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リモート可|自社AIプロダクト|大規模PJのデリバリーから顧客管理を担当するテクニカルアカウントマネージャー|組織作りや採用にもコミット可 ポジション名 (管理用)

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リモート可|自社AIプロダクト|大規模PJのデリバリーから顧客管理を担当するテクニカルアカウントマネージャー|組織作りや採用にもコミット可 ポジション名 (管理用)

クーガー株式会社 - LUDENSによる「あらゆる人に寄り添い、支援する人型AI」を、全世界へ展開します。

クーガー株式会社 求人画像1
TAM_シニア
900万円〜1400万円
東京都
週に1回以上のリモート, toC自社サービス, toB自社サービス, 服装自由, 多国籍な職場

事業内容

人型AIアシスタント「レイチェル」を提供。伊藤忠商事との資本業務提携により進めてきたファミリーマート全国5,000店舗への導入を展開中です。人型AIプラットフォーム「LUDENS」を構成する画像認識は視覚、音声認識は聴覚となり、ゲームAIは人間のような性格や個性となります。我々は「人間に寄り添う人型AI」を全世界に展開していくことを目指しています。

仕事内容

【業務概要】 当社が提供するバーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」は、ファミリーマートの国内全店の3分の1にあたる約5,000店に導入され、強力な行動促進力を持つパーソナルコーチとして店長の日々の業務をサポートしています。導入企業では業績向上や業務削減に効果が認められ小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいており、こうした大規模プロジェクトのデリバリーから顧客管理までを担う「テクニカルアカウントマネージャー(TAM)」を募集しています。 【プロダクトについて】 レイチェルは、「LUDENS」という人型AIプラットフォーム上で展開されています。LUDENSは、画像認識や自然言語処理、LLMなどの各種AIコンポーネントや全体制御を行うバーチャルヒューマンブレイン、検索エンジンなど、様々な技術で構成されています。私たちは、あらゆる人に寄り添い支援する人型AIアシスタントを提供することで、一人ひとりの個性や特性を最大化し、世界をより発展させたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・自社プロダクトの大手企業顧客へのデリバリーとプロジェクトの管理 ・デリバリーのための顧客のニーズの理解、業務分析、要件定義と仕様策定 ・開発チームとの折衝(開発優先度、リソース、ロードマップ、品質の管理) ・顧客との信頼関係の構築・維持・向上 ・顧客サポートおよびサービス提供の業務設計および体制の構築

募集背景

【募集の背景】 現在、TAM2名、AI導入コンサルタント3名のチームでプロダクトをデリバリーしていますが、多くの顧客から導入依頼を受けており、順次導入を進めている状況です。顧客に寄り添いプロダクトと事業を成長させていく大事なフェーズに、共に挑戦いただける人材が必要となっています。

概要

【設立年月】2006年12月 【代表者】石井 敦 【本社所在地】東京都渋谷区神宮前6-19-16 【事業内容】バーチャルヒューマンエージェントの開発と提供を行っています。我々は、あらゆる人に寄り添い、支援する人型AIを提供していきます。 【代表プロフィール】 日本IBMを経て、楽天やライコスの大規模検索エンジン開発を担当。その後、日米韓を横断したオンラインゲーム開発の統括、Amazon Robotics Challenge上位チームへの技術支援、ホンダへのAI学習シミュレーター提供、NEDOクラウドロボティクス開発統括などを務める。ブロックチェーンコミュニティBlockchain EXE代表。現在、人型AIプラットフォーム「LUDENS」の開発を進めている。スタンフォード大学2018年AI特別講義の講師。電気通信大学 元客員研究員。Enterprise Ethereum Alliance日本支部代表。

この仕事で得られるもの

【+αのキャリアパス】 正社員31名。業務委託も含めると40名ほどの組織です。これまでは個々のパフォーマンスを武器に事業を進めてきましたが、そろそろ組織としての強さも作っていかなければならないフェーズです。ご志向があえばTAMとしての役割に留まらず、人材育成、採用、仕組みの整備といった組織作りに一緒に取り組んでいただくことも可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前6-19-16 越一ビル201 【アクセス】 JR山手線・地下鉄半蔵門線渋谷駅徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

<給与> 非公開 経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定いたします。 <保険> 各種社会保険完備 <諸手当> 通勤交通費 通信手当 <その他> リモートワーク可 ※必要性がある場合は、出社できることが前提となります。 プロダクト管理メンバーの出社頻度は月2-3回程度です。

休日・休暇

完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・病気休暇 ・慶弔休暇

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