企業支援×社会貢献を両立するBPOディレクター｜フルリモート／年休127日
サンクスラボ株式会社 - 「IT×福祉」をテーマに、障がい者の活躍を支援する地方創生企業です。
事業内容
福祉×雇用促進×AI活用 を掛け合わせた世にない新たなビジネスモデルで、障がいの有無にかかわらず、誰もが同じようにパフォーマンスを発揮できる世界の実現を目指すベンチャー
仕事内容
サンクスラボのBPO事業は、 EC受注・事務局運営・バックオフィス支援などの企業業務を請け負いながら、 障がいのある方の“働く機会づくり”にもつながる独自のモデルとして成長を続けています。 私たちのBPOでは、単なる作業代行ではなく、 「企業の課題解決に貢献しながら、働く場を広げる」 という社会性とビジネス性が両立しています。 今回募集するBPOディレクター（メンバー）は、 複数案件の運用サポートや改善の実行、クライアント対応を行いながら、 事業の現場を支える“キープレイヤー”として活躍していただくポジションです。 営業で身につけた折衝力や、効率化の経験を活かしつつ、 「仕組み化」「改善」「提案」など、新しいスキルの幅を広げられます。 ＜主な仕事内容＞（スキルに応じて段階的に担当） ・複数案件の運用管理（進行管理・調整） └バックオフィス代行、SNS運用代行、スカウト代行などを担当。まずは小規模案件からスタート。 ・クライアント対応（定例連絡・課題ヒアリング） └ 改善提案はできる範囲から一緒に進めていきます。 ・業務フローの整理・改善 └ マニュアル整備、フロー整理など“日々の小さな改善”を積み重ねる仕事です。 ・メンバーとの連携・調整 └ 障がい者雇用メンバー、スタッフと協力しながら成果をつくる。 ※案件数・難易度はスキルに応じて調整します。 ※「運用＋改善」に前向きであれば、未経験領域でも着実に成長できます。 ＜このポジションで得られる経験＞ ・複数案件を動かす実行力 ・改善提案・課題整理などの提案スキル ・マニュアル整備・業務フロー構築の仕組み化スキル ・AIツールを活用した業務効率化の経験 ・希望に応じてリーダーへのキャリアアップも可能
募集背景
沖縄、九州、中国地方、東京エリアを中心に障がい者の就労を支援する福祉施設を多数運営している当社。 障がい者の法定雇用率は、2023年度は2.3％、2024年度から2.5％、2026年度から2.7％と段階的に引き上げる方針を厚生労働省は示しています。 企業は法定雇用率を守ることが義務付けられており、法定雇用率の引き上げの結果、当社のサービスは右肩上がりとなり今後もニーズが高まります。 そこで、事業拡大に伴い「BPOディレクター」を新たに募集します！
概要
【サンクスラボとは？】 「IT×福祉」をテーマに事業展開する、2015年に設立されたベンチャー企業です。 沖縄県那覇市を本社とし、沖縄全域、九州、中国地方、首都圏、関西圏に拠点を構え、さらに日本、ベトナム、韓国の3か国で事業を展開しています。 障がい者の活躍を支援するため、IT事業と福祉事業を融合させています。
この仕事で得られるもの
人口減少による労働力の低下、障がい者の方の活躍促進、という社会課題に対してダイレクトにインパクトを与えられるシゴトです。 提案を通じて、障がい者雇用に対する価値観の変化を起こし、そして雇用開始後の活躍を感じていただくことで「障がい者雇用のイメージが180°変わった！」と言っていただけることもあり、非常にやりがいと使命感を感じられます。 「誰もが可能性を感じ会える社会へ」という、私達の目指すビジョンとの出会いを担う重要なポジションです。
勤務地
【勤務地詳細】 リモート勤務となります 【アクセス】 リモート勤務となります
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金) リフレッシュ休暇あり(3日/年) 通勤交通費支給(規定支給) 服装・髪型など自由 定期健康診断 インフルエンザ予防接種補助 当社運営のネットショップでの社員割引購入制度 結婚祝い金あり(3万円～5万円) 出産祝い金あり(3万円) 表彰制度あり(半期に1度表彰、賞金あり) 勤続表彰制度あり(3年3万円、5年5万円、10年10万円) 業績によりインセンティブ支給 毎年、社員の家族宛てに社長からお歳暮が届きます!
休日・休暇
完全週休2日制(土日) 祝祭日 年次有給休暇(入社半年後に10日付与) 年末年始休暇 産前/産後休暇 育児休暇 介護休暇 慶弔休暇
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