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<博多勤務×転勤なし>生保や損保窓口対応における管理者SV募集(職種・地域限定正社員)

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<博多勤務×転勤なし>生保や損保窓口対応における管理者SV募集(職種・地域限定正社員)

株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業

株式会社TMJ 求人画像1
【博多】生保や損保窓口対応における管理者SV募集(職種・地域限定正社員)
304万円〜320万円
福岡県
転勤なし, 学歴不問

事業内容

【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング&アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング&アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス

仕事内容

大手生命保険・損害保険・保険代理店の問合せ窓口におけるSV(スーパーバイザー)ポジションをお任せ致します。 具体的には、 ■生命保険の入会に関わる問合せ窓口対応や  営業職員経由で加入頂いたお客様からの、保全/給付金の問合せ対応窓口対応など ■損害保険会社の代理店サポートデスクにて、カーディーラーや保険代理店からの見積・申込書作成や補償内容、住所等の契約内容変更に関連する対応 <SVの主なお仕事> ■スタッフフォローやスタッフの育成業務 ■現場からの要望や気づきを上司へ報告 ■勤務しやすい職場環境づくり ■クライアントへの相談など 【入社後の研修】 ■オペレーター研修 まずはオペレーター研修を受けて頂きます。 オペレーター研修終了後より、管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。 分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 【入社後の研修】 ■将来のキャリアパス SV(スーパーバイザー)として入社  ↓ LSV(リードスーパーバイザー)  ↓ S-SV(シニアスーパーバイザー)/MGR(マネージャー) 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。 他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための 研修プログラムも充実しています。 ★「職種・地域限定正社員」とは 原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。 特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。 ※特定のエリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がありますので、  そちらにチャレンジしていただくことも可能です。 ――★――この求人のPOINT――★――  最高売上5年連続更新中の成長性!  セコムグループの安定基盤  正社員スタート!  コミュニケーションが活かせる仕事  研修充実  産育休実績&復帰実績  キャリアパス多数! ――★――――――★――――――★――――★――――★――

募集背景

業務拡大につき募集致します

配属部署

博多 ※転勤無し

概要

TMJは2022年4月に創立30周年を迎えました。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。 コーポレート・アイデンティティ(経営理念)で、世の中の不安や不満の解消を通じて、 “誰もが暮らしやすい社会を創る”ことをミッションに掲げています。 その達成に向けて、 私たちは人的能力の無限の可能性と最先端のテクノロジーを融合させ、 今後も経営環境の変化に向けて愚直に挑戦し続けています。 「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コンタクトセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。 ★「くるみんマーク」や「ホワイト企業認定」も取得している当社★ ★働きやすい環境があるため、仕事もプライベートも充実させることができます!★

この仕事で得られるもの

数字管理スキルやマネジメントスキルが身に付きます!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 福岡市博多区上呉服町 上記以外にも弊社博多エリアの各勤務地で就業 (TMJ福岡第1~第6センター および クライアント様拠点) ※配属先案件により異なります。 === <勤務地例> ・JR各線 博多駅 徒歩2分 ・地下鉄 呉服町駅 徒歩1分 ・地下鉄 天神南駅 徒歩1分 ・地下鉄 祇園駅 徒歩5分 など 【アクセス】 面談にてお伝え致します

勤務時間

8:40〜19:00

待遇・福利厚生

■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■財形貯蓄 ■労災保険 ■育児介護支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可

休日・休暇

■完全週休2日制(シフト制) ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇(入社後14日経過すると付与) ■産前・産後休暇(多数実績有!) ■育児休暇(多数実績有!) ■介護休暇

勤務シフト

8:40~19:00 実働8h 休憩60~70分 ※案件により休日等も異なるため、面談にてお伝えさせて頂きます。 例①9:00~19:00 実働8h 60分休憩 月~日 週休2日 例②8:40~17:50 実働8h 70分休憩)日祝休 など

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