ビジネスそのものの創造実現に携われる！BPR/BPOスペシャリスト！
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アルサーガパートナーズ株式会社 - 2年間で売上高150％の猛成長！ 最先端のITをフルカバーし高度なサービスを提供
事業内容
●スマートフォンアプリやWebサービスのインフラ、デザイン、開発 ●BtoBサービス、BtoCマッチングサービス ＜クライアントワーク、OEM／受託開発＞ ●各種SNS系メディア開発 ●オンラインクレーンゲームシステム開発 ●ライブ配信、ライブコマース技術システム開発 ●新電力システム開発 ●保険募集人のためのスキルアップ情報アプリ&WEBサービス『INSURANCE JOURNAL』開発 ●金融系取引アプリ開発 ●航空券予約アプリ『エアトリ』開発 等
仕事内容
▼業務内容 クライアントへのBPO導入を前提としたスペシャリスト職となります。 弊社またはクライアントが運営するBPOセンターにて、運用開始後の現場オペレーターのマネジメントやプロセス改善まで携わっていただきます。また、BPOセンターの業務プロセスやルール設計の初期検討等、BPO事業自体の立ち上げにも携わって頂く機会があり、クライアントに大きな価値を提供できるチャレンジングかつダイナミックなポジションです。 入社後はスキルや希望に応じてエンジニア職やコンサルタント職への職種変更も可能です。 【主な職務領域】 ①BPO事業立ち上げ クライアントがBPO事業を立ち上げるにあたって、その事業内容を踏まえたBPOセンターのルール設計やビジネスプロセスの構築等をはじめとした、事業立ち上げに必要な様々な検討を弊社BPOコンサルタントと共に推進して頂きます。オペレーター数百名規模のBPOセンターの業務プロセス設計を行う案件も存在し、スケール感も創出価値も大きい職務です。 ②BPO事務局運営 BPO事業立ち上げ後の運用課題に応じた業務プロセス改善やルールの追加検討を行い、その変更内容を現場オペレーターに向けて落とし込むための教育等を弊社BPOコンサルタントと共に担当して頂きます。また、BPOセンター業務にて利用するシステムへの改修要望の取りまとめや開発チームへの連携等も行って頂く場合があります。
募集背景
2016年に設立し、すでに従業員数400名弱、業績が右肩上がりに伸び続けている当社。 その8割以上がエンジニアという環境で、幅広い技術を持つエンジニアが働いています。 コツコツと信頼と実績を積み重ねてきた結果、口コミやクライアントからの紹介などで大手企業から多くの依頼を頂くようになりました。 今後より多くの問合せに対応するために、新たな仲間を迎え組織拡⼤を計画しております。 今後はIPOも目指しており、スピード感を持って成長していく当社で会社や事業の成長を楽しめる方にはピッタリの環境です。
概要
アルサーガパートナーズは、自社サービスの開発だけでなく、あらゆる業界におけるビジネス戦略からシステム設計、開発、運用設計にいたるまでの豊富な知識と経験をベースとし、DX（Digital Transformation）社会における新規事業の立ち上げや、DX促進におけるあらゆる課題解決と実現化をサーポートします。 ITベンチャーを実際に成功させてきたメンバーによる新規事業計画は、机上のコンサルティングでなく、実質的に成功へと導くとして高く評価いただいています。またコンサルティングフェーズだけで終わらない、システム設計、開発、運用開始後のPDCAを回すフェーズまで網羅して最後まで寄り添うパートナーです。 コンサルティングとなるプロジェクトは、『DX新規事業コンサルティング』、『DXコンサルティング（企業・事業におけるDX推進）』、『業務コンサルティング』、『IT領域におけるデューデリジェンス』など、多岐にわたります。
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-6218 東京都渋谷区桜丘町1番1号渋谷サクラステージSHIBUYAタワー18階 【アクセス】 渋谷駅直結！
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【 勤務時間 】 フレックスタイム制（実働8時間、休憩1時間） └コアタイム：11:00～17:00 └見込み残業時間：45時間 【 福利厚生 】 ※福利厚生については、求人票下部をご覧ください。
休日・休暇
＼年間休日125日／ ■ 完全週休2日制（土・日） ■ 祝日 ■ ラッキー7days制度 ■ 夏季休暇 ■ 年末年始休暇 ■ 有給休暇 ■ 慶弔休暇 ■ 産前・産後休暇 ■ 育児休暇 ■ 看護介護休暇
リモート対応と福利厚生について①
緊急事態にもリモートワークで対応できる会社です！ また、オンライン面接も実施中！ - 福利厚生について ◎ストックオプション有（未上場時に限る） ◎交通費支給（上限2万5000円） ◎社宅 / 家賃補助制度（渋谷に住むと、3万円の家賃補助制度が受けられます！） ◎社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◎時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ◎必要書籍購入制度 ◎友達紹介制度 ◎服装自由（服装、ネイル、髪型自由です♪） ◎自宅ワーク制度(条件あり） ◎モニター希望台数手配 ◎希望PC支給制度 ◎勉強会参加制度 ◎バリスタ制度(社内の有志のバリスタがリクエストしたドリンクを作ってくれます！) ◎婦人科検診制度(年１度の健康診断では、女性従業員は婦人科検診を受診する制度になっています。働く女性を応援します。) ※福利厚生について、下記に詳細を記載しています。
福利厚生について②
- ラッキー7days制度 →新卒でも中途でも入社初日から有給付与までの半年間に使える特別休暇が7日間付与されます。 （有給休暇とは別の枠組みの休暇です！） - 社宅 / 家賃補助制度 →自宅から徒歩20分以内の最寄り駅から渋谷まで1駅に住んでいる正社員には、月3万円の家賃補助を支給します。 - 今日は早く帰りたい、遅く出社したい！の要望に対応！有給分割使用OK！ - ストックオプション制度 →大手では体験できない経験と報酬のチャンス！ 上場を目指す企業としては最速の成長を見せる弊社に、今のタイミングでジョインすることは ストックオプション制度などの権利を受けられるチャンスがあります。（ただし保障できるものではありません） - 必要書籍購入制度 →業務に必要な技術書や参考書等、スキルや知識習得のためであれば何でも購入可能です。
福利厚生について③
- 幹部への抜擢 →管理職平均年齢は33.5歳！ 半年で幹部などへの抜擢など能力次第で迅速な権利を得ることが可能です。 - スペシャリストへのリスペクト →弊社は幹部よりも高い報酬を得るスペシャリストメンバーも多く在籍します。 役職が高いことと、スキルの評価を同レベルで評価していきます。 - 各種健康保険完備。社会保険は安定の関東IT健保。関東IT健保のお得な福利厚生をすべて受けられます。 →健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
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