株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業
【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング&アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング&アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス
新規センターの立ち上げや既存業務の改善プロジェクトをお任せするご経験豊富なリーダーとご経験をこれから積んでいきたいメンバーをそれぞれ募集いたします! ・新規業務を立ち上げる際、要件にあわせて業務を設計 ・その業務が立ち上がり、運営が軌道に乗るまでをマネジメント ・営業担当や業務運営担当者と連携しながら全体の進捗を管理 ・期日までに業務が始まるようコントロール TMJが提供するサービスの特徴は「オーダーメイド」。クライアント企業のニーズに合わせ、社内にすでにあるものに限らず新しいシステムやサービス、技術を開発・導入します。 常に新しい知識を増やし続けることができるので、とてもやりがいがあります。
概要
◎要件定義 ・要件ヒアリング、各種リソース調達、受発注処理 ・状況ヒアリング、打ち合わせ、等 ・各種資料作成(部門資料、プロジェクト資料等) ◎プロジェクト管理 ・メンバー管理:業務管理、労務管理、モチベーション管理(面談)等 ・顧客折衝、プロジェクトの収支管理、定例会、打ち合わせ等
勤務地
【勤務地詳細】 160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 【アクセス】 各線新宿駅から徒歩圏内 都営地下鉄大江戸線 新宿西口駅から徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・フレックス制度 ・リモートワーク可(フルリモートではありません) ・定期健康診断 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・退職金制度 ・確定拠出型年金制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
休日・休暇
・所定休日121日(2023年度) ・夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ・完全週休2日制(土日祝日) ・有給休暇(年間10日~22日) ・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
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