【札幌】ITディレクター／システム開発案件の顧客窓口・進行管理/転勤無/リモート可/自社SaaS/ノーコード/生成AIを業務に積極利用

募集背景

SI（システムインテグレーション）ユニットでは、既存のお客様からの追加開発や保守対応に加え、今後も新たなクライアントの増加が見込まれています。 今後の事業拡大に向けて、顧客対応や案件進行を担うメンバーを新たに募集します。 入社後は、受託開発案件の窓口として、お客様とのやり取りや要望の整理、社内開発メンバーとの調整、進行管理などを担当していただきます。 開発経験は必須ではありません。 法人営業などで培った顧客折衝力を活かしながら、IT・システム開発領域にキャリアを広げたい方を歓迎します。

配属部署

システム部SI（システムインテグレーション）ユニット

概要

【事業内容】 「クラウドサービスサスケ」 2009年から展開しており、これまで1500社以上の導入実績を誇る、営業活動の効率化を進めるツールです。 見込み客の一元管理や、WEB行動解析、名刺の自動入力をはじめとした90以上の機能を通じて、「商談前の見込み客の導入意欲を高める」ことに特化したサービスです。 「SUBLINE（サブライン）」 2017年に展開して以降、新型コロナウイルスの流行に伴うリモートワークの普及により急速な成長を遂げたサービスです。 スマホにアプリをインストールするだけで仕事用の電話番号が持てるというシンプルなサービスです。 契約回線も40,000回線を超え、規模・業種問わず様々な企業に導入されています。 「サスケWorks」 2020年に展開したプログラムコードを書くことなくドラッグ&ドロップと簡単な設定だけで業務用Webアプリを作成することができるサービスです。 プログラミング等の特別な知識や開発環境がなくても、ブラウザからの操作のみで様々なアプリを作成できるため、現場レベルで必要なアプリをその場で作成し、より使いやすいように自分たちでカスタマイズしていくことが可能です。 また、WEBアプリというカテゴリにおける競合サービスは日本国内では1社のみ、世界でも数社しか存在しません。 サスケWorksの最大の特徴は、国内初となるWebアプリ専用のアプリストアを有しており、ユーザーが自作したアプリがアプリストアを通じて販売可能になりました。 導入実績も1,000社以上を超え、システムエンジニアの人材不足が加速していく昨今の状況においては、ITに関する専門的な知識がなくてもプログラムやシステムを作成することが可能である「ノーコード」分野が市場において求められてきます。

この仕事で得られるもの

入社後は、まずSIユニットの案件内容や開発の進め方、自社プロダクト、活用しているパッケージについて理解していただきます。 最初は既存案件の打ち合わせ同席、議事録作成、要望整理、社内共有などからスタートします。 その後、少しずつお客様とのやり取り、要望の整理、開発メンバーとの調整、進行管理を担当していただきます。 いきなり一人で案件を任せるのではなく、リーダーや開発メンバーと連携しながら、段階的に業務範囲を広げていく想定です。 将来的には、顧客窓口として案件をリードし、顧客理解・課題整理・提案・進行管理まで担えるITディレクターとしての活躍を期待しています。

勤務地

【勤務地詳細】 インターパーク札幌本社 北海道札幌市中央区大通西10丁目4-14 南大通ビル2F 【アクセス】 札幌市地下鉄東西線　西１１丁目駅　３番出口直結

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

【勤務時間】 1）9:00～17:30 ※時差出勤制度として8時出勤・10時出勤の選択可能 リモートワークは火～木のうち週2日まで可能（勤務時間は9:00～17:30固定） 2）09:00～17:00 ※社員旅行など社内イベント開催のため土曜出社が年4回程度あります。 【保険】 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 【諸手当】 交通費支給（月2万円まで） 扶養手当 資格手当 在宅勤務補助手当（月3,000円支給） 【賞与】 年2回支給（6月/12月） 【福利厚生】 社員旅行 社内表彰制度 社内サークル制度 加入健保の助成・補助

休日・休暇

・ 週休2日制（土・日／社内カレンダーに準ずる） ・ 祝日 ・ 夏季休暇・年末年始休暇（一部計画年休） ・ 有給休暇 ・ 慶弔休暇 ・ 出産・育児休暇