募集背景

❑募集背景 日本最大級の電子チラシサービスShufoo!を中心に 当社では複数の事業を展開し、多くの企業様とお取引をしております。 主力サービス（Shufoo!、LocalONE）について 寄り添った支援を行い、顧客体験の更なる向上を実現するため、 カスタマーサクセスの体制の強化が重要視されています。 更なるサービススケールに向けて、 臨機応変に業務をご対応いただき、サービスの拡大にお力添えいただける方を募集しています！

配属部署

買いものエンゲージメント本部　ビジネスデザイン部　CS2G マネージャー1名、メンバー6名（内派遣社員1名）の7名体制（2024年11月1日時点）

概要

ONE COMPATHは2019年4月1日、マピオンに電子チラシサービスのShufoo!事業を統合して生まれたTOPPANグループのIT企業です。 社名はコンパス（COMPASS）に由来しますが「指針」や「導く」といった意味と、COM（共に）PATH（道を作る）という独自の意味があります。 またロゴのカラフルなひし形の1マス1マスは生活行動圏 (＝ワンマイル) のイノベーションを表しています。 我々はユーザーの生活圏内に着目して、最も身近なところから革命を起こしていくワンマイル・イノベーション・カンパニーです。

この仕事で得られるもの

❑ポジションの魅力 ・まだないカスタマーコミュニティを一緒に創りあげることができる ・今後のカスタマーサクセスにおける重要ポジションを担う ・コミュニティタッチ、ファンマーケティングはSaaS業界の中で非常に期待値が高い領域のため、当社での経験が自身の市場価値を高める

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝浦3-19-26 TOPPAN芝浦ビル ※屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【アクセス】 ■JR各線田町駅徒歩10分 ■都営三田線三田駅徒歩12分

待遇・福利厚生

【保険】 ■各種保険完備 【諸手当・制度】 ■通勤手当（全額支給） ■在宅勤務手当 ■等級手当 ■産休、育休制度（取得実績多数） ■時短勤務 ■退職金制度 ■定年制度（～60歳） ■再雇用制度（65歳） 【福利厚生】 ■慶弔見舞金制度 ■社内レクレーション ■社内外研修 ■フレックスタイム制（標準労働時間8：00、コアタイム10：00～15：00） ■社内サークル支援制度 ■確定拠出年金制度 ■リモートワーク制度有

休日・休暇

※年間休日約125日 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（例：12月29日～1月4日）、創立記念日（1月20日） ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇（一年の任意の時期に5日間連続で取っていただける休暇です。） ■私傷病休暇（年5日、有給でお休みをとっていただける制度です。） ■ワンマイル休暇…身近な人の為に過ごすための休暇。申請すれば5,000円を支給。