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UnsungHeroes 株式会社の企業情報

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UnsungHeroes 株式会社

クラウド×業務×事業開発の3つをコアスキルとし、未来の新事業創生を支援する企業

クラウド×業務×事業開発をコアスキルに新規事業の創出に貢献

UnsungHeroes(アンサングヒーローズ)株式会社は、IT・クラウドに関するコンサルティング・インテグレーション、および業務に関するコンサルティング・アウトソーシングを中心に事業を展開している会社だ。2017年6月に設立され、東京・西新宿に本社オフィスを置く。
UnsungHeroesという社名は「縁の下の力持ち」という意味を持ち、新規事業の創出に貢献することで、社会に新しい価値を生み出すことをミッションとしている。

現在の事業内容は、クラウド×業務×事業開発の3つのコアスキルを軸としたものだ。クラウド関連ではAWSなどの最新IT技術を活用し、クライアントの新規ビジネスのスピーディかつ低コストな導入を支援している。また、ブロックチェーンビジネスやIoTビジネスなどのインフラも手がけているのが特徴だ。事業企画・業務コンサルティングでは、新規事業開発におけるビジネス設計、サービス設計、業務設計などを提供。特に仮想通貨やRPA(Roboteic Prosess Automation:ロボットによる業務自動化)など、最新技術を活用した新しいビジネスモデルに対応している。その他、新しい技術や製品に関する事業として、IT関連機器の販売やパソコン教室など、さまざまな領域にチャレンジしている。

UnsungHeroesが展開するソリューションは、「クラウド活用」、「コールセンター立上げ」、「RPAやCRMによる業務最適化」、「事業計画立案」の4つ。業種業界に関わらず専門的な立場からクライアントの事業立ち上げや推進をサポートし、設立間もないながら、これまでIT業、仮想通貨交換業、ホテル業、製造業、小売業、インターネット業など、さまざまな業種の支援実績がある。
また特色として挙げられるのが、小さい会社ながらも顧客の半数以上がエンドクライアントからの直案件という事だ。一般的には多重構造が多い中、エンドクライアントと直接仕事をしてスキルを高めたい人材には非常にマッチする。

代表取締役を務める原悠一郞氏は、某大手電気メーカーの出身。クラウド事業のビジネス企画を経て、大手通信キャリアの社内ベンチャー会社で、ネット事業のスケールに従事してきた。UnsungHeroesを立ち上げてからは、営業からバックオフィスまで幅広い業務をこなしながら、事業企画コンサルティングをメインに担当している。

283047同社は、IT・クラウドに関するコンサルティング・インテグレーション、やITコンサルティング・アウトソーシングを中心に事業を展開している会社だ。
287392代表取締役 原悠一郎
大手電気メーカークラウド事業のビジネス企画を経て、大手通信キャリアの社内ベンチャー会社でネット事業のスケールに従事。
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クライアントのビジネス開発をサポートするソリューションを提供

ここでは、UnsungHeroesが展開するソリューションを、実例を交えながら見ていこう。

■クラウド活用ソリューションでは、最新・最適なクラウドやインフラの導入を支援するITコンサルティングをおこなっている。特にAWS(Amazon Web Service)活用支援の実績が多く、AWSを含めたクラウドの選定やアーキテクチャー設計、ベンダーに向けた要件整理、コスト試算および設計などの導入支援、費用最適化といった支援をおこなっている。また、AWS関連の技術研修や資格取得の支援、クラウド、サーバー、ネットワークなどのインフラ構築、関連機器販売なども手がけている。

事例としては、東証二部上場の製造業の例がある。プラットフォームにAWSを使用しているものの上手く使いこなせていないという課題があり、相談を持ちかけられた。UnsungHeroes はAWS構成の見直しをおこない、月あたり約30%のコストダウンを実現。現在は引き続きAWSリソースの分析・提案にあたり、さらなるコストダウンを目指している。また、顧客が展開するIoTサービスのグローバル展開にともない、アーキテクト設計や注意点などのアドバイスも提供した。今後は、設計および実装の支援も予定されている。

■コールセンターソリューションでは、コンタクトセンターの業界標準を網羅した専門家が、あらゆる指標を第三者視点で「見える化」し、業界水準に沿った対策の提案をおこなっている。具体的には、コールセンター外部委託パッケージ、コールセンター内製化支援、コールセンター運営評価サービスといったサービスの提供だ。業界最先端となるSNSを駆使した顧客接点の構築、あるいはNPS(ネットプロモータースコア)を活用したカスタマーサクセスの創出など、将来的な事業拡大を見据えたコールセンターの設営を支援している。

■業務最適化ソリューションでは、RPAやCRM(Customer Relationship Management:顧客関係管理)を駆使し、ビジネス生産性の最大化を支援している。事業企画ソリューションでは、事業立上支援、サービス設計、営業代行および共同営業など、企画~計画~展開にまたがる幅広いフェーズをサポートしている。

282729UnsungHeroesが展開するソリューションは、「クラウド活用」、「コールセンター立上げ」、「RPAやCRMによる業務最適化」、「事業計画立案」の4つだ。
287403取締役 下山剛
システム会社でのエンジニアを経て、大手電気メーカーでクラウドスペシャリストとして従事。AWSを使いこなすプロ。
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創業間もない企業にありがちな、プライベートを省みない働き方はしない

2019年3月時点の従業員数は5名ほど。事業企画コンサルティングを担当する代表・原氏のほか、AWSのスペシャリスト、CS(Customer Communication)やITツールのプロフェッショナルなどが集まっている。BYOD(Bring your own device:私的デバイスの活用)を適用のうえGsuiteやBacklogなど最新ITツールを活用し柔軟な労働環境整えており、無駄な移動などは極力なくす方針だ。役員は3人とも妻子があり、原氏は毎朝、保育園にお子さんを送っているイクメンでもある。

休みは完全週休2日制(土・日・祝)で、年間休日は120日以上。有給休暇(10日~20日)や特別休暇(産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇など)の制度も完備されている。主な福利厚生は、各種社会保険完備はもちろん、通勤交通費支給(上限あり)、研修制度、資格取得費用補助(上限あり)、社内表彰制度などがある。副業やWワークもOKだ。

働き方の特徴としては、長時間労働をしない代わりに集中してアウトプット(価値)を出すことが求められる。新しいことへのチャレンジが推奨され、積極的に新規事業の提案ができる。人事ポリシーは「量より質」で、自ら考え実行できる人財にこだわる。ちなみに、就業場所はクライアント先が多い。

UnsungHeroesの企業ビジョンは、「新しいことに挑戦する社会を創る」ことだ。新規事業やサービスの創出、支援を通じて、新しい価値を社会に創生することをミッションとしている。最新のITを取り入れ、常に新しいビジネスモデルを模索することにも積極的だ。今回の採用では、職種やポジションごとに必須とされる経験・スキルは異なる。一方で、共通して求められる「気概」がリストアップされている。

例えば、
・自分の権限と責任で事業を展開したい
・小さい組織で会社や事業の全体を自分で動かしたい
・ベンチャー企業で会社の成長を実感したい
・いろいろな現場で仕事をしてみたい
といった指向性だ。また、AWS/Salesforceなどの最新技術を身につけたい、それらを使った新ビジネスの立ち上げに関わりたい、といった人材にもマッチするだろう。

287399取締役 蒔田忠士
複数の大手コールセンターでBPOセンターの運営に責任者として従事。カスタマーコミュニケーションとSalesforce等のCRMツールに精通するプロ。
287411UnsungHeroesの企業ビジョンは、「新しいことに挑戦する社会を創る」ことだ。新規事業やサービスの創出、支援を通じて、新しい価値を社会に創生することをミッションとしている。
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企業情報

会社名 UnsungHeroes 株式会社
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  ITコンサルティング
IT/Web・通信・インターネット系 >  システムインテグレータ・ソフトハウス
コンサルティング・リサーチ >  経営/ビジネスコンサルティング・シンクタンク
企業の特徴
  • 上場を目指す
  • 自社サービス製品あり
  • 残業少なめ
資本金 3,000,000 円
設立年月 2017年06月
代表者氏名 原 悠一郞
事業内容 ■ IT・クラウドに関するコンサルティング・インテグレーション事業
■ 業務に関するコンサルティング・アウトソーシング事業
■ 事業企画に関するコンサルティング事業
株式公開(証券取引所) 非上場
主要取引先 東証一部上場SIer様
東証二部上場製造業様
大手プロバイダー様
不動産会社様、、等
従業員数 6人
平均年齢 35.0歳
本社所在地 西新宿本社
 東京都新宿区西新宿3-7-21 陽輪台西新宿302
代々木オフィス
 東京都渋谷区代々木1-25-5 BIZSMART代々木 内
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UnsungHeroes 株式会社資本金3,000,000 円設立年月日2017年06月従業員数6人

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