株式会社オウケイウェイヴ - 国内初最大級の Q&Aコミュニティ『OKWAVE』と顧客同士で問題解決する顧客参加型サポートコミュニティサポートチャネル『OKBIZCS』を展開しています!
日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」の運営及び関連する企業サービスの提供 ・Q&A形式の情報交換コミュニティサイト運営(OKWAVE) ・Q&Aサイトの問題解決力を活用したソリューションの提供(OKBIZ. for Community Support) ・感謝の気持ちをカードを通して伝え合うサンクスカードサービスの提供(OKWAVE GRATICA)
■プロダクトについて----------------------------------------------- 「国内シェアNo1.」の企業向けFAQ/Helpdeskシステム【OKBIZ.】や、 新規製品の開発をご担当いただきます。(製品詳細は弊社サイトをご覧ください) 【OKBIZ.】は、3大メガバンクをはじめとした500社以上の企業様に ご導入いただいているSaaS型のWEBサービスです。 セキュリティやシステムの拡張性など、品質面で高い評価をいただいております。 多くのお客様にご利用いただいている、そして多くのフィードバックをいただける やりがいがあるプロダクトです。 ■業務内容について------------------------------------------------- マイルストーン/スケジュールを厳守するため、セクション毎に グループ分けしていますが、開発業務に関することであれば どのセクションに関わっていただく事もできます。 機能要件の検討は、別のセクションである製品企画にて行われますが、 要件の具体化、仕様への落とし込みなどは、開発が行います。 仕様や設計、コードは必ず他のエンジニアがレビューします。 お客様からのお問合せで、一次対応窓口であるヘルプデスクや品質保証が 解決できなかった事案を調査、対処することもあります。 インフラは、別のセクションであるシステム運用が担当しているため、 直接本番環境で作業することはありませんが、システム運用からの依頼で調査、 対処することもあります。 上下関係がないフラットな組織で、 お客様視点に立ったより良いものが採用される風土です。 ■使用している技術スタック ------------------------------------------------- 言語:Ruby、Kotlin、Java、JavaScript(CoffeeScript)、Typescript、Sass DB:MariaDB、MySQL、PostgreSQL フレームワーク:Rails、Spring Boot、Angular IDE:Rubymine、IntelliJ(一例で、基本的には自由です) 検索:Solr、Elasticsearch オケストレーション:Chef、Capistrano CI:Jenkins SCM:git ITS/BTS:Redmine、GitHub Enterprise コミュニケーション:Slack インフラ: AWS
募集背景
サービス拡充による人員増強
配属部署
研究開発本部 システム開発部
概要
人と人の思い込みの壁を取り払い世界を平和にしたい その思いから2000年にOKWAVEを立上げました。 日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」をはじめ、「OKWAVE」の運営ノウハウを基にした、特許を有するFAQシステム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」、専門家が回答者として参加する「OKWAVE Professional」や、各界の著名人に質問できる「OKWAVE Premium」など、Q&Aを軸にした感謝の気持ちでつながるサービスを提供しています。 また、積極的な技術開発に取り組んでおり、当社のコア技術と位置づけている「AI(人工知能)」「Blockchain(ブロックチェーン)」、「Chat(チャット)」を活用した新事業を推進するなど、常に新しい成長ステージへの突き進んでいます。
この仕事で得られるもの
【この仕事の魅力】 ・夢中になれます
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5階 【アクセス】 JR恵比寿駅から徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 完備 (健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合になります) ・その他: -各種団体保険加入(総合福祉団体保険、団体取得保障保険) -従業員持株会 -慶弔金支給 -お誕生日祝品支給 -3ヶ月に1度のペースで社内パーティ有 -フリードリンク(TULLY'S COFFEEなど) -フリーフード(朝バナナ・お菓子・上質なナッツなど) -マッサージチェア設備有 -世界のビール飲み放題 等
休日・休暇
年間120日(土曜、日曜、祝日、夏季休暇3日、年末年始5日、慶弔休暇、特別休暇 等)
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