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【累計80億円調達!シリーズC】物流TechベンチャーでCS/IS立ち上げメンバー募集

CBcloud株式会社 - 「届けてくれる」にもっと価値を。物流業界の構造的課題を解決し、新たな社会インフラの構築に挑む

CBcloud株式会社 求人画像1
インサイドセールス/カスタマーサクセス立ち上げ
390万円〜600万円
東京都

事業内容

■PickGo 「送りたい」と「届けたい」を繋げる” 配送プラットフォーム。軽貨物のフリーランスドライバーに加え、一般貨物事業者、バイク・自転車の二輪車のマッチング提供。 ■SmaRyuトラック 配車管理、運行管理、請求業務などを一気通貫で管理できる運送会社向けSaaS型業務システム。 ■SmaRyuポスト 宅配サービスの配送効率と品質をあげ、簡単に宅配事業を効率化できるSaaS型宅配効率化システム。

仕事内容

社会的な関心・ニーズに応え、顧客に全身全霊で喜んでもらうことのできるサービスを提供する成長中の物流Techスタートアップで 営業本部全体の生産性を最大化させる後方支援チームにて、インサイドセールス/カスタマーサクセスチームの立ち上げを担当いただきます。 ■業務内容 ・PickGoのクライアント(法人)のチャーン防止・アップセル  → 上記を最大化させる仕組み化 ・新規流入顧客の管理 ・ナーチャリング & アクション ※SaaS企業(THE MODEL)のCustomer Successとは異なります。 ※クライアントからの問い合わせ対応などサポーティブな業務もお任せします。 ■取り扱い商材 PickGo 「送りたい」と「届けたい」を繋げる” 配送プラットフォーム。軽貨物のフリーランスドライバーに加え、一般貨物事業者、バイク・自転車の二輪車のマッチング提供。 ・業務フローの整備・浸透 その他、上記にない業務でも、「営業本部全体の生産性を最大化させる」ために必要だと思うことは主体性をもって周囲を巻き込みながら取り組んで頂きます。

概要

物流は今や私たちの生活に不可欠なインフラとなっています。 一方で、モノを運ぶ担い手であるドライバーの不足が社会問題となっており、「”モノが届かない”時代」が来ると言われています。 例えば、スーパーの欠品がいつまでも補充されなかったり、ネットで買った商品が配送に数週間も掛かるような世界がそう遠くない未来に現実のものになろうとしています。 そのような状況を打破すべく、CBcloudは、『届けてくれるにもっと価値を』をビジョンに掲げ、物流業界にはびこる構造的な課題にITの力でメスを入れ、より合理的で効率的な業務に変革し、ドライバーの社会的地位や届けることの価値を向上させることで新たな担い手を増やして、持続的な物流を創っていきたいと考えております。 コロナもあって社会的な関心も高まっており、CBcloudも『ガイアの夜明け』をはじめ様々なメディアで取材もいただいており、事業も組織も大きく成長・加速しています。 ~主要プロダクト~ ■ PickGo: “「送りたい」と「届けたい」を繋げる” 配送プラットフォーム。軽貨物のフリーランスドライバーに加え、一般貨物事業者、バイク・自転車の二輪車のマッチングを提供する。 ■SmaRyuトラック: 配車管理、運行管理、請求業務などを一気通貫で管理できる運送会社向けSaaS型業務システム。 ■SmaRyuポスト: 宅配サービスの配送効率と品質をあげ、簡単に宅配事業を効率化できるSaaS型宅配効率化システム。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル 16階 【アクセス】 ■JR秋葉原駅 徒歩2分 ■つくばエクスプレス線 秋葉原駅 徒歩1分 ■銀座線 末広町駅 徒歩6分 ■都営新宿線 岩本町駅 徒歩6分

待遇・福利厚生

【福利厚生】 ・通勤交通費支給 ・社会保険完備 ・CB Budget(イベント/勉強会/書籍購入費用負担制度) ・CB Reward(ピアボーナス) ・CB Bording(リファラル制度) ・カマメシ(経営陣×社員ランチ) 【社内環境】 ・無料ティーサーバー ・ダーツ、ビリヤード ・スタンディングデスク ・社内Bar

休日・休暇

シフト制 ※法定休日は、夜勤明けの休日とは別に設けております。 年末年始休暇(交代で出社の可能性あり。その場合は代休取得) 慶弔休暇

勤務時間

1か月単位の変形労働時間制です。 (1) 毎月1日を起算日とし、1か月を平均して1週間の実働時間が40時間を超えない範囲とする (2) 次の時間の枠内で勤務時間と休日の割り振りを起算日の前日までに示すものとする。 →毎月20日前後に翌月のシフトを決定しております。 ■早番 7時00分から19時00分のうち、10時間以内 休憩時間:上記時間のうち1時間(10時間勤務の場合2時間) ※時間外労働:あり ■遅番 12時00分から24時00分のうち、10時間以内 休憩時間:上記時間のうち1時間(10時間勤務の場合2時間) ※時間外労働:あり ■夜勤 21 時00 分から翌9時00分のうち、10時間以内 休憩時間:上記時間のうち1時間(10時間勤務の場合2時間) ※時間外労働:あり ただし、夜勤については2週間~1ヵ月に1回程度を想定しております。

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