新規事業を牽引！スポーツイベント特化の電子チケット販売サービスの提案営業・カスタマーサクセスを募集！

仕事内容

スポーツイベント特化の電子チケット販売サービス「MORE TIGET（モアチゲット）」の新規顧客の開拓および既存顧客との関係強化を推進していただきます。さらに、日々の現場でのコミュニケーションを通じて得た顧客の声（VoC）を開発チームへフィードバックし、プロダクトやサービスの改善にも貢献いただきます。 特に、当社では単なるチケット販売会社にとどまらず、お客様のファン拡大のために多角的なサポートを心がけており、その中で社員もさまざまなことにチャレンジできる環境があります。 また、年齢を問わず「これをやってみたい」という思いを社内で気軽に発信できる雰囲気も醸成されていて、それに対して皆で一緒になって「どうしたら成功するか」「どうしたら面白い取り組みになるか」を検討しています。 その背景にあるのが、当社のオープンなコミュニケーションカルチャーです。ワンフロアにメンバーが揃っていることもあり、若手からベテランまで、部署の垣根を超えた普段からの交流が盛んです。そのため、会社全体で一丸となって新しいアイディアの実現に向けて取り組んでいます。 【仕事内容】 ・スポーツ業界を中心としたセールス戦略の立案・実行 ・新規顧客の開拓および既存顧客の成長支援（訪問・オンライン営業） ・顧客の課題解決・事業成長を支援するコンサルティング営業 ・オンボーディング支援（導入・運用開始のサポート） ・社内のオペレーション部門・マーケティング部門・クリエイティブ部門との連携 ・プロダクトアップデートやキャンペーン施策の顧客コミュニケーションおよび活用支援 ・VoC（顧客の声）を収集し、プロダクト改善・新たなソリューション提案を実施 ・上記業務に関連する一切の業務