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株式会社 カカオジャパンの企業情報

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株式会社 カカオジャパン

「待てば¥0」のマンガアプリ『ピッコマ』が好調!韓国トップIT企業の日本法人

我々の事業は「人」が中心。良いサービスを届け世の人たちに幸せな毎日を感じてもらいたい

株式会社カカオジャパンは、韓国IT企業カカオコーポレーションの日本法人だ。

韓国カカオ社は、スマートフォン向け無料通話・メッセンジャーアプリ『カカオトーク』の開発・運営企業である。日本をはじめとする世界中で広く使われているカカオトークは、発祥の地・韓国で特に圧倒的なユーザー数を誇るが、そんな同社が日本市場向けに最も力を入れているのがマンガアプリ『ピッコマ』だ。
他のマンガアプリとは一線を画す「待てば¥0」「今だけ¥0」という独自の仕様で、ユーザー数を大きく伸ばしており、2018年2月5日時点では、700万ダウンロードを突破した。そんな好調なサービスを軸に、事業拡大の力となる人材を募る。

日本法人の代表取締役社長を務める 金 在龍(キム ジェヨン)氏に、同社の戦略や強み、サービスの特徴などを聞いた。
「リーダーとして私が一番大切にしているのは、何よりも”人”です。モノではなくサービスを提供するIT企業においては、人こそが核です。人を大事にすることが、良いサービスを生む力だと信じています。だから社員に対しても最大限にサービスしたい。なぜなら、良いサービスを体験した人こそが、良いサービスを生み出せるからです。」(金氏)

この言葉が、同社らしさの源だ。企業風土、提供するサービス、関係者やユーザーへの対応など、すべてを貫く軸となっている。
その思いは、快適なオフィス環境や健康に気を配る福利厚生にも表れている。

広いスペースを確保したデスクは高さ調節が自在で、座りっぱなしによる疲労を溜めないよう立って作業することが可能。モニターに映り込む日射しを遮るためにブラインドを閉めるIT企業は多いが、同社では「外界との繫がりを遮断したくない」という思いで開けたままだ。その上で作業をしやすくするため、窓からデスクまで一定の距離を置くレイアウトになっている。

六本木という立地を考えると、何も置かない空間を広く取ることがどれだけ贅沢なことか容易に想像できる。しかし、金氏の考えは損得よりも、やはり「人」なのだ。
「人ありき」「人の幸せ」という企業理念を貫く同社が注力するサービス、ピッコマについて次章で詳しく見ていこう。

227310同社はメッセンジャーアプリ『カカオトーク』に加えて、マンガアプリ『ピッコマ』を運営している。
227309代表取締役社長 金 在龍(キム ジェヨン)氏
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独自のコンテンツビジネスモデルを構築。クリエイターのため「健全な生態系」を作るという使命感

ピッコマのサービス開始は、2016年4月。競合するマンガアプリの多くが、2013年~2014年頃に始まったことを考えると、スタートの遅れは否めない。
「今頃マンガアプリに参入してどうするの!?という冷ややかな意見は多かったです。」と、金氏。実際サービス開始当初、広告を一切表示しないピッコマは収益が上がらず、厳しい現実を突きつけられた。

しかし金氏は、他のマンガアプリとは違うビジネスモデルを仕掛けたピッコマに自信を持っていた。そのビジネスモデルとは、一定時間待てば人気のマンガを無料で毎日読むことができる「待てば¥0」と、限定期間中は無料で読める「今だけ¥0」だ。この意味するところを、金氏は次のように説明する。

「まず前提として、私はコンテンツビジネスをやりたいのです。広告収入を得て無料でコンテンツを提供するモデルもありますが、それではクリエイターが育たない。私はなんでも無料で読ませるのはイヤなんです。作品による収益を得て、それをクリエイターに還元したい。クリエイターにとって健全な生態系を作りたいのです。」(金氏)

ピッコマの収益構造は、ユーザーによる作品購入だ。広告を一切表示しないので、広告収入はない。その為、ユーザーに作品を好きになってもらうことが重要となる。人は習慣化すると、自然とその対象に愛着が増していくという。マンガも同じで、毎日読むという習慣をつけることで、作品に愛着を持ってもらえると考えたのだ。そのためのきっかけが、「待てば¥0」「今だけ¥0」であり、人が馴染むための時間を考えた設計となっている。

そして、無料から課金という最初のハードルは高いが、一度支払いを体験するとその後は抵抗が薄れるという。
「1巻を細かく分割して、1話ごとの支払いハードルを低く設定しています。1巻に500円を一気に払うのはちょっと抵抗があっても、それが10分割されていれば1話50円となりますよね。課金体験をすることで、良いものに対しては代金を支払うべきという感覚を自然と持ってもらえるようになります。」(金氏)

他にも、アプリ内のビンゴゲームでコインを貯めたり、好きな作品を応援することでランクアップに貢献したりと、ユーザーに対して様々な「体験」を提供する。当初は厳しい見方をしていた出版社も、ピッコマの仕組みに賛同し人気作品を提供してくれるようになった。

こうして、ユーザー数は急速に増え、マンガアプリの中で2位の売上を誇る人気アプリへと成長した。
短期的な収益に捉われず、すべてはクリエイターのため、ユーザーの楽しみのため。「人」を中心に考える同社だからこそ、世に送り出すことができたサービスだといえる。

227317クリエイターにとって健全なビジネスを意識したマンガアプリ『ピッコマ』
227319広いスペースを確保し、社員にリラックスした状態で働いてもらえるよう快適さを意識したオフィス
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数値以上に大切なのは社員の達成感。誠実・勤勉に働きユーザーに「体験」を届けていく

金氏は、良い結果というものは工数や数値だけではないと強く信じる経営者だ。ピッコマは2016年4月のサービス開始直後、訪問者数が1日200人にも満たないにもかかわらず、夏休みを控えた7月末までには必要なリニューアルを終えて、1日1万人を目指すと高らかに宣言した。

「誰も口にしなかったけれど、社員全員が無理だ!と思っているのがわかりました。」と、金氏は笑う。しかし、社員の予想に反して訪問者数はグングン伸び、ほどなくして1万人を達成。それどころか、10万人100万人にまでその数を伸ばしたのだ。
「途中で社員の顔つきが変わったのがわかりました。私は数字の達成以上にそれが嬉しかった。達成した時の楽しさを味わったことがある人は、意外と少ない。出来た!嬉しい!この気持ちを社員が感じたことが、一番の成果です」。金氏は、その時を思い出すかのように満足そうに語った。

コンテンツに愛情を持ち、ユーザー体験を大事にする金氏らしいイベントが、2017年末に行われた。ピッコマで連載中のマンガに『恋するアプリ』という作品で、Netflixで2018年にドラマ化、全世界への同時配信が決定しているほどの人気作品だ。
この『恋するアプリ』シーズン7を、映画館で先読みするというイベントだった。映画館の巨大スクリーンでマンガを読むという前代未聞のイベントには応募者が殺到し、抽選で当たったファンで六本木ヒルズのTOHOシネマズが満席になる盛況ぶりだった。

ユーザーは、普段スマホの小さな画面で一人きりでマンガを読む。しかし、同じ作品を同じ空間で多くの人と一緒に見て、笑い、泣き、ときめく。この体験こそを提供したかったと、金氏は言う。
「イベントを企画した時、映画館を押さえるのは厳しいと代理店に言われました。しかし、私は映画館にこだわりました。とにかく、皆で一緒に感じるという体験をしてもらいたかったからです。」(金氏)
ここまでで、同社のビジネスに向き合う姿勢が伝わったのではないだろうか。金氏は、企業理念に共感する人に参画してもらいたいという。

「私は、勤勉で誠実であることを大事にしています。社員にもこの2つは、ぜひ大事にしてもらいたいですね」。小学校の校長先生みたいですが、と金氏は笑ったが、同社の姿勢を表している率直な言葉だと感じた。同社の思いや姿勢、理念に共感する部分があったならば、ぜひ直接話を聞きに行って欲しい。

227311ピッコマのユーザー数は急速に増え、マンガアプリの中で2位の売上を誇る人気アプリへと成長し続けている。
227320社員に対しても最大限にサービスしたいと強い想いを持つ同社。理念に共感する仲間を探している。
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企業情報

会社名 株式会社 カカオジャパン
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  モバイル/アプリサービス
資本金 9000万円
設立年月 2011年07月
代表者氏名 代表取締役社長 金 在龍
事業内容 ■インターネットサービス、コンピュータプログラム、マルチメディアプログラム開発及び販売
・メッセンジャーアプリ『カカオトーク』
・マンガアプリ『ピッコマ』
従業員数 48人
平均年齢 36.0歳
本社所在地 東京都港区六本木7-7-7 Tri-Seven Roppongi 7F
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株式会社 カカオジャパン資本金9000万円設立年月日2011年07月従業員数48人

「待てば¥0」のマンガアプリ『ピッコマ』が好調!韓国トップIT企業の日本法人

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