【BtoBカスタマーエンジニア（CE）】決済プロダクトCE｜FinTech｜4期連続増収｜フレックス勤務

募集背景

キャッシュレス市場の拡がりと共に、弊社の組織規模は約160名へと急成長しています。それに伴い法人顧客数も急増しており、サービス導入後のサポートや運用支援を担う「カスタマーエンジニア」の役割がこれまで以上に重要になっています。 今回は、更なるサービス品質の向上と顧客満足度の最大化を目指し、体制強化の一環としてDX事業を共に推進していただける新たな仲間を募集します。 技術的な知識を活かしながら、顧客の課題解決に直接貢献できるポジションです。

配属部署

◆プロダクト統括部　ペイメント開発部 (部長兼副統括部長1名、メンバー5名、アシスタント3名) 当社のプロダクト統括部は、決済プラットフォームやレジレスプラットフォームなど、DXプロダクトの企画・開発・運用を担う部署です。

概要

ネットスターズとは　※東証上場※ 2009年創業、2015年に日本で初となるインバウンドQRコード決済を導入したキャッシュレス決済のパイオニアです。 「決済関連事業」と「DXソリューション事業」「グローバル事業」の3つの事業を柱として、決済関連事業についてはクレジットカード、電子マネー、QRコード、（地域通貨、共通ポイント、他）のあらゆるキャッシュレス手段を1つのアプリで決済可能とする、マルチブランド対応のキャッシュレス決済ソリューション『StarPay』を提供しています。 これまでに大手スーパー、コンビニ、ドラッグストア、百貨店、飲食チェーン、空港、ホテル、公共交通機関など、日本の生活インフラを支える様々な業界・業種の企業に導入され成長を続けています。 現在はStarPayの技術力を基盤に、多角的なサービスを展開しています。 2025年3月には資金移動業の登録が完了し、今後は決済関連事業に留まらず、より幅広い領域への事業展開を計画しています。社会インフラの一翼を担う企業として、次なる成長を共にリードいただける方を募集しています。

勤務地

【勤務地詳細】 ＜東京本社＞東京都中央区八丁堀3-3-5　住友不動産八丁堀ビル3F・4F 【アクセス】 都営地下鉄都営浅草線宝町駅 徒歩3分 JR京葉線八丁堀駅 徒歩4分 東京メトロ銀座線京橋駅 徒歩5分

待遇・福利厚生

就業時間：フレックスタイム制　※標準労働時間／1日8時間　コアタイムあり（11:00～14:00） 雇用形態：フルタイム正社員　※試用期間3ヵ月有 社会保険：健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険 福利厚生：通勤手当（当社規程による）、持株会制度、残業手当、社内表彰制度、育児休業制度、時短勤務、健康診断 他 喫煙環境：屋内完全禁煙　※屋外近処に喫煙所あり(100ｍ程度)

休日・休暇

年間休日123日　 完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、GW、慶弔、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇