株式会社くるめし - 「食」と「法人」をWEBで結ぶ!日本最大級のECサイト!
企業向けケータリングとお弁当宅配の総合ポータルサイトを運営。多様なシーンに合わせたメニュー提案と、スムーズな注文受付・配送手配を提供。
【ミッション・仕事概要】 当社が事業展開する法人向けフードデリバリー「くるめし弁当」「シェフコレ」において、事業成長の要となる「配送部門」を牽引していただきます。 今回は、決まったオペレーションを回す「守り」の配送管理ではなく、事業を前進させるための「攻め」のポジションです。 カオスな環境の中で自ら課題を発見し、個人事業主のドライバーや提携配送会社を巻き込みながら、ゼロから仕組みを創り上げる事業推進のミッションをお任せします。 【具体的な業務内容】 配送パートナーの開拓とイネーブルメント: 個人事業主の配送パートナーの募集・選考・契約締結から、OJTを通じた戦力化までを一貫して担当。 アライアンス強化と品質向上: 提携配送会社との折衝・コミュニケーションを通じ、顧客体験を高めるための品質向上施策の立案・業務内容の共有。 仕組み化・業務改善活動: 属人的な業務をなくし、配送品質向上に向けた新しい仕組みづくりやマニュアルの整備・改善活動。 トラブルシューティング: 配送状況のモニタリングと、イレギュラーやトラブル発生時の臨機応変なフォロー。
募集背景
新型コロナウイルス感染症の5類感染症に移行し人流も戻りつつある中、法人や団体におけるイベントや会議なども増えておりご注文数が増えてきております。 よりスムーズな配送を行うことでユーザー体験をさらに向上させるため、配送管理者を増員することとなりました。
配属部署
配送Gは30,40代のメンバーが中心です。 グループ全体の人数は12名 男女比は6:4です。 メンバー構成は以下の通りです。 グループ全体を統括:部長1名 パートナーマネジメントT(今回の募集T) 社員1名(マネージャー)+オペレーションT兼任1名 オペレーションT 社員5名(うちマネージャー1名)、アルバイト5名
概要
◆働く人の食の探し方・楽しみ方の体験を変える お弁当やケータリングの予約サイトなど、食に関する事業を複数展開している会社です。その中でもフードデリバリーのプラットフォーム『くるめし弁当』は、日本最大級の宅配弁当予約サイトへと成長を遂げました。 また、パーティー料理のデリバリーに特化したプラットフォーム『シェフコレ』や、新しい社内ランチのスタイルを提案するサービス『ヒトハコ』の提供も始動しており、今後も「働く人 × 食」という領域における多様なシーンの困りごとを解決していきます。 ユーザーファーストを徹底している当社で、お客様に新たな体験を提供し感動を与えていきませんか?
この仕事で得られるもの
【ポジションの魅力・得られる経験】 「型のない状態」から事業を推進する面白さ: 配送チームはまだ10名以下の少数精鋭の拡大フェーズです。既存の枠組みにとらわれず、大きな裁量を持って自ら業務の型や組織を創り出す経験ができます。 ベンチャーのコアメンバーとしての成長: 過去に社長直下で新規事業や組織課題に泥臭く向き合ってきた方にとって、その経験を存分に活かせる環境です。与えられた役割をこなすだけでなく、新しい役割や組織を自ら創り出していく推進力が求められます。 業界のスタンダードを創る: 多様なリソース(会社契約、個人稼働、スポットなど)を柔軟に繋ぎ、どこでも対応できる物流体制を構築することで、当社のサービス価値をダイレクトに高める手触り感を得られます 。将来的には業界のスタンダードを築いていくことを目指しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京本社 東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F 屋内全面禁煙 フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00) 他チームと連携するため、だいたい下記時間で業務していることがほとんどです 10:00~19:00 休憩60分→取得タイミングは自由です 1時間単位で取得できる時間休や半休など自由に使えます! ※在宅は研修明け相談可、あくまでも出社がメインとなります。 全社平均残業時間10h、チーム繁忙期30h前後 【アクセス】 山手線ハチ公口徒歩8分、井の頭線徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災) ■通勤手当(上限1か月の定期代まで) ■残業手当※ 固定残業代の追加分を支給(1分単位) ■各種慶弔見舞金 ■児童手当(一子あたり3,000円) ■書籍購入補助 ■総合福利厚生サービス ベネフィット・ワン ■無料のドリンクサーバー(コーヒー、紅茶、ココア、お水、お湯) ■オフィスにいるメンバーでお弁当やオードブルの試食→週2回程度あります ■弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン ■休憩室、仮眠室あり ■自販機あり
休日・休暇
・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・夏季休暇(例年2日分付与) ・年末年始休暇(例年3日分付与) ・有給休暇(法令通り半年後に10日付与) ・誕生月休暇(誕生月に1日) ・入社後特別休暇(入社半年までご自身の体調不良に限り3日) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児休暇(男女ともに直近取得実績あり) ・生理休暇、介護休暇(無給)
支社をまたぎ交流があります!
渋谷本社、大阪/山梨支社を構えており、半期に1度全社総会をしています。期首のタイミングはオフラインで全社総会を実施。支社が違うメンバーやフルリモート(エンジニアのみ)の方と唯一ち直接顔合わせできる機会です! 歓迎会や忘年会などのイベントもあり(こちらはもちろん任意です)
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