株式会社シーエスワン - アフターサービスに特化した業務管理システム「CSOne」を運営!
(1)業務ソフトウェアのクラウドサービス(クラウド型アフターサービス業務支援システム『CSOne』) (1)業務ソフトウェアのクラウドサービス(クラウド型プロジェクト管理システム『PMOne』)
~業務改善を支援する基幹システム/働き方改革・売上向上に貢献/ワークライフバランス◎~ ■担当業務:自社サービスであるWeb業務支援システム「CSOne」に関する、マーケティング業務をお任せします。在宅勤務となります。 具体的には下記のような業務をお任せいたします。 ・オンラインセミナー開催 ・ホワイトペーパー企画 ・メルマガ配信 ・リスティング広告 ・ホームページ投稿 ・展示会出展調整 ・上記のマーケティング~セールスまでのプロセス構築 ■採用背景/ミッション 中小規模のプロジェクトを数多く受注していくことができるように、マーケティング活動を通して潜在顧客に十分にリーチしていく必要があります。そこでアイデア出し~プロセスの構築~実行までを一気通貫してごご担当いただける方を探しています。社内では営業担当者と協力体制で、新規顧客の獲得を加速させていただきたいです。 ■組織について: 新設のポジションとなりますが、営業担当者と協業しながら業務を進めていただきます。当ポジションでの1人目の採用となるため、圧倒的なスピードでスキルを身に付けることが出来ます。 ■自社製品:『CSOne』は、工場や店舗、倉庫などのアフターサービス業務の業務改善を支援をする基幹システムです。受付管理や要員ディスパッチ、見積・作業報告、保守契約、部品管理等が主なスコープです。フィールドサービスを主業としている企業や、サービス部門にてアフターサービス業務を行っているメーカや販売会社などを対象にしており、クラウド版、オンプレミス版の両形態でサービス提供しています。スマートデバイスの普及に伴い、アフターサービス業は革新的に業務のあり方が変わってきている中で、スマートデバイスを利用した現場入力や電子サイン、GPSによる位置情報取得、IoTによる保全計画、チャットボットやAIを活用したカスタマーサポートなど、最新の技術で業務支援を行うことが可能です。
募集背景
中小規模のプロジェクトを数多く受注していくことができるように、マーケティング活動を通して潜在顧客に十分にリーチしていく必要があります。そこでアイデア出し~プロセスの構築~実行までを一気通貫してごご担当いただける方を探しています。社内では営業担当者と協力体制で、新規顧客の獲得を加速させていただきたいです。
概要
■事業概要: (1)業務ソフトウェアのクラウドサービス(クラウド型アフターサービス業務支援システム『CSOne』) (2)SAP導入コンサルティング (3)アフターサービス業務改善/アウトソース (4)オフショア開発 ■自社製品の特徴: 『CSOne』は、2011年から提供開始したクラウド型アフターサービス業務支援システム(*システムの分類はCRM)です。サーバやソフトのインストールが不要なため、手間なくスピーディに利用可能で、インターネットに接続できる環境があれば、いつでもどこでも複数人で同時利用できます。昨今、業務シーンでも利用が増えているモバイル端末の機能を最大限活用し、例えばタブレットによる報告書電子化、お客様先で受領する電子サイン、GPSによる要員検索等の機能も組み込み、フィールドサービス業務を大幅に効率化し、サービス収益を押し上げます。大手・中堅・中小企業のユーザ様に直接サービス提供し、業務改善の声を聞くのが一番の喜びです。『ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020』基幹業務系ベストイノベーション賞を受賞。 ■ビジョン: IT化が遅れている日本のアフターサービス業務に対して、IT化を推進する一助となるよう、今後も機能・サービスを拡充させて参ります。また、更なる効率化実現のため、AI・IoTをはじめとした新機能を増やすとともに、日本で考え、海外で製造し、国内はもとより海外でサービス提供できるリーンなIT企業を目指します。 ■働き方: プロジェクト状況により変動はありますが、月残業が20hを越えることはほぼないです。現在、リモートワークとしており、今後もリモート継続予定です。地方在住の方も積極採用中。外注業者含め40名体制でCSOneサービスを支えています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区新橋5-25-3 第2一松ビル5F 【アクセス】 JR山手線新橋駅 徒歩10分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■交通費支給(2万円迄/月) ■残業手当 ■出張手当 ※会社業績や個人成績により賞与支給の場合有
休日・休暇
■完全週休2日制(土日) ■祝祭日 ■年末年始
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