【大阪本社】解約率1％以下！iPadレジ『スマレジ』をはじめとするSaaSサービスのインサイドセールスリーダー候補を募集！【上場企業/店舗DX】

仕事内容

私たちは、業界でも圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジの「スマレジ」や、クラウド型勤怠管理システムの「スマレジ・タイムカード」などのBtoBクラウドサービスを提供しています。 この求人では、クラウド型POS「スマレジ」のインサイドセールスのチームリーダーを募集しております。 【業務内容について】 ・マーケティング活動で獲得したリードへのアプローチ（SDR） ・顧客課題のヒアリングと商談化、フィールドセールスへの引き継ぎ ・業種業態別の対応による専門性強化の取り組み ・パイプライン管理、商談の質・量の最適化 【期待する役割（将来的なリーダー候補として）について】 早期に成果を出していただいた後、次期リーダー候補として、 以下の業務を通じてチーム・事業貢献を期待します。 ・営業戦略・仕組みづくりへの参画 ご自身の営業活動から得た知見や成功事例をチームに共有し、営業プロセス改善や効率化のための施策立案に携わっていただきます。 ・メンバーの育成・サポート ロールプレイングやOJTなどを通じ、新入社員や若手メンバーの育成をサポートします。チームメンバーのスキルアップに向けたトレーニングプログラムの企画、実行を担っていただきます。 ・チーム内のKPIマネジメント KPIの進捗確認や、ネクストアクションの設定など、数字状況に基づきPDCAを回しチームを率いる役割を担います ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ※本人の希望を考慮します 【セールス体制について】 弊社のセールス活動はいわゆる「The Model」に則り、下記のような分業体制をとっています。 マーケティング：認知拡大、リード（見込み顧客）の獲得 インサイドセールス：課題のヒアリング、商談化 フィールドセールス：商談→成約、利用開始時の納品 カスタマーサクセス：利用開始したお客様の継続利用をサポート 【リード（見込み顧客）の種別について】 現状は、インバウンドリード（お客様の方からお問い合わせをくださる）対応がメインです。 種別によって温度感や確認する内容が異なるため、適切にアプローチする必要があります。 ・WEBからの直接のお問い合わせ ・資料請求 ・導入相談 など 【お客様の業種・業態について】 「店舗運営者」すべてがターゲットになるため、業種業態は様々です。 飲食店、アパレル、その他小売、医療、その他お店の数だけ、お客様のニーズが存在します。 インサイドセールスチームでは、試験的に業種業態ごとに対応者を絞ることで専門性を上げるなど、 日々試行錯誤しています！ 【スマレジのインサイドセールスのKPIについて】 「商談化して終わり」になることが無いよう、量、質を追っています。 例） ・商談化数 ・商談化率 ・月額目標達成率 等