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テクニカルサポート◎東証プライム上場グループ/年休121日~/残業月20h程度/研修・福利厚生充実

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テクニカルサポート◎東証プライム上場グループ/年休121日~/残業月20h程度/研修・福利厚生充実

株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業

株式会社TMJ 求人画像1
テクニカルサポート◆東証プライム上場グループ/残業月20h程度/年休121日以上/研修・福利厚生充実/26285
333万円〜374万円
大阪府
急募求人, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング&アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング&アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス

仕事内容

★転居を伴う転勤はなしの制度なので、地元で正社員として活躍したい方にピッタリです ★この環境下でも5年連続業績好調の成長企業で安心して働ける! 【具体的な仕事内容】 電子カルテを利用している病院内、情報担当者からのお問い合わせ(電話/メール)対応。 「受付専門」と「調査/回答」部署が2分化されており、 今回は「調査/回答」部署への配属となります。 【業務フロー】 ▼お問い合わせ対応 電子カルテを導入している病院や施設の情報担当者などからのお問い合わせに対応し、電話で詳細をヒアリングします。 ▼原因の分析 ※主にこちらの役割を担っていただきます。 ヒアリングした内容をもとに、原因を分析し、解決します。解決できない場合は、再度ヒアリングを行います。 ※1日6件ほどで、1件当たり1~1.5時間で対応します

募集背景

立ち上げて間もない新規プロジェクトの増員募集! 今後チームを形成~拡大してく中で、ゆくゆくは組織を牽引するリーダーとしての活躍を期待しています。

概要

【この求人のPOINT】 ・最高売上更新中の成長性! ・セコムグループの安定基盤 ・新規プロジェクトに伴う、将来のリーダー候補 ・転勤なしの正社員での就業 ・コールセンターではなく事務センター ・コミュニケーションが活かせる仕事 ・残業月20時間程度 ・産育休実績&復帰実績

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※お住まいや適性に応じてその他大阪市外での配属の可能性もあり 【アクセス】 ・JR大阪環状線 桜ノ宮駅 西口 徒歩10分 ・JR東西線 大阪天満宮駅 9番出口 徒歩10分 ・大阪メトロ堺筋線 南森町駅 3番出口 徒歩10分 ・大阪メトロ谷町線 南森町駅 3番出口 徒歩10分 ・東梅田(OSホテル前)より無料シャトルバス運行(約10分間隔)

勤務時間

8:30〜20:00

待遇・福利厚生

■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■財形貯蓄 ■労災保険 ■育児介護支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可

休日・休暇

■完全週休2日制(シフト制) ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇(入社後14日経過すると付与) ■産前・産後休暇(多数実績有!) ■育児休暇(多数実績有!) ■介護休暇

勤務日時

月~土日祝の中で週5日(週休2日) <勤務時間> 8:30~20:00(実働8時間、休憩1時間/シフト制) ※シフト例 1) 9:00~18:00 2) 9:30~18:30 3)10:30~19:30 ★研修後は月に2~4回、夜間勤務が発生します。

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