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新潟センター立ち上げのため大募集!未経験大歓迎・転勤なしの正社員制度/事務スキルもマネジメントスキルも、両方手に入れる!

株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業

株式会社TMJ 求人画像1
【新潟/転勤なし正社員】新規拠点開設!事務センタースーパーバイザー(管理者)
285万円〜358万円
新潟県

事業内容

【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング&アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング&アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス

仕事内容

★新潟に2023年20名以上の大型採用!2月就業開始可能な方、大歓迎 ★転居を伴う転勤はなしの制度なので、地元で正社員として活躍したい方にピッタリです ★キャリアアップのポジションもたくさん! ★未経験入社の同期が一緒だから安心して勤務できる! ★この環境下でも5年連続業績好調の成長企業で安心して働ける! 【具体的な仕事内容】 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、事務業務をお任せします。 また上記に加え、 ・スタッフの育成業務/スキルアップの為の研修や指導 ・現場からの改善提案や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談 など、現場スタッフをまとめるSV(管理者)としての仕事もお任せしたいと考えています。 (SV1名に対し、5~6名のスタッフを担当) 【研修について】 「管理者」というと難しくて、 事務経験が必要なのでは? と考えてしまうかもしれません。しかし、丁寧な研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください。 また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を生かしてより良い職場を作ってください。 【先日入社された方々の声】 ■不明点があればすぐに相談できる環境です。 ■分からないことはありますか?と積極的に声をかけてもらってます。  また、独り立ち後もすぐ近くでフォローしてもらえるので安心です! ■ギスギスした雰囲気がなく、チームの皆さんがすごく優しくて、入社してよかったです。 ■その業務に、どういった目的・経緯・リスクがあるかが丁寧に伝えてもらえる研修があるので  未経験からでも仕事の理解がしやすいです。 12月から採用を開始し、70%の方が全くの未経験からの入社予定です! 2023年から新しいお仕事に取り組みたい方、ぜひご応募をお待ちしております。

募集背景

2023年に新規拠点として新潟センターを開設いたします。 拠点開設・スタッフ募集に先立ち、オープニングメンバーとして一緒にセンター運営を行っていただける正社員ポジションの募集を行っております。 (スタッフを含めた業務開始は2023年4月を予定) ※拠点開設に関するプレスリリースは弊社webサイトよりご確認ください

配属部署

TMJ 新潟センターにご配属となります

概要

待遇と働きやすさとキャリアのバランスがちょうどいいのがこのポジション。 未経験からでもしっかりとした研修があり、 「管理者業務未経験からでも分かりやすい内容だった」 「業務の目的・経緯・リスクなど、背景からしっかり教えてもらえた」 「研修後のイメージができるような、実践的な研修だった」 など、未経験から入社した先輩社員からも好評をいただいています。 しっかりとした研修を受けながら、スキルを身につけたい。そんな意欲と熱意に溢れる方にぜひお会い出来ればと思っています。 【この求人のPOINT】 ・最高売上更新中の成長性! ・セコムグループの安定基盤 ・新規拠点開設で20名以上の大量募集 ・転勤なしの正社員での就業 ・コールセンターではなく事務センター ・コミュニケーションが活かせる仕事 ・研修充実 ・残業月20時間程度 ・産育休実績&復帰実績 ・キャリアパス多数! 【先輩社員の転職例】 ・アパレル販売からコミュニケーション力を活かせる事務職を探していた ・コールセンター勤務だったが、事務センターに憧れがあった! ・事務職として勤務していたが、もっとコミュニケーションできる仕事がよかった ・ファストフード店の店長からオフィスワークにジョブチェンジ! など、さまざまなご経験の方が入社されています。

この仕事で得られるもの

◎実務を行うスタッフのフォローや育成など、今後に活かせるマネジメントスキルが身につきます ◎1つの仕事を同僚や先輩・上司、クライアント企業も含めて皆でゴールを目指す働き方を体感できます ◎「どうやったら効率的に処理ができるか」「どうやったらもっと処理時間が短くできるか」など、業務改善思考が身につきます

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 新潟市中央区東大通二丁目4番10号 日本生命新潟ビル ==== 現在、センター構築中のため、面接・面談や研修については 仮事務所をご案内差し上げる場合がございます 【アクセス】 各線 新潟駅(万代口) 徒歩5分 万代シテイバスセンター 徒歩6分

待遇・福利厚生

■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■財形貯蓄 ■労災保険 ■育児介護支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可

休日・休暇

■完全週休2日制(シフト制) ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇(入社後14日経過すると付与) ■産前・産後休暇(多数実績有!) ■育児休暇(多数実績有!) ■介護休暇

勤務日時

月~土日祝の中で週5日(週休2日) <勤務時間> ・09:00~18:00(休憩60分) ・12:00~21:00(休憩60分) ・13:00~22:00(休憩60分) ※いずれのシフトでも対応できる方(シフト制) ※土日祝は、月の半分程度出勤可能な方

ご入社日

2023年2月3日(金)、3月13日(月) ◎4月のご入社も応相談!ご応募時に入社ご希望タイミングをご教示ください

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