SaaSテクニカルサポート｜自社プロダクトのサポート担当（東京・沖縄・酒田）

募集背景

既にCYDASは日本を代表する企業に非常に多くご利用いただいています。 製品の新機能の開発やサーバ・ネットワークの構築・運用、自動化・効率化のためのシステム開発、支援ツールの設計・開発などの取り組み強化のため、エンジニア採用を積極的に行っています！

配属部署

グロース本部 テクニカルサポートチーム

概要

■COMPANY Talent Managementシリーズについて サイダスは、人と組織の「働きがい」を引き出すプラットフォーム 「COMPANY Talent Managementシリーズ」の開発・販売・サポートを行っています。 本システムは、紙やExcelに散在していた社員情報を一元化し、 社員自身が主体的に更新できる「オープンな人材データベース」を提供します。 最新の人材データを活用することで、企業は ・戦略的な人材配置 ・人事施策の高度化 ・人材育成やキャリア支援 といった取り組みを実現できます。 私たちはこのプロダクトを通じて、「人がいきいきと働き続けられる組織づくり」をテクノロジーの力で支えています。

この仕事で得られるもの

■ポジションの魅力 ・お客様が困った際に直接お問い合わせをいただくため、期待を超えるサポートを提供することで感謝の言葉をいただけるやりがいのある仕事です。 ・タレントマネジメントシステムの導入により、お客様企業では働きがいのある組織づくりや生産性向上が実現されます。 ・システムを十分に活用できていないお客様に対し、調査・企画・提案を通じて活用促進を支援できる点も大きな魅力です。 ・お問い合わせを通じて得られた不具合や改善要望をもとに、自社プロダクトの品質向上や機能開発企画にも関わることができます。 ・部門の組織マネジメントや業務改善にも携わるため、未経験領域にもチャレンジしながら成長できる環境です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京オフィス 東京都港区芝2-1-33 第3渡邊ビル7F 沖縄オフィス 沖縄県那覇市泊1-4-14 第一福琉ビル9F 酒田オフィス 山形県酒田市千石町二丁目16-12 ※リモート併用可 ※酒田オフィスの場合、東京・沖縄オフィス等で研修期間あり 【アクセス】 東京オフィス ■都営三田線 芝公園駅 A1出口 徒歩1分 ■都営浅草線 三田駅 A9出口 徒歩6分 ■都営大江戸線 赤羽橋駅 赤羽橋口 徒歩8分 沖縄オフィス ■ゆいレール 美栄橋駅徒歩9分 ■那覇バス中之橋バス停下車徒歩1分

待遇・福利厚生

【福利厚生】 ・健康保険（Works Human Intelligence健康保険組合）、雇用保険、労災保険、厚生年金保険 ・育児休暇、産前産後休暇、介護休暇 ・リモートワーク、短時間勤務 ・慶弔見舞金 ・自己啓発に関わる費用の支援 ・副業OK 【勤務時間】 変形労働制（月160時間勤務） ※営業日数が20日に満たない月は、営業日数に8時間を乗じた時間を所定労働時間とする

休日・休暇

年間休日125日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 など