデータの取得・統合管理・分析・活用まで、コマースビジネスに特化した各プロダクトを提供しており、顧客のビジネスや目的に合わせてアジャイルにデータを活用しながら事業を成長させる為の環境構築を目指しています。

この仕事で得られるもの

◆ポジションのやりがい ・事業インパクトの大きいプロダクトで、信頼性向上を中長期で推進できる（売上機会・顧客体験に直結） ・SRE導入フェーズのため、指標（SLI/SLO）や運用の設計など「型づくり」から関われる ・自動化・可観測性・インシデント改善に投資し、運用負荷を継続的に下げられる ・経営陣の考えなどを社内共有する場面が多く、「事業が今どこに向かっているのか、誰に対して何をしていくのか」という事業戦略を理解しながら業務に臨めます。 ◆このポジションが事業に与えるインパクト ecforceは多くのショップに導入される統合コマースプラットフォームであり、停止や性能劣化は売上機会損失や運用負荷増大など、事業に直接影響します。SREは「止めない・遅くしない」だけでなく、サービスの信頼性を継続的に高めることで、事業成長を支える基盤をつくります。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通りビル8F 【アクセス】 JR「目黒駅」から徒歩9分 東急目黒線「不動前駅」から徒歩7分

待遇・福利厚生

■リモートワーク可能 （出社頻度は部内で相談の上決定） ■入社初日から有給付与 ■書籍購入制度 ■勉強会、資格取得補助 ■関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）への加入 （スポーツクラブ、アミューズメント施設の割引利用等） ■不動産仲介業者との提携（初期費用が60％割引） ■通勤手当全額支給 ■Mac、モニター等全支給 ■ドリンクマシン使い放題 ■屋内の受動喫煙対策：屋外喫煙場所あり（ビル屋上） ■クライアント商材や自社商材を購入時補助金あり

休日・休暇

年間休日120日以上（毎年変動あり） 完全週休2日制（原則、土日祝※会社カレンダーによる） 有給休暇10日～20日、年末年始休暇、慶弔等特別休暇、出産休暇、育児休暇