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【DXコンサルタント】国内随一の大企業向けDX支援SaaSプロダクト|あらゆるシステムの高度利用支援をリードしていただけませんか?

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【DXコンサルタント】国内随一の大企業向けDX支援SaaSプロダクト|あらゆるシステムの高度利用支援をリードしていただけませんか?

テックタッチ株式会社 - Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜

テックタッチ株式会社 求人画像1
04.コンサルタント
480万円〜1200万円
東京都
Salesforce, SAP
週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし, 服装自由, 採用枠5名以上

事業内容

≪誰もがシステムを使いこなせる世界を、一緒につくろう。≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォーム「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービスです。 ★テックタッチ、デジタル・アダプション・プラットフォーム(DAP)市場で3年連続国内市場シェア1位を獲得 ※出所:株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View:コミュニケーション/コラボレーション市場2023」 【「テックタッチ」とは?】 ■機能紹介(一例) - どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる - 入力ミスを事前に検知(半角/全角、(株)/株式会社など) - 分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる - 自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力(ダブルチェックが不要に) 【資金調達情報】 2019年6月 シード調達:1.2億円 2020年6月 シリーズA調達:5億円 2023年1月 シリーズB調達:17.8億円 累計調達額:24億円 【受賞歴】 ・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出(2020年)  - 「過去500社の現在地特集」DX銘柄にて12位を獲得しました*   *週刊東洋経済 2022年9月17日-24日合併特大号 ・Forbes JAPAN 「CLOUD 20 Rising Stars」選出(2020年) ・FUJITSU ACCELERATOR 第8期ピッチコンテスト 優秀賞(2020年) ・日本DX大賞支援機関部門 ファイナリスト選出(2022年) ・グッドデザイン賞 受賞(2022年度) ・総務省後援 ASPIC IoT・AI・クラウドアワード 基幹業務系ASP・SaaS部門 準グランプリ 受賞(2022年) ・SAP AWARD OF EXCELLENCE2023 Partner Innovationアワード 受賞(2023年) ・経済産業省「J-Startup」選出(2023年)

仕事内容

ユーザーの“分からない”をシステムの力で解決する自社プロダクト 『テックタッチ』の導入、運用を支援するコンサルタント(ジュニア/シニア)を募集します! 『トヨタ自動車』や『三菱UFJ銀行』など、そうそうたる日本のエンタープライズ企業を筆頭に、導入社数が増え続けています。課題の特定・活動設計および進捗管理を行い、コンサルタントとしてお客様のシステム導入を成功へ導いてください! 【仕事内容】 ■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意 ■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討 ■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ ■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援 ■利用データ分析と改善提案 システムのUIを自由に設計・改善できるテックタッチと粘り強いコンサルティング活動を通して、 システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、 ・営業支援システム導入による営業効率の改善 ・調達システム導入による購買コスト削減 ・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善 など、幅広い変革支援が可能なポジションです。 一般的なカスタマーサクセス業務を超えて、お客様の課題を可視化しサポートするだけでなく、将来的な課題に対してのアプローチもお任せします!お客様と並走しながらプロジェクトを成功に導く立役者として、一緒に力を発揮してみませんか。

募集背景

■さらなる顧客拡大、事業拡大に向けた増員募集 現在、トヨタ自動車様・三菱UFJ銀行様をはじめ、日本のそうそうたるエンタープライズ企業を中心に導入が拡大し年100%超で成長中です。 日本ではまだまだ希少な領域を手がけるパイオニアとして、質の高いコンサルティングを維持しながら更なる支援対象の拡大を行うため、組織体制をより一層強化しております。

配属部署

・配属部署 カスタマーサクセス部コンサルティングチーム(約10名) 正社員77名(2023年1月現在) マッキンゼー、BCG、デロイト、NRI、リクルート、Works Human Intelligence、Slack、Salesforceなど各方面で活躍をしてきたプロフェッショナルが、プロダクトが秘める可能性や将来性、メンバーの人柄、想いに魅力を感じて集まっています。

概要

私たちは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界」を実現すべく『テックタッチ』というプロダクトを自社開発しています。 近年、DX推進が叫ばれているものの、 まだまだ以下のような問題で多くの企業が頭を悩ませています。 「システムが複雑でむしろ生産性が下がる」 「各種機能の利用が定着せず、必要なデータが集まらない」 「マニュアルを作っても活用されず、情シス部門が初歩的な問い合わせに追われている」 etc… これらを解決するために、『テックタッチ』は生まれました。 ▼テックタッチが解決する課題(例)▼ ・リアルタイムで表示されるガイダンスや操作ガイドがあるので、迷わない ・利用度の低い機能に自動でユーザーを案内し、本来の幅広い活用を推進 ・データの入力フォーマットを統制し、分析作業の効率を底上げ ・面倒な定形操作は自動化し、ダイレクトに生産性を改善 etc… このようなDX推進にあたっての幅広い課題へアプローチしています! ▼CEO・井無田の想い▼ 「私たちが解決したいことは、“日本のDX遅れそのもの”です。どんなにパワフルで良質なツールを導入していても、かなりの確率で使いこなせておらず、高いライセンス料を払い続けていている企業を多く目の当たりにしてきました。提供する側にとっても、される側にとっても、非常に勿体ないことです。 テックタッチを使い、ツールを導入する目的や思いをユーザーに分かりやすく届けられるようになれば、従業員はもちろん、エンドユーザーの満足度向上に繋がり、企業のDXを成功に導くことができます。 当社では、システムとは本来“ストレスの源“ではなく、“人の可能性を大きく拡げるもの”だと考えています。この想いに共感いただける方は、ぜひ一緒に働きましょう!」

この仕事で得られるもの

■大企業の様々なDXリーダーに伴走し変革を支援 上記の通り、名だたる大企業のCIOやDX部門長様から、現場を指揮する課長・主任の方々まで、優秀なDXリーダーの方々と対等に渡り合い、手厚く支援したり、時には厳しく直言しながら改革を進める中で、日本の大企業の現場で起きているDXのエキサイトメントや、直面している課題を体感頂けます ■業種横断、職種も横断して得られる総合的な知見 テックタッチは、あらゆるシステムのUI/UXを改善できるSaaSサービスです。 プロダクトの性質上、ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーション・ その背後にある業務高度化やDXニーズまで踏み込んだ支援を行うため、俯瞰的な理解が構築できます。 ■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり 当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当(いわゆるOpsポジション)の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒105-7105 東京都港区東新橋一丁目5番2号 汐留シティセンター5階ワークスタイリング内 ※現在はリモートワーク推奨 (希望者は出社可)/出社比率は40%/月 【アクセス】 ・山手線、銀座線、浅草線「新橋駅」徒歩3分 ・大江戸線「汐留駅」徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【労働条件】 ■フレックスタイム制  ※コアタイム 10:00〜17:00 ■試用期間  3ヶ月(試用期間中は正式雇用時と同条件) 【保険】 ■各種社会保険完備 【手当】 ■通勤交通費 ■リモートワーク手当(5,000円 / 月) 【その他制度】 以下に記載

休日・休暇

■年間休日 120日以上(完全週休二日制、祝日、年末年始) ■入社日に有給休暇付与(初年度10日) ■慶弔休暇 ■産育休、介護休暇制度完備(男女共に育休取得実績あり)

その他制度

■業務PCや周辺機器を自身で選択可能(上限額あり) ■リモートワーク / 会議用のヘッドセットは別途購入可能(上限額あり) ■書籍購入制度(上限額なし) ■備品購入制度 ■SaaS系ツールの積極的な利用 ■セミナー / 勉強会の費用負担(国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ会社が全額負担) ■水(ウォーターサーバー)/ コーヒー飲み放題 ■年一回健康診断実施 ※オプション料金を含み最大3万円(税込)まで会社が負担 ■ビル屋内に喫煙スペースあり ■SO制度 ■年2回の全社ボーナス制度あり(業績に応じる)

採用担当者より

まずは応募意思の有無は問わず、「オンライン面談」というカジュアルな形でお話させていただくことも可能です。 ■オンライン面談内容(所要時間60分程度) ・当社について ・当社プロダクトについて(プロダクトのデモをお見せします) ・職種・仕事内容について(現場のメンバーが担当します) ・質疑応答 すぐには転職する意志がなかったとしても、ぜひ今後、弊社でご活躍いただくことも視野に入れていただけますと幸いです。

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