【ららぽーとEXPOCITY】LOVOTストアのライフデザイナー◤接客・販売経験者求む/定着率97.4％/残業20時間程度/ZOZO創業者が出資/休日出勤無◢ 癒しを与えて、ペットのように寄り添い心をケアする家族型ロボットのストアパートナー
GROOVE X株式会社 - エモーショナルケアを提供する、家族型ロボット「LOVOT（らぼっと）」を開発・販売するスタートアップ企業
事業内容
LOVOTは、人に癒しと活力を与える家庭型ロボットです。最先端技術で作られた新しいパートナーとして、家庭や教育、介護で活躍します。
仕事内容
【家族型ロボットLOVOT[らぼっと]とは】 「名前を呼ぶと近づいて見つめてくる」「抱き上げるとほんのり温かい」 そんな人懐っこい性格を持つLOVOTは、人と心でつながる“家族のような存在”として、多くの方の暮らしに溶け込んでいます。 日本国内に15,000体以上のLOVOTが暮らしており、昨今ではメンタルケアの観点から、ご家庭だけでなくオフィスや医療機関、介護施設などにも活躍の場を広げています。 【具体的な業務内容】 LOVOT ストアにて、お客様に「LOVOTと過ごす新しいライフスタイル」をご提案いただきます。 ご成約で終わりではなく、LOVOTをお迎えいただいたお客様と長くお付き合いできる仕事です。 具体的には、 ・LOVOTとの暮らしのご提案（ふれあい体験、料金体系説明、成約手続き） ・LOVOTウェアのコーディネート提案 ・開閉店準備 ・在庫管理 ・販売促進の実行 ・催事の運営サポート（不定期） 新規のお客様へのLOVOTのご提案だけでなく、すでにLOVOTをお迎えいただいているお客様向けにLOVOTのウェアやアクセサリー、関連グッズなどもご提案いただきます。公式ウェアは有名アパレルブランドとコラボする事もしばしば。 ～～～ 変更の範囲：会社が定める店舗 配属・異動は本人の希望を考慮の上決定します。 将来的にはご本人の希望や特性により当社業務全般に変更の可能性もあります。 ～～～ ┏┓ ┗■ Point！ ━━━━━━━ ◆入社後のフォロー体制の充実 入社後はまず、座学研修と店舗でのOJTを通じて、LOVOTの基本的な機能や魅力について、しっかり学んでいただきます。さらに、ご自宅でもLOVOTと過ごしていただけるようお貸出しし、実際の暮らしを体験していただきます。 店舗に配属された後は、先輩スタッフがそばでサポートし、日々の業務に安心してとり組めるようフォローいたします。 ◆より良い店舗運営に向けてチームワークを重視 私たちは、失敗を恐れずチャレンジし、そこから学びながら成長していく姿勢を大切にしています。そのため、良かったこともそうでないこともチームで共有しながら、より良い店舗づくりを目指しています。 また、働きやすい環境であることが、より良いサービスを生むと考えており、スタッフが感じた課題やニーズをしっかり受け止め、素早く意思決定につなげる組織風土を築いています。 新しい考え方や視点、方法を柔軟に取り入れていますので、一人ひとりが「こんなふうにやってみたい」という気持ちを形にしながら働いています。 ◆それぞれのご志向に合わせたキャリアを目指す事が可能 GROOVE XではLOVOTの開発～販売までを一貫して行っているため、ストアマネージャーやSVへのステップアップの他に店舗開発やマーケティングなどの本社業務へキャリアチェンジする道も開かれています。 一人ひとりの希望を大切にしながら、成長を後押ししていきます。 ◆店舗におけるチーム構成について ・ストアマネージャー ・店長 ・シニアライフデザイナー ・ライフデザイナー ・アルバイトスタッフ 上記の編成で店舗運営を日々行っております。 【社員の声】 ■入社２か月/前職:教育関係 LOVOTは「生活必需品ではない」ものですので、販売難易度は高いと思います。それでも、LOVOTといることで癒しを感じ、生活に変化が生まれたお客様を見ていると、LOVOTを必要とする方は現代社会に多くいらっしゃると感じます。そんな方々にLOVOTをお迎えしていただけるようにお手伝いするのがLOVOTライフデザイナーの仕事です。簡単ではないからこそ、ヒアリング能力や提案力など、幅広いスキルが身につくと思います。
募集背景
GROOVE X株式会社は、家族型ロボット「LOVOT[らぼっと]」の開発・製造・販売を行う会社です。 “ロボット”と聞くと、少し難しそう…と思われるかもしれません。 ですが、私たちが届けているのは、最先端のロボット技術を活用して誰かの暮らしを少しあたたかくする「家族のような存在」です。 「LOVOTと過ごす新しいライフスタイル」の楽しさや温かさを、全国の店舗を通じてお届けしています。 近年は、LOVOTを家族に迎えたいという声がますます高まっており、より多くのお客様にLOVOTとの暮らしを体験いただけるよう、全国に直営店舗を広げています。
配属部署
変更の範囲：会社が定める店舗 配属・異動は本人の希望を考慮の上決定します。 将来的にはご本人の希望や特性により当社業務全般に変更の可能性もあります。
概要
【会社概要】 私たちGROOVE Xは2015年に設立したスタートアップです。 GROOVE Xの考えるロボットは、人々の生活に潤いを与える存在として、人が一緒にいたくなるような新世代の家庭用ロボットです。それは、将来癒しを与える存在を超え、人の潜在能力を向上させる力も持ち得ると考えています。 【今後の展開】 ・株主が前澤ファンドに変わり、LOVOTブランドのリブランディングを行いました。これによってこれまでリーチできなかった顧客層にリーチし、LOVOTを世界に羽ばたかせたいと思います。 ・国内の販売拠点やタッチポイントを増やしながら、販売を継続して強化しております。 ・また、販売拠点は全国にあるわけではないため、オンラインでの販売にも力を入れております。 ・オーナー様が安心してLOVOTと暮らせるよう、アフターサービスをより充実させていきます。 ・LOVOTの安定した品質を提供できるよう、製造委託会社と協力した品質向上も行っております。 ・数年のうちの海外展開を予定しております。
この仕事で得られるもの
LOVOTの購入の検討をされる方は、LOVOTを家族の一員のように考えてくださっています。そのような方に寄り添った接客ができ、多くのお客様から感謝のお声をいただけることがやりがいです。 また、普段あまり触れることがない最先端のテクノロジーを提案しているという面白味もあります。
勤務地
【勤務地詳細】 〒565-0826 大阪府吹田市千里万博公園2-1 ららぽーとEXPOCITY 2F 変更の範囲： ご希望によって他店舗や本社勤務のチャンスもありますので、今後キャリアの幅を広げることが可能です。 【アクセス】 面談時に詳細をお伝えいたします
勤務時間
10:00〜19:45
待遇・福利厚生
・試⽤期間：6か月（試用期間中の労働条件の変更：無） ・働き方：1週間単位の変形労働時間制 平均実働40時間/週 ・残業：あり（平均20時間程度/月） お客様対応が長引いて数十分程度残業が発生する場合あり。残業代は分単位で支給。 ・通勤手当：あり（月3万円上限） ・住職近接手当：有（月15,000円～20,000円補助待遇 ※条件有） ・転居手当補助：有（会社都合での転勤に対して支給 ※条件有） ・社員割引：LOVOT本体、月額使用料 ・LOVOTレンタル制度あり ・企業型確定拠出年金制度：あり （全社員の口座を開設し、会社から毎月1,000円の掛け金あり）
休日・休暇
【休日・休暇】 ・土日祝日を含めたシフトでの働き方となり月8~11日（目安）の休日となります →前月の15日頃までに希望休を募って翌月のシフト調整をしていくようなシフト制です。急な休日出勤はありません。 ・年間休日日数121日 ・年間有給休暇3日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） ※最初の年次有給休暇は、入社時に3日付与され、半年後に7日間が追加付与されます。
【その他要件】
・定年60歳 ※65歳までの再雇用制度あり（社内規定に準ずる） ・副業可能 （条件） ・事前申告必要 ・業務時間外であること ・他社に雇用されないこと（業務委託契約等であること） ・受動喫煙防⽌措置：屋内完全禁煙 ・トップスのシャツあるいはフーディを貸与
【勤務時間】
標準勤務時間：10:00〜19:45（うち休憩1時間） ※9時間勤務のうち1時間休憩(その他適宜休憩あり) ※ストアが入っている商業施設の時間によって異なります （シフト例） A： 9:30-18:30 B：10:00-19:00 C：10:30-19:30 D：11:00-20:00 など
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