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株式会社 ロイヤリティ マーケティングの企業情報

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株式会社 ロイヤリティ マーケティング

日本最大級の共通ポイントサービス「Ponta(ポンタ)」運営企業!海外展開と次世代マーケティング事業を加速

次なるステージは企業の次世代マーケティングを総合的に支援する「マーケティーングサービスプラットフォーマー」

株式会社ロイヤリティ マーケティングは、共通ポイントサービス「Ponta(ポンタ)」を運営する企業だ。2010年3月にサービスを開始したPontaは、会員数約8,700万人の日本最大級の共通ポイントサービスだ。
国内での提携企業数や利用可能店舗数の拡大をはかる一方で、台湾・インドネシア等アジア各国でも積極展開する。ボーダーレスに共通ポイントサービスを利用できる世界の実現を目指している。そして、設立から11期目を迎えた同社は、「無駄のない消費社会構築に貢献する」という企業理念を達成するため、ネクストステージに立った。ビジョン実現へ向けての原動力となる人材を募る。

愛らしいタヌキのキャラクターが印象的なPontaカード。財布やスマートフォンケース等に入れて持ち歩き、様々なシーンで利用しているという人は多いだろう。
国内の共通ポイントサービスビジネスは花盛りで、競合も多い。しかし、その競合は、主軸事業会社から派生したものがほとんどだ。例えば、それは映像レンタル・書店の量販店チェーンであったり、ECサイトとの連動であったりする。一方のPontaは、独立したポイントサービスとして展開している点が特徴的だ。

同社は「無駄のない消費社会構築に貢献する」という企業理念を実現するために、Ponta事業を立ち上げ、拡大に尽力している。
この意味するところを、ICTグループ ICT第一本部 システム企画部 部長の水田 篤志氏に聞いた。

「当社の設立の目的は、企業のマーケティング活動の支援です。顧客や潜在顧客の行動を予測・分析し、確実にリーチしていく。そのための手段として、Pontaを通じてデータを蓄積・分析し、活用していく。当社が目指しているのは、企業の次世代マーケティングを総合的に支援する"マーケティングサービスプラットフォーマー"なのです。」(水田氏)
Pontaサービスによる提供価値向上のために会員数を増やすだけではなく、価値あるデータを蓄積するため、拡大に注力しているのだ。

「実際に、メーカーや小売業者と組んで、Ponta会員へのアンケートデータを基にした試供品の提供や広告配信などの実運用を次々と開始しています。」と、水田氏。
同社は、高い次元での顧客満足という次なるサービスの開発へと乗り出している。

244663同社は共通ポイントサービス「Ponta(ポンタ)」を運営する企業。会員数約8,700万人の日本最大級の共通ポイントサービスとなった。
244666ロイヤリティ マーケティング 代表取締役社長兼CEO 長谷川剛氏
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誰もが知る「Ponta」の基盤を支える誇り。エンジニアの幅広いキャリアプランニングが可能な土壌

核となる事業会社を持たない同社だが、世界にまたがるパイプと知見を持つ三菱商事を筆頭として、ローソン、日本航空、リクルートが株主に名を連ねる。株主の持つ巨大なネットワークを活用できるという優位性を持ちながら、日本のみならず、インドネシアや台湾、韓国、マレーシアなど未開拓だった市場へも進出し、アジアトップを目指しているのだ。

同社が取り組むのは、Pontaをボーダーレスで利用可能にするプラットフォームの構築、そして次世代マーケティングサービス企業としてのステップアップだ。その実現のためには、サービスを支える基盤を一層強固なものにしていく必要がある。
同社の基盤インフラ運用を一手に担う、ICTグループ ICT第一本部 基盤セキュリティ部 部長 曽根 健太氏は、部門の位置づけを次のように語る。

「ICTグループは、Pontaを支えるシステムの開発、運用と共に、提携企業とのシステム連動を手がける企画という3つの役割りによって成り立っています。私の部門ではネットワークやデータセンターといった、ICTにおけるベーシックな部分、インフラ面に関わっていきます。日本中の誰もが知っていて、多くの人が使っているPontaサービスを支えているという重い責任があります。その責任を果たし続けることが、大きなやりがいになっています。」(曽根氏)

同社のエンジニアは、一部分ではない幅広い仕事に関わっていける点も魅力だ。ベーシックな基盤サービスに関わっていたならば、その経験はもちろんのこと、一部で活用されているAWSでクラウドにも携われる。他にも、集積したデータの解析基盤の構築など、各人の経験や志向を活かしていける幅広いフィールドがある。

「入口はどこでも、その先のキャリアに柔軟に対応できる土壌があります。やりたいことをやって欲しいとチャレンジを奨励する風土です。」と、曽根氏。

同部門には、SIerに所属していた開発エンジニアや事業会社の情報システム部門にいたエンジニアなど、多彩なメンバーが集っている。メンバーの多くが、携わる仕事のダイナミックさや自己裁量を持って進めていける自由度の高さに満足しているという。

246762同社が取り組むのは、Pontaをボーダーレスで利用可能にするプラットフォームの構築、そして次世代マーケティングサービス企業としてのステップアップ
244658SIerに所属していた開発エンジニアや事業会社の情報システム部門にいたエンジニアなど、多彩なメンバーが集っている。
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部門を越えた活発な交流が温かな社風を生む。社員同士の関係性の良さは財産

水田氏と曽根氏の両名は、会社の雰囲気や社員の様子を次のように語る。

「持たされる裁量が大きいせいか、ひとりで色々とやるのが当たり前という雰囲気です。決められた範囲だけをやりたいという人より、幅の広さと責任の大きさを楽しんでいる人が多いです。」(水田氏)
「社長や経営層との距離が近いですね。部署を越えての交流も活発で、会社全体に人との繋がりから生まれる温かみを感じます。」(曽根氏)

横の連携が自然と生まれている背景には、会社からの働きかけもある。そのひとつが、年に数回「エリア懇親会」と称した、通勤電車の利用者ごとに沿線の駅に集う懇親会だ。会社全体の納会のような場だと、会場が広すぎて結局知った者同士がかたまってしまう。部署単位の会だと、どうしても参加者や話題が限定されてしまう。その点、沿線というくくりだと、部署や年代を越えて程よい人数で集まることができる利点がある。これを会社側で企画している点がユニークだ。

「顔は知っていても、どの部でなんの仕事をしているか知らない人も多い。そこで、初めて会話を交わすということはよくあります。」と、水田氏。
「われわれのようなIT部門だと、普段は他部門の人と顔を合わせる機会が少ない。特にお客様の前に出ているような職種の人と話せるのは、すごく面白いですね。ITじゃない悩みや難しさを聞くこともありますし、これはITだけの会社だと、なかなか聞けないことなので、とても満足しています。」(曽根氏)

この懇親会を通じて横の繋がりができて、社内で会った時にも声を掛け合ったり、気軽な情報交換が行われたりと、自然な交流のきっかけになっている。

「良いニュースが社内メールで流れた時も、知った人の名前が出ていると、頑張ったんだなぁと自然に嬉しくなります。」と、水田氏は微笑みを浮かべた。社員同士の仲が良いとコミュニケーションがスムーズで、助け合いが自然に生まれる。その結果、仕事がどんどんやりやすくなっているという。

「ビッグデータや海外展開など、当社の伸びしろはまだまだ充分にあります。一緒に楽しみながら悩んでくれる方を待っています。」(水田氏)
「Pontaの成長は我々の成長に懸かっています。ともに考え実行し楽しみましょう。」(曽根氏)
Pontaという大きな事業にレバレッジを効かせて、更に何倍も飛躍させようという意欲的な人材を求めている。

244665年2回全社の表彰式があり、システム部門のメンバーが選ばれることも。Pontaという大きな事業にレバレッジを効かせて、更に何倍も飛躍させようという意欲的な人材を求めている。
244664社長や経営層との距離が近いですね。部署を越えての交流も活発で、会社全体に人との繋がりから生まれる温かみを感じます。
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企業情報

会社名 株式会社 ロイヤリティ マーケティング
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  Webマーケティング・ネット広告
IT/Web・通信・インターネット系 >  モバイル/アプリサービス
IT/Web・通信・インターネット系 >  その他IT/Web・通信・インターネット系
企業の特徴
  • グローバルに活動
設立年月 2008年12月
代表者氏名 長谷川 剛
事業内容 ■ ポイント事業「Ponta(ポンタ)」の運営
共通ポイントサービス「Ponta(ポンタ)」は、1枚のポイントカードで様々な提携社の共通ポイントを、ためる、つかうことのできる便利でおトクなサービスです。

■ マーケティング事業
Pontaは、自社で運用する従来型のポイントカードが抱えていた問題点を解消し、さらなる付加価値をご提供します。Pontaは、企業様のニーズにあわせた提携パターンをご用意しています。
従業員数 225人
本社所在地 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア 7階
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株式会社 ロイヤリティ マーケティング資本金設立年月日2008年12月従業員数225人

日本最大級の共通ポイントサービス「Ponta(ポンタ)」運営企業!海外展開と次世代マーケティング事業を加速

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