花のある生活を手軽に実現できる、花のサブスクリプションサービス「Bloomee LIFE」
2019年9月で6期目を迎える株式会社Crunch Style（クランチスタイル）は、「毎日にちょっとした感動を」をコーポレートメッセージに、ITの力で日常生活に小さな感動を与えるサービスの創出を目指している。
メイン事業となる「Bloomee LIFE」は、週に1回自宅へ花が届く「お花の定期便」サービス。家に花が活けてあると、毎日の生活に潤いを持たせてくれる。しかし、実際に花を活けるとなるとコストがかかるだけでなく、定期的に花屋さんへ足を運んで花を買ってこなければならない。それだけでも「花のある日常生活」へのハードルが上がる。その点、「Bloomee LIFE」なら会員登録をするだけで、花が定期的に届く。ライフスタイルに合わせて選べる3つのコースがあり、全国約100店舗の花屋さんの中からランダムで選ばれた季節のミニブーケが届く。Instagramのフォロワー数は7万人を超え、その後も加速度的にフォロワー数を伸ばしている今注目のサービスだ。
「花といえば、『プレゼント用』と思われがちですが、当社のサービスは『自分用』という点がポイントです。インテリアとして花を生ける楽しみを、簡単にかつ低価格で可能にするサービスです」（代表取締役 CEO・武井亮太氏）
毎週花を届けるが、クランチスタイルは花屋ではない。IT企業である。全国約100店舗の花屋と提携し、そこからユーザーに花を送付してもらう。しかも、毎週違う花屋から花が届く。ITの力でシステムを作り上げ、ユーザーと花屋を結ぶことで「Bloomee LIFE」は成り立っている。
「花を選ぶのは、その人のセンスが出ます。どの花を選ぶかは花屋のセンスに任せています。ランダム性を取り入れることで、ユーザーはどんな花が届くかわからないため、ワクワクしながら花が送られてくるのを待てますし、アート感覚で花を楽しめます」（武井氏）
花を仕入れて売るわけではないので在庫リスクがなく、「Bloomee LIFE」はサブスクリプション事業として成り立っている優れたビジネスモデルといえよう。しかも、基本的に花はポストに投函される想定で設計されているため、一人暮らしの人でもユーザーターゲットとなる。簡単かつ低価格で「花のある生活」が手に入るサービスなのだ。
「3年後のIPOを目指しています。それまでに10万世帯に花を届けているようにしたいですね。法人向けのサービスも早急に確立して展開する予定です。花が活けてあるは雰囲気が良く、オフィスを求める人は多いです。そして、花以外のサービスも積極的に開発していきたいです。当社はIT企業ですから、花以外のサービスにも進出します」（武井氏）
「毎日にちょっとした感動を」を目指すITベンチャー。現在はお花の定期便「Bloomee LIFE」を運営している。
代表取締役 CEO 武井 亮太氏大学在学中から起業を目指す。従業員3人のベンチャーにて修行をし、2014年に同社を設立。
社員みんなが価値観を共有！「毎日にちょっとした感動を」というサービスの基本思想
クランチスタイルは、花屋ではなくIT企業だというのは、社長を筆頭に社員たちの経歴を見れば一目瞭然だ。ITサービスやマーケティング畑のメンバーばかりで、誰一人花屋の業界に携わった経験がないという。
「中学の頃から先生になりたかったんです。人に影響を与えられる仕事に就きたくて。でも、教育学部で学びながらインターンで働いたときに、ビジネスが人に与える影響の大きさに気が付き、起業を目指すようになりました。大学卒業後は、さまざまな業態で店舗展開する企業に就職。その後、3人しか従業員がいないベンチャーに入るなど、起業のための準備をしました」（武井氏）
起業を目標に働いた武井氏は、2014年に独立するために会社を辞めた。しかし、事業プランは何もなかった。
「仕事を辞めてから事業プランを考えました。その時から、『毎日にちょっとした感動を』というクランチスタイルの理念だけは頭にありました。そこから逆算して考え、日常に感動を与えられるサービスとして、プレゼントに特化したサイトの運営と花屋業界にITを導入したサービスを思いつきました」（武井氏）
「Bloomee LIFE」は花のある日常を演出することで、「毎日にちょっとした感動を」というコーポレートメッセージの実現を目指している。「毎日にちょっとした感動を」がクランチスタイルのサービスの基本思想であり、社員もその価値観に共感するメンバーが集まっている。
現在同社が運営するサービスの根底には、「毎日にちょっとした感動を」というコーポレートメッセージが詰まっている。
同社は今後も新たなビジネスを積極的に展開していきたい考えだ。日々議論を重ね、新しいチャンスを創り出している。
協調性に富んだメンバーが、伸び伸び働きながら切磋琢磨する“みんなの会社”
クランチスタイルのコーポレートメッセージ「毎日にちょっとした感動を」は、社員みんなが共有している。そしてそれが、同社の企業風土を作り上げている。
「スタッフはみんな仲がいいですよ。Bloomee LIFEを立ち上げたころからスタッフが増えてきました。今は社員10名にアルバイト、インターン、フリーランスを合わせても20名前後。私以外の創業メンバーもいないので、みんな一緒でフラットな組織です」（武井氏）
社長以外はみんな横並びの組織なのが、今のクランチスタイル。社長もフランクな人柄でフットワークが軽い。風通しが良くてメンバーが積極的に意見を言い合える雰囲気が社内を広く覆っている。3カ月に一度、メンバー全員で合宿を行い、会社が進む方向や制度面の整備について意見を交わし合う。まさしく「みんなの会社」というにふさわしい。
「いろんなことを試しながらも、3カ月に一回立ち止まって考える機会として合宿を行っています。そこでは、社員たちが会社の制度を話し合い、導入した制度の継続を考えます。ドリンク無料、ベビーシッター代支給、社員旅行……、合宿で生まれて消えていった制度はたくさんあります」（武井氏）
週一でみんな揃ってランチを食べに行くというから、メンバー間の仲は相当いい。新規の人材採用に関しても、社内全員が担当者という勢いだ。「どんな応募者が来た」とか、「どこの部署にどれぐらい人が必要」といった情報を、みんなが把握しているという。まさに"チームクランススタイル"と言った感じだろう。
「協調性のある人が多く、みんな隣の人が気になって仕方ない様子。それぞれの部署も関係なく、エンジニアとマーケティング、カスタマーサポートが一緒になって議論しています」（武井氏）
「協調性がある」といっても、みんな自分のやりたいことを芯に持っている。そのため、コミュニケーションが活発になり、さまざまな意見が交わされるのだ。自分の意見を主張せず、何でもかんでも相手に合わせるのは協調性とは言わない。自分と相手の性格や価値観を考慮したうえで、互いに受け入れられる意見を探すのが本当の協調性だろう。その点、クランチスタイルには本来の意味で協調性がある人材が集まっている。だから、メンバーはみんな心地よく働くことができているのだ。
「採用面接でも経験やスキルよりもパーソナリティを重視しています。今いるスタッフと価値観を共有して協働できるかを見ます。スタッフみんなが価値観を共有し、しかもコミュニケーションが活発。それがクランチスタイルの自慢です。協調性にあふれたスタッフですが、社内にイエスマンは一人もいません」（武井氏）
企業カルチャーにあったメンバーが、伸び伸びとしながらも切磋琢磨している。そんな会社が、株式会社Crunch Styleなのだ！
3ヶ月に1度、メンバー全員で会社の方向性をみんなで議論する合宿を実施。みんなの目線が揃い、大きな推進力が生まれるという。
プライベートでは和気あいあいと、仕事の時には活発に議論する、働きやすく非常に心地よい関係性である。
