【カスタマーサポート】『あんさんぶるスターズ！！』など自社オリジナルゲームを展開！少数精鋭のチームで活躍してみませんか？
Happy Elements株式会社 - 『あんさんぶるスターズ！！』他、オリジナルタイトルでヒットを連発中！
事業内容
老若男女に愛されるのが理想的かもしれませんが、ターゲットを絞ってジャンルや質で勝負し、好きな人からは熱狂的に好きになってもらえるンテンツをつくることを目指しています。
仕事内容
弊社運用中のゲームに対して、ユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。 ゲームのエラーやバグ内容のデータ調査等を開発チームへエスカレーションしたり、ご要望の取り纏めのご対応をいただきます。またFAQへ回答を記載する対応もございます。 ゲーム以外にもグッズ・ライブ等のイベントや、知財や法務関連でのお問合せをいただくこともあるため、開発チームだけではなく、法務チーム等の関連部署へエスカレーションすることもございます。 また、対応方法は「メール」が基本となっており、電話での対応は一切ございませんのでご安心ください。
配属部署
カスタマーサポートチーム
概要
Happy Elements株式会社は京都に拠点を置くゲーム開発会社である。『あんさんぶるスターズ！』『エリオスライジングヒーローズ』など、人気IPに頼らずオリジナルタイトルのスマートフォンゲームアプリでヒット作を連発している。シナリオからキャラクターデザイン、プログラミングなど、ゲーム作りの全工程を社内で完結させることで、クォリティの高さを維持する。中国ゲーム会社の日本法人として2010年に設立された会社だが、親会社の影響を受けることなく独立性を保ちながら物作りに取り組んでいる。クリエイターが満足できる環境作りを追求する会社である。
勤務地
【勤務地詳細】 京都府京都市下京区東洞院通四条下ル元悪王子町51番地 東京建物四条烏丸ビル EAST 【アクセス】 ■市営地下鉄烏丸線「四条駅」より徒歩3分 ■阪急京都本線「烏丸駅」より徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【勤務時間補足】 コアタイムフレックス制を採用しています。 ■コアタイム：11:00～16:00 ■標準労働時間：8時間/日 ■休憩時間：60分 【福利厚生】 ■交通費：全支給（最大4万円/月まで） ■徒歩・自転車通勤手当（月1万円） ■各種社会保険完備 ■引越支援金支給 ■正社員登用あり
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日、有給休暇(入社初年度は10日間) ■夏季・年末年始休暇 ※期間中、一部出勤日あり（振替休日で取得） ■出産・育児休暇 ■慶弔休暇
カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、Happy Elements株式会社のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- アシスタント・事務職・オフィスワークの求人
- カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人
- Happy Elements株式会社
- カスタマーサポート【京都勤務】の中途採用/求人/転職情報