東京｜【管理職候補】事業成長に直結するカスタマーサクセスを募集！

募集背景

「スマレジ」シリーズは人気サービスとなり、お客様からの問い合わせもかなり増えてきました。 今期は事業計画上もさらに問い合わせが増え、引き合いも増えると見込んでいます。 マーケティングにもかなりのコストを投下する予定です。 こうした会社の成長に伴い、増員の募集を行っています。

配属部署

カスタマーサクセス部

概要

私たちは、業界でも圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジの「スマレジ」や、 クラウド型勤怠管理システムの「スマレジ・タイムカード」などの、 BtoBクラウドサービスを提供しています。

この仕事で得られるもの

カスタマーサクセスは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションであり、当社の中期計画においても非常に重視されている領域です。 SaaS事業にとって重要な解約率の低減や、アップセル・クロスセル向上など売上に直接インパクトを与えるための施策をお任せしますので、ビジネスマンとして大きく成長できる環境です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区大崎1-6-3 日精ビルディング 7F ※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 ※本人の希望を考慮します 【アクセス】 JR・りんかい線「大崎」駅直結

待遇・福利厚生

・研修あり ・給与改定 年1回 　※業務内容と給与に大幅な乖離がある場合は、都度実施することがあります ・社内表彰制度 ・フリードリンク ・マイホリデー制度 ・ランチ会（月1回 上限1,000円まで） ・健康診断（年1回） ・産業医診断（月1回） ・インフルエンザ予防接種 ・技術書などの書籍購入補助 ・近距離手当（3万円から1か月の定期代相当額を除いた差額を支給）

休日・休暇

・年間休日120日 ・完全週休2日制（土日祝休み）、年末年始休暇、お盆休暇 ・有給休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・マイホリデー制度（祝日をある程度自由に振替可能）