現在の仕事内容を教えてください。
企業のバックオフィス業務を統合的にサポートする『奉行クラウド』の導入支援・運用サポートです。 設定内容の確認や操作説明、トラブル対応などコミュニケーション能力が強く問われる仕事なので、これまで培ってきた対人スキルを活かしながら、お客様の業務や不安に寄り添った指導をするよう心掛けています。
やりがいを教えて下さい?
最初は戸惑うことばかりでしたが、お客様とのやり取りを重ね理解を深めることで、システムの動きと実際の業務が徐々に結びつくようになりました。 自分の理解が深まるほどお客様への説明や対応にも自信が持てるようになり、知識が自分の力になっていくのを感じます。
実際に入社してみて職場の雰囲気や先輩・上司との関係はいかがですか?
職場は、自由で非常に居心地の良い場所だと感じています。 分からないことがあり質問する時でも、いつも快く対応してくれますし、分からないことや困っているところがないか、先輩や上司から声をかけてくださることも少なくありません。
入社理由を教えて下さい
「文系でもシステムエンジニアになれる」というキャッチコピーに惹かれたからです。 ITに関する知識が皆無だった私でも、システムエンジニアを目指すことができるのは、IT社会を生き抜く上で大きな武器になると感じました。 また、教育体制が整っており、未経験からでも段階的に学んでいける環境に魅力を感じました。 焦らずに成長を積み重ねられる点に安心感があり、この会社に決めました。
