Quest Global Services Pte. Ltd. - 世界17ヶ国に展開!社員数17,000名以上を擁するグローバル・エンジニアリング・ソリューションカンパニー
航空機エンジン/民間・防衛航空機器/医療機器/石油・ガス設備/電力設備/自動車・輸送設備/半導体/通信/産業機器など
常駐先の国内半導体メーカーにて、以下の業務を担当いただきます。 AI関連商材のサービス利用に必要な、顧客向け操作マニュアルやFAQの作成・整備のほか、作成された文書を管理・自動生成する環境の整備、さらには内容を拡充したり再構成したりして、顧客にとって分かりやすくなるような改善を行うといった業務が中心となります。 業務は主にPC上で行います。技術的な内容を取り扱う場合があります。また、英語など外国語を扱う場合があります。実際にソフトウエアを使ったり、スクリプトを作成して実機(カメラ、Cloud上のサービス)を試す業務もあります。 英語使用割合: 読む:30% 書く:30% 聞く:10% 話す:10%
募集背景
【常駐先企業】 常駐先は、イメージセンサーを中心に、マイクロディスプレイ、各種LSI、半導体レーザーなどのデバイス事業を展開する大手国内半導体メーカーです。同社の開発するイメージセンサーは、スマートフォンカメラをはじめ、近年はIoT機器、車、医療機器等にも搭載され、世界で圧倒的なシェアを誇っています。今後は車載カメラやセキュリティカメラ、ファクトリーオートメーションなど新規領域における成長が期待されています。AIとIoTの技術革新が進むにつれイメージセンサーの重要性はさらに高まり、需要は伸び続けています。
配属部署
配属先の部署では、各種サービスのカスタマーサービス業務を一手に引き受けています。経験豊富なベテラン、やる気にあふれた若手、複数の外国出身者などが在籍する環境で、課題解決に向け皆で助け合える雰囲気があります。
概要
航空機エンジン/民間・防衛航空機器/医療機器/石油・ガス設備/電力設備/自動車・輸送設備/半導体/通信/産業機器など幅広い産業分野で、名だたるグローバル企業に対し、17カ国17,000人以上の社員を擁しBPO事業を展開しているグローバル・エンジニアリング・ソリューションカンパニー。 世界中の先端技術企業のエンジニアリングにフォーカスした完全な製品ライフサイクルソリューションを提供しています。 設立10年を超えてもなお2桁の年間成長率を維持できる企業は、約1万分の4だといわれる中、Questは設立当初から10年目に至るまで、常に30%以上の年平均成長率を保ってきた稀有な企業のひとつです。 顧客との長期取引が語る高い信頼と技術力。ローカル&グローバルをミックスさせたビジネスモデルによる多くのコストメリットを顧客に提供し続けている活気ある企業で、2014年より日本の顧客向けの組織強化を図っています。 (2023年2月現在)
勤務地
【勤務地詳細】 神奈川県厚木市 【アクセス】 小田急線本厚木駅より徒歩15分程度(直通のバスが出ております)
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
◆昇給年1回 (6月) ◆通勤手当(上限2万/月) ◆給与詳細:完全年俸制(1/12を毎月支給) ◆残業手当 ◆各種社会保険完備 • 厚生年金 • 健康保険(協会けんぽ) • 雇用保険 • 労働者災害補償保険 ◆健康診断(被扶養者健康診断、人間ドック、婦人科健診など) ◆65歳定年制 ※役職定年なし(定年後もコンサルタントとして引続き雇用する可能性あり) ◆社内研修制度(オンライン) ◆試用期間3ヶ月、業務・待遇変更なし ◆受動喫煙防止対策:あり(屋内禁煙)
休日・休暇
◆年間休日120日以上 ◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆忌引休暇 ※雇用形態(正社員・契約社員)による差異なし ※常駐先の業務にともなって休日・休暇は変動の可能性があります。すべて大手メーカーのため、年次休暇などは充実している場合がほとんどです。
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