業界をアップデートし続けるマーケットリーダーを目指して
「ユーザーさんの、うれしいを創る」を目指すスタートアップ。現在はお花の定期便「bloomee」を運営している。
代表取締役 CEO 武井 亮太氏
大学在学中から起業を目指す。従業員3人のベンチャーにて修行をし、2014年に同社を設立。
「ユーザーさんの、うれしいを創る」をミッションを掲げ、日本初・最大級の花のサブスク「ブルーミー(bloomee)」を運営しています。
全国約200店舗の提携花屋さん・自社拠点から、毎週季節の花をお届けしています。
会員数10万世帯、花出荷数1,200万本を突破。「ユーザー起点」×「データドリブン」なUX開発とマーケティングで、今まで花を飾る習慣が無かった層の需要を創出しています。
また、複数のD2C拠点を自社で管理し、サプライチェーンに深く入りこむことで、上流〜下流まで全ステークホルダーと共創し、生産者や市場、加盟生花店と持続的な産業構造のアップデートに挑戦しています。
今後は、法人向けやギフト領域での事業展開を通じて、業界のアップデートし続けるマーケットリーダーを目指しています。
ユーザー起点をベースに、次の"当たり前"を創る
サービスの根底には、「ユーザーさんの、うれしいを創る」というコーポレートメッセージが詰まっている。
今後も新たなビジネスを積極的に展開していく方針。日々議論を重ね、新しいチャンスを創り出している。
花き業界は市場規模が約1兆円と巨大な業界ですが、データの利活用や可視化が非常に遅れており約30年間需要が減少し続けています。
ユーザーライクでは常にユーザーさんの定性的な声を聞き、定量的な情報と合わせてデータドリブンに仮説を立てをすることで、新たなマーケットの創出を行ってきました。今では新規ユーザーさんの約8割が今まで花を飾る習慣がなかった方となっており、サスティナブルな産業へとアップデートを進めています。
更に、新しい流通規格「ブルーミーフラワー」を創出することで、現代の消費ニーズに合わせて市場流通花材の規格構造をアップデートし、生産者の収益改善や生産ロスの低減だけでなく、サプライチェーン全体の物流効率化へも貢献しており、次の"当たり前"を創っています。
「ユーザー起点」×「データドリブン」のカルチャー
3ヶ月に1度、メンバー全員で会社の方向性をみんなで議論する合宿を実施。みんなの目線が揃い、大きな推進力が生まれる。
ユーザーさん目線を徹底しながらデータドリブンなカルチャー。
世界観や雰囲気で話すのではなく数字というファクトに基づき仮説を立て効果検証まで徹底する。
業界課題が多く、前例が無いことへ取り組む機会が多いからこそ、少数精鋭のメンバー同士が共創し、データを軸に事業を推進しています。
単にデータを軸に事業を行うだけではなく「ユーザー起点」を大切にするカルチャーがあり、3年以上毎月ユーザーさんヒアリングを行っています。
プロダクトに関わるチーム以外にも、エンジニアやバックオフィスメンバーも毎月ユーザーさんの声に触れることで、社員全員で事業やプロダクトを成長させていくカルチャーを醸成し続けています。
業務においては「ユーザー起点」×「データドリブン」で成果にコミットしつつ、社内のシャッフルランチや、四半期毎の全社員での合宿など、オフラインでのコミュニケーションを重視しながら、会社や事業のグロースに向けて共創を行なっております。
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