【CRE/運用保守改善/AI積極採用】仕組み化で運用保守業務を減らす運用保守改善エンジニア
株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供
事業内容
STAFF STARTはスタッフの販売力をオンラインに拡大し、EC売上を向上させます。写真や動画投稿で販売スタッフの貢献を可視化し、個人や店舗単位で評価可能です。
仕事内容
ブラックボックス化されたレガシー構成を解体・可視化し、内製管理ツールの開発や手順書の整備、生成AI（Claude, Gemini, GitHub Copilot等）を活用した自動化・仕組み化を通じてサステナブルな運用基盤を再構築するコアメンバーを募集します。 具体的には、、 ▼障害対応・個社対応・トラブルシューティング ・新規導入に伴うデータマッチングやデータ修正などのバッチ操作・個別対応 ・障害発生時の迅速な復旧対応およびログ解析・ドキュメント化による再発防止フィードバック ▼AIを活用した運用効率化・プラクティス推進 ・LLM（Claude, Gemini, Azure OpenAI等）を活用した障害調査・ログ解析の高速化 ・AIによる運用手順書・システム構成図の自動生成および維持管理の省力化 ・運用・開発プロセス全体への最新AIツール導入とナレッジ共有の牽引 ▼運用オペレーションの効率化・内製ツール開発 ・手作業や定型業務のスクリプト自動化によるヒューマンエラー防止 ・GitHub Copilot等を活用したバッチ実行・手動操作用内製管理ツールの開発・導入 ▼「ブラックボックス」の解体とレガシー刷新・チーム構築 ・現行システム（インフラ・コード・バッチ）のリバースエンジニアリングと構成可視化 ・リスクの低い箇所からの段階的なシステム部分刷新 ・新メンバーが短期間でキャッチアップできる標準手順書の整備と属人化しないチームづくり ▼テクニカル問い合わせ支援 ・カスタマーサポート等からの高度な技術問い合わせに対する解析・回答支援
募集背景
3,000以上のブランドに導入される『STAFF START』は急成長を続けていますが、運用保守チームは実質1名体制であり、日々の障害・個別対応にリソースを割かれ根本改善に着手できていません。 この「1人体制→改善できない→高コスト」の負のループを絶ち、持続可能なチーム体制をゼロから構築するため、現場発起で改善を牽引するエンジニアを募集します。経営陣も改善活動へのリソース投資を正式にコミットしており、今後は「AIを活用した運用効率化/自動化」や「レガシー改善×最新AI技術のプラクティス推進」を強力に推進していきます。
配属部署
【チーム体制】 Product Unit ・Applicationチーム：8名（うち業務委託3名） ・SREチーム：3名 ・CITチーム：2名 ・Product Strategyチーム：3名
この仕事で得られるもの
・ダイレクトな改善実感: 自作した管理ツールやアップデートした手順書によって、チームの手作業が減り現場のストレスが解消されていく「手応え」を即座に実感できます。 ・レガシー改善×最新AIの実践知: 既存の巨大EC基盤の負債解消に加え、生成AIを実際の運用現場（Ops）へ組み込む「レガシー改善×最新AI技術」のプラクティス推進を自ら牽引できます。 ・明確なキャリアステップ: 単なる運用オペレーターにとどまらず、運用基盤の再設計や将来的なチーム立ち上げ、レガシー刷新を牽引するテックリード/エンジニアリングマネージャーへのキャリアが開けています。 ・経営・組織がコミットする改善環境: 過去の失敗原因（リソース不足や心理的ブレーキ）を構造的に分析・反省した上で経営層も改善活動へのリソース配分を約束しているため、筋の通った改善提案が速やかに実行に移せます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前1-8-14（4階建て一棟） 【アクセス】 JR山手線「原宿駅」より徒歩5分 東京メトロ千代田線「明治神宮前駅」より徒歩2分 東京メトロ副都心線「明治神宮前駅」より徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・通勤手当（上限5万円/月） ・社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） ・住宅手当（条件あり） ・ラーニング制度（書籍購入・セミナー参加費の補助） ・資格取得制度（資格取得費用の補助） ・接客体験手当（上限1万円/月） ・メンテナンス（ジム・エステなど）手当（上限1万円/月） ・服装自由（デニム、サンダル、金髪などもOKです） ・フリードリンク（コーヒー、お茶、牛乳、お酒など） ・社内ランチ制度 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・副業OK
休日・休暇
・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・有給休暇 ・ウェルカム休暇（入社初日から５日間の特別休暇を付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・育児休業（産前産後休業・育児休業） ・産前産後休暇 ・ハネムーン休暇 ・時短勤務
■STAFF STARTが革めてきた常識①
(1) スタッフの働き方を革める ・24時間365日、販売機会を創出 ・店舗に依存しない働き方を実現 ・個人の発信が直接売上に繋がる仕組み ▼実績 ・1投稿あたりの最高売上: 約1億円 ・個人の年間最高売上: 約28億円 ・年間流通総額: 2,000億円以上 ▷「スタッフ個人が大きな市場をつくる」新しい販売モデルを確立
■STAFF STARTが革めてきた常識②
(2) スタッフの評価を革める ・投稿・接客・売上の貢献が可視化 ・成果に応じたインセンティブ設計が可能 ・オンラインとオフラインを横断した評価 ▼実績 ・インセンティブ創出: 年間10億円 ・店舗スタッフの最高月収: 1,000万円超 ▷ 評価機会の創出により、生産性と報酬を飛躍的に向上
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