【社員登用あり】法人向けお弁当注文サイトのコンシェルジュ

募集背景

もっとお弁当やケータリング情報をWebで広めていきたいと思い、2010年に当社を設立。 法人向けのデリバリーという隠れた巨大市場の中でWebを活用したお弁当の発注に関しては需要が高まっており、現在は「仕出し弁当」など主要キーワードが年々約1.5倍増加している状況です。 サイトでのご注文だけではなく、細やかなオーダーに対しても柔軟に対応できるよう、お電話でのご注文を受け付けるコールセンターを開設しました。 さらにお客様により「使いやすい」、「行き届いた」サービスをご提供できるよう、メンバーを増員してコールセンターの強化をはかっていきます。

配属部署

オペレーショングループ　コールセンターチーム 配属場所：山梨

概要

【職場の雰囲気】 ・年功序列や縦割り組織とは無縁でフラットにコミュニケーションをとる社風です。 ・山梨支社には20～30代が中心に60名ほどが在籍中。男女比が1：9で女性が多い職場です✨ ・東京本社、大阪支社のメンバーとは、バーチャルオフィスOviceやチャットを利用してコミュニケーションをとります。

この仕事で得られるもの

・接客スキルが向上します ⇒お客様の表情が見えない点が難しさではありますが、声のトーンやより伝わりやすい話し方に磨きをかけることができます。 ・自分のスキルアップを突き詰めるもよし、「自分ができる」から「メンバーができる」へサポートスキルを身に着けるもよし！ ⇒あなたらしいキャリアアップを応援します。 ・仕事を通じて、事業拡大を実感しやすい環境 ⇒お客様に喜んでいただけることはもちろん、ご注文いただいた飲食店さんの売上貢献にも繋がります。

勤務地

【勤務地詳細】 山梨県甲府市富竹1-11-14　Nビル2F 【アクセス】 コジマNEW甲府店様の真向かい 【車の場合】 ・甲府駅／竜王駅から10分、南甲府駅から15分 ※車通勤可　駐車場完備（駐車場無料） 【バスの場合】 ・甲府駅バスターミナルから富竹または貢川を下車、徒歩5分

勤務時間

9:00〜20:00

待遇・福利厚生

【勤務時間】 ・窓口営業時間：平日：9:00～20:00　土日祝：9:00～18:00　 ・上記の時間内で8時間勤務、シフト制 【福利厚生】 ・残業手当： 1分単位で支給 ・通勤手当： 交通費支給（上限設定あり、応相談）、車通勤可（駐車場代無料） ・各種手当： 児童手当あり ・育児短時間勤務制度 ・社会保険完備(厚生年金・健康保険) ・雇用保険完備 ・労災保険完備 ・屋内の受動喫煙対策: あり(敷地内の屋外に喫煙場所あり) ・総合福利厚生サービス　ベネフィット・ワン*加入　 　 ※映画館や飲食店、旅行、フィットネス、資格講座等で割引が受けられる福利厚生サービス

休日・休暇

【休暇・休日】 ◎週5日勤務、完全週休2日制 ・祝日は勤務対象 ・年次有給休暇 ※祝日お休みの働き方も可能なので応募時にご相談ください。 ※チームのシフトやお客様の対応状況により出勤する曜日が変更します。 ・有給休暇制度あり（法定どおり） ・夏季休暇 、年末年始休暇あり ・産前産後休業/育児休業/介護休業の制度あり（産休・育休の取得実績あり）