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【決済CRE】FinTech×SaaSの信頼性を創る!「サブスクペイ」の技術課題を解決し、サービスを育てるエンジニア

株式会社ROBOT PAYMENT - 〜商取引を自由にする決済インフラで再び日本を強くする〜請求業務自動化システム『請求管理ロボ』等を運営する東証グロース上場企業

株式会社ROBOT PAYMENT 求人画像1
【決済CRE】FinTech×SaaSの信頼性を創る!「サブスクペイ」の技術課題を解決し、サービスを育てるエンジニア
350万円〜600万円
東京都, フルリモート
C#, JavaScript, ASP, ASP.NET, SQL, CodeIgniter, TypeScript, AWS, PowerShell, Jenkins, Salesforce
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, toB自社サービス, 急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:請求業務自動化システム『請求管理ロボ』
請求業務自動化システム『請求管理ロボ』

請求、集金、消込、催促を自動化し、請求業務を80%削減するクラウドサービスです。リカーリング収益比率97.6%で安定した収益、多くの企業に導入済み。

仕事内容

■業務概要 「サブスクペイ」におけるシステムの調査や技術的な課題解決を通じて、お客様のビジネス成功を支援し、サービス全体の信頼性と生産性向上に貢献します。 ■具体的な業務内容 ・技術的な顧客課題の解決:  ・コードを見ないと分からないエラーや、技術的な知見が必要な問い合わせに対し、迅速かつ正確な調査・回答を行います。  ・問い合わせから派生する開発・改修業務も一部担当します。  ・アプリケーションの監視を行い、バグや異常がないかの確認。 ・顧客課題解決を促進する仕組み構築(開発を含む):  ・業務改善のための企画や実装(ツール導入なども含む)  ・ユーザーの声や利用データを元にした企画や開発、ナレッジ・マネジメント(FAQ、ドキュメントなど)の推進。 【1日の流れ(例)】 9:00 - 出社・朝礼、タスク整理 11:00 - 問い合わせ対応(1日2~3件) 12:00 - ランチ休憩 13:00 - 問い合わせ対応、業務改善施策検討・開発、社内連携 17:00 - 振り返り、終礼・退社 ■期待する具体的な成果 ・サポートデスクやCS、ユーザーの運用課題を分析し、エンジニアリングの力で課題を解決し、各ステークホルダーの生産性の向上に導くこと。 ・テクニカルサポートとして効率よく、かつ正確に調査・回答を行うこと。 ・サービスの継続利用率向上に間接的に貢献すること。 ■開発環境 ・開発言語: C#, TypeScript, JavaScript, PowerShell ・ミドルウェア: SQL Server, IIS ・フレームワーク: .NET8, .NET Framework4.8, ASP.NET MVC ・バージョン管理: GitHub ・CI/CD: Jenkins ・コミュニケーション: Slack, Ovice, Notion ・タスク管理: Notion ・インフラ: AWS (EC2, RDS, ALB, S3, WAF, Cloudwatch, Elasticache, FSx, KMS) ・開発環境: Windows, Visual Studio, dotUltimateなど ■キャリアパス 本ポジションでご活躍いただいた方には、以下のような多様なキャリアパスが用意されています。 ・技術スペシャリスト: テックリード/アーキテクト: プロダクトの技術的な方向性をリードし、大規模システムの設計や技術選定を主導する専門家。 ・CREマネージャー: CREチームのリーダーとして、メンバーの育成、業務プロセスの改善、チーム全体のパフォーマンス最大化に貢献するマネジメントポジション。 プロダクト開発エンジニア: ・CREで培った顧客視点や課題解決能力を活かし、プロダクト開発の現場で新機能開発やアーキテクチャ設計に携わるエンジニア。

募集背景

ROBOT PAYMENTは、主力サービス「サブスクペイ」の急成長に伴い、技術的な問い合わせやシステム改善ニーズが増加しています。お客様の真のビジネスパートナーとして、プロダクトの信頼性を高め、顧客体験を最大化したいと考えています。 そのためには、コードを理解し、お客様の課題を技術的に解決できるCREの存在が不可欠です。この重要な役割を担い、お客様とプロダクト開発の架け橋となり、サービスを共に「育てる」新しい仲間を募集します。

配属部署

プロダクト開発本部/CRE課

概要

株式会社ROBOT PAYMENT(ロボットペイメント)の事業内容は主に以下の2つです。 ■サブスクペイ ”企業の売上向上・経理業務のDX化を推進!” ◎利用実績12,000社! 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けている、当社の主要事業。主に消費者向けECを始めとしたインターネット上で販売などを行う事業者、及び企業間ビジネスを行う事業者に対して、インターネット決済を代行するサービスを行っています。事業者は様々な決済手段を、金融機関やカード会社との手続きなどの手間を割くことなく利用することができるます。特にサブスクリプションビジネスの支援に強みを持っています。 ■請求管理ロボ ”毎月の請求業務を80%削減するクラウドサービス”◎ 導入実績500社以上! 2014年8月にサービスを開始した請求・集金業務を管理・統合・自動化するクラウドサービスです。企業ごとに独自のプロセスを持つ請求・集金業務のパターンを認識・学習し、オートメーション化を実現。経理業務のDX化を実現し、負担となっている毎月の請求業務から解放します。またBPOや債権保証のオプションもご利用でき、業務効率化・収益向上・資金繰り改善に貢献します。

この仕事で得られるもの

■このポジションの魅力 ・顧客課題解決の最前線: エンジニアリングスキルを活かし、お客様のビジネス課題を直接解決するやりがいがあります。 ・「育てるエンジニア」としての成長: 単なる開発・保守に留まらず、ユーザー視点で課題を発見し、プロダクト改善や仕組み構築まで一貫して携われます。 ・幅広い技術スタックと知識: C#/.NET、SQL Server、AWSなど、多様な開発環境でスキルを磨けます。 ・裁量と影響力の大きさ: サービスの設計から運用まで一貫して関われ、自身のアイデアをプロダクトに反映させる機会があります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【本社】 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F 【アクセス】 JR渋谷駅より徒歩8分 東急線渋谷駅より徒歩7分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■エンジニア向け制度 ・技術書購入補助:図書購入費補助あり ・開発ツール購入補助:エディタやキーボードを購入しています ・技術書輪読会(グループディスカッション研修) ・RP Tech Night:四半期に一度、エンジニア主導で社内イベントを開催しています。 ・資格取得補助:IPA,AWS試験系の資格取得補助 ■その他 ・コミットメント評価:会社の目標に対して上長と策定 ・360度評価:社員同士での評価 ・エンジニアスキル評価:技術のスペシャリストとしての評価 ・住宅補助制度:渋谷駅から各線各駅停車で3駅圏内に住んでいる正社員に対し家賃の一部を補助 ・育児短時間勤務

休日・休暇

土日祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇、誕生日休暇、慶弔休暇 産前産後休、妊娠休暇、育児休暇、誕生日休暇

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