【Webマーケティング】データインフォームドにサービスグロース・分析をリードする！

仕事内容

■ 業務内容 本質的なユーザー理解に基づき、サービスの状態やユーザー行動を正しく可視化し、プロダクトおよび施策の精度を高めながら、サービスの成長サイクルをリードしていただきます。 そのため、与えられたKPIや既存の指標を追うだけではなく、「何が分かれば次の判断ができるのか」という視点から、分析設計やデータ要件の定義といった上流工程から関わっていただきます。 こうした役割を担っていただくため、本ポジションは広告運用を中心としたプロモーション業務を主とするものではありません。 データを唯一の正解とせず、定性的なユーザー理解や事業フェーズを踏まえながら、施策判断の質を高めていくことを期待しています。 ■ 具体的には 1.分析設計・データ要件の定義 - 「何が分かれば次の手が打てるか」という仮説に基づき、抽出・計測すべきデータ項目の定義 - エンジニアやデータチームと連携し、必要なログ設計や分析基盤の整備の主導 2. サービスの健康状態・ユーザー行動の可視化 - ユーザーの定着率、回遊状況、離脱ポイントなどのファネル分析およびコホート分析 - BIツール等を用いたダッシュボードの構築・運用 - 数字に表れないユーザー心理を補完するためのユーザーインタビュー、アンケート等の企画 3.施策立案と判断 - 抽出したデータと定性情報を組み合わせ、サービスの改善点やグロース施策の立案 - 施策実施の際、「データがこうだから絶対」ではなく、そのデータの偏りや欠損のリスクを考慮した上で、ビジネスとしてアクセルを踏むべきかの意思決定サポート 4.効果測定・ネクストアクションの策定 - 施策実施後の振り返りを行い、勝ち筋または敗因を言語化してナレッジとして蓄積 - 単発の改善に留まらず、プロダクト全体のロードマップへのフィードバックの実施 ■ あなたに求める役割 - データを分析して終わるのではなく、そのデータをどのように解釈し、どの判断につなげるかを考える役割を担っていただきます - 数字の裏側にあるユーザー心理や文脈を踏まえながら、この判断が本当に事業にとって適切かを問い続け、サービスの成長サイクルをリードしていくことを期待しています ■ Voicyではたらく魅力 - ユーザー目線の強いプロダクト開発が可能 音声はエンゲージメントが高いことが特徴で、ユーザーの熱量がとても大きく、直接ユーザーと接点を持ちながらプロダクトを企画/改善していくことができる環境です。 まだ利用体験が固まっておらず社会的な前例もない音声Techは、通常よりもUXの重要度が非常に高いため、サービスに留まらず“音声活用”という観点から企画をしています。クリエイターエコノミーやコンテンツプラットフォームといった、いま世界でも注目されている分野のプロダクト設計に、日本発の音声プラットフォームで挑戦していきます。 - 世界的な注目業界 米国や中国、インドなどでは音声Tech領域のユニコーン企業が次々と生まれています。 X・Apple・Amazon・SpotifyといったグローバルTechカンパニーも注力している世界的な注目業界の一つで、これからのマーケット拡大が予想されています。