在宅OK!◆顧客対応×営業アシスタント事務◆対顧客の経験を活かしつつ新たにバックオフィスに挑戦！
クラシコ株式会社 - デザイン力で世界から注目されるD2C・B2Bメディカルアパレルメーカー
事業内容
医療従事者向けのスタイリッシュで機能的な白衣やナース服、入院患者ウェアの開発・販売を行います。革新的なデザインでが生み出す新しい価値、意欲を高める製品作りを目指します。
仕事内容
【業務内容】 営業担当者をサポートしつつ、円滑な取引の成立に貢献していただきます。 企業間取引（BtoB）における業務が多く、納品スケジュール、価格（掛け率条件の説明）などの取引条件に関する対法人のお客様との調整業務が発生します。 ◼︎主な業務詳細 ・見積書作成 ・請求関連作業 ・関連システムの入力作業 ・エクセルにてデータ作成（価格表、在庫表など） ・契約書関連業務（法務チェックは法務担当が行います） ・社外（対法人）からの問い合わせ対応（納期、価格などの取引条件に関する交渉・調整業務） ・社内からの問い合わせ対応（主にSlackを使用しています） ・上記の業務についての効率化やフローの改善業務 【FAQ】 1. 1日の対応件数は？ →時期により異なりますが、3名体制で1日あたり20〜40件ほどの問い合わせを対応しています。 2. 業務の1日の割合は？ →おおよそ、メール・FAX受発注対応が6割、電話対応が1割、残りの3割は対応に伴う各種作業（返品登録など）や営業担当からの依頼（見積作成など）です。 3. お問い合わせ元や内容は？ →代理店、病院、クリニックから受発注に関する内容、在庫確認、単価確認などを主にいただきます。 4. 業務で使用しているツールは？ →Salesforce、楽楽販売、NetSuite（受注登録）、isana（fax送受信） 5. 目標内容（KGI、KPI）は？ →営業部門売上、営業アシスタント売上、対応処理スピード、業務改善など 6. 平均残業時間は？ →繁忙期（1月〜3月）：15時間、閑散期（4月〜12月）：10時間未満 【入社後のイメージ】 ・入社〜半月：オンライン・オフラインにて、業界知識、業務や使用ツールなどの説明 ・半月後〜：OJT形式で業務実践
募集背景
医療・ヘルスケア業界は今後ますますの拡大と進化が見込まれる成長市場。グローバル展開を進め、上場を実現した当社は、今まさに次の成長ステージに向けて、事業・組織ともに新たな挑戦のフェーズにあります。 その中で今回、営業部のアシスタントおよび顧客対応に取り組んでくださる方を新たに募集します。 成長意欲を活かし、アシスタント業務に挑戦したい方をお待ちしています！
配属部署
Sales Promotion Division Sales Operation Team （法人営業部 営業サポートチーム） 業務概要：受注・請求書対応などの営業アシスタント業務、営業部門全体の業務品質向上・効率化 メンバー：20代〜40代の女性3名
概要
当社は白衣やスクラブ、患者衣など、医療業界で使用される衣類・小物雑貨を企画開発〜販売する「メディカルアパレル」企業です。機能性に加え、着心地やファッション性を兼ね備えた医療服は珍しく、創業から17期連続で右肩上がりの成長をしており、2025年11月にはグロース市場に上場しました。 医療現場は健康になるための環境にも関わらず、働く人にとっても、そこで過ごす人たちにとっても人間が幸せを感じる快適な環境であるとは言えない。 医療現場を笑顔が自然と湧き出る環境にするために。これからも、衣食住を超えたあらゆるものに新しい価値を提案し、世界中の医療環境がより良くなることを目指します。
この仕事で得られるもの
【この求人の魅力】 ◎在宅勤務・フレックス制度などを利用し、ライフスタイルに合った柔軟な働き方が可能です。裁量を持った働き方を求める方にピッタリです。 ◎キャリアパス：営業サポートチーム内で管理職（リーダー、マネージャー）への昇格ももちろん、法人営業職やカスタマーサポート職などへのキャリアチェンジも挑戦できます。
勤務地
【勤務地詳細】 【東京本社】 〒107-0052 東京都港区赤坂9-5-12 パークサイドシックス 2F 【アクセス】 東京メトロ千代田線「乃木坂」駅 3番出口から徒歩約6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■交通費全額支給（上限目安5万円） ■各種社会保険完備 ■社割制度 ■スキルアップ支援制度（書籍購入や語学学習費用の補助） ■Uniposチップ制度（社員同士で付与できる成果給制度） ■記念日休暇（年に1度好きなタイミングで特別休暇を取得できます。1万円のお祝い金が付与されます。） ■インフルエンザ予防接種費用補助 ■給与改定年2回 ■私服勤務可 ■副業可 ■受動喫煙対策あり
休日・休暇
・完全週休二日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、慶弔、記念日休暇 ・有給休暇 初年度10日 入社日に付与 ※年間休日129日 ----- 【労働条件の変更範囲】 雇入れ直後：営業事務職 変更の範囲：当面、変更無しの想定（本人の希望や適正、会社の組織・経営状況により変更の可能性はあります） ■就業場所 雇入れ直後：本社及び労働者の自宅 変更の範囲：当面、変更無しの想定
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