【UI/UXデザイナー】在宅/時差出勤可能｜自然言語処理AIソリューションのUI/UXデザイナー
株式会社エーアイスクエア - 自然言語処理AIの分野で業界最先端を走る！ AIで日本の労働生産性を高め、ホワイトカラーの働き方を劇的に変革を起こしていく企業
事業内容
エーアイスクエアの自然言語処理AIを用いた生産性向上ソリューションを開発します。最先端のAI技術で商用化を目指し、対話型サービスを自動化するソリューションを提供します。
仕事内容
■カスタマーの自己解決のための「AIエージェント」のUI/UXデザイン。 ・FAQ、マニュアル・操作説明、Webでの公開情報など、多種多様な情報ソースを参照し、自己解決に至るまでの導線の設計。 ・テキスト、音声、画像など、マルチモーダルな入出力による、カスタマーサポートの顧客体験の設計。 ・上記を実現するプロトタイプの構築やアプリケーション開発メンバーとの連携。 ■当社既存サービスのUI改善。 AIサービスは主に以下のようなものを提供しています。 ・AIチャットボットサービス「QuickQA」 ・自動要約サービス「QuickSummary」 ・音声認識サービス「AI2 ASR」 ※ 以下は補助的なタスクとなりますが、稼働見合いでプロダクト開発に留まらないWebページのデザインや、営業資料・印刷物の制作などもお任せしたいです。 ・当社Webサイトのデザイン改善。 ・当社サービスの営業マテリアルの改善。 【開発環境・ツール】 UI/UXデザイナーの採用は当社でも初めてのケースですので、利用するツールに制限は設けておりません。 Figma、Adobe XD などご自身の得意なツールをご提案ください。 なお、参考までに当社の技術スタックは以下です。 ■フロントエンド：TypeScript、React、Vite ■バックエンド：TypeScript(NodeJS、Deno)、Go、OpenAPI(v2、v3)、gRPC ■機械学習バックエンド：Python、FastAPI、Azure OpenAI Service、Amazon Bedrock ■パブリッククラウド：AWS、Microsoft Azure ■インフラ：Linux、Docker、AWS(ElasticBeanstalk、ECS Fargate、Lambda、StepFunctions、RDS、その他多数) ■データベース：PostgreSQL、SQLite ■DevOps：AWS CDK(TypeScript)、 GitHub Actions、AWS Codeシリーズ ■コミュニケーション：Slack、GitHub、Backlog、Google Workspace ■その他：JetBrains、Visual Studio Code、1Password"
募集背景
当社は、自社開発の質問応答や自動要約・分類技術に加え、ChatGPTをはじめとする生成AI技術を活用し、企業とお客さまのコミュニケーションをAIで豊かにする各種サービスを提供しています。 カスタマーサポートの領域において、本年は「AIエージェント」の年とされ、当社でもAIチャットボットや音声認識・要約サービスの知見を活かし、カスタマーの自己解決を促す「AIエージェント」の開発に取り組んでいます。 これを実現するにはAI技術の進化はもちろん、ストレスのないユーザー体験やそれを支えるUIが重要です。当社では、このサービスを現場視点で推進いただけるUI/UXデザイナーを募集しています。
概要
エーアイスクエアは最先端の人工知能（AI）技術を自然言語処理に応用し、労働生産性の飛躍的な向上を目指す会社です。質問応答、文章の自動要約・分類、感情解析など、テキスト解析の分野で、20年以上におよぶ技術開発の蓄積も強みです。大企業を中心に、コールセンター・コンタクトセンターなど顧客接点領域への導入事例が豊富で、近年はChaGPTをはじめとする生成AIを用いた要約サービスや音声認識サービスについて、大企業を中心に実績積み上げています。 AIを業務に有効活用するためには、AIの精度と業務適用ノウハウの2つが必要不可欠です。当社は、テキスト処理について20年以上研究している経験豊富なAIエンジニアが複数名所属しており、AIモデルの精度向上に努めてきました。また、設立以来、お客様に近い立ち位置で業務課題の把握をし、AIの業務適用を行っており、業界でも満足度の高いAIサービスを提供できることが当社の特長です。
この仕事で得られるもの
・お客さまに伴走する営業担当やアプリケーション開発を担うエンジニアとの共同作業を通して、生成AIを始めとした最先端のAI技術を活用した、プロダクト開発を経験できます。 ・ユーザー企業からの生の声を聞きながら、継続的なサービスの成長を経験することができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区芝5-31-17 PMO田町7F (リモート勤務推奨です) 【アクセス】 都営三田線 三田駅 徒歩1分 JR田町駅 徒歩2分
勤務時間
9:30〜18:00
待遇・福利厚生
■時差出勤可能/標準労働時間：7.5時間 ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■在宅勤務可 ■服装自由 ■慶弔見舞金 ■人事評価制度
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇
社内の雰囲気
縦も横も比較的フラットで、相談しやすく自由闊達な雰囲気です。また、土日祝日が休みなので、家庭や趣味などプライベートを大事にしている社員も多いです。 ・服装自由 ・社内会議は最低限にとどめ、目的達成に対する効率を重視 ・在宅勤務でもSlackやZoomなどでコミュニケーションを取り、気軽に相談
当社で働く魅力
最先端技術と言われているAIですが、技術的に可能なレベルとは別に、業務適用には超えなくてはならない壁がいくつか存在します。ほとんどの人にとって馴染みのない技術も多く、お客様のお悩みをヒアリングしながら、実現可能なレベルに落とし込むのは容易でありません。試行錯誤の連続で難しいことも多いですが、自社の技術がお客様にご満足いただけた時の喜びは何物にも代えがたいです。 加えて、価値あるサービスはあっという間に汎用化され、社会に浸透していきます。多くのお客様の課題解決を通じて得られたニーズは、サービス化することで、より多くのユーザーに届けたいと考えています。 AI市場は急速に拡大し、その影響力は社会全体に及んでいます。今後ますます多くの業界や業務に適用され、その価値は計り知れません。 私たちと一緒に働くことで、その最先端を体感し、自身のスキルを高めることができます。また、自社のサービスが多くのお客様の課題解決に貢献し、社会に浸透していく過程を直接体験することができます。
UI/UXデザイナーの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社エーアイスクエアのUI/UXデザイナーに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、UI/UXデザイナーに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- クリエイティブ職（Web）の求人
- UI/UXデザイナーの求人
- 株式会社エーアイスクエア
- UI/UXデザイナーの中途採用/求人/転職情報