結婚式や女子会向けパーティードレスの企画、製造、販売を手がける！
有限会社 C.R.E.A.Mは、20代～40代女性向けに結婚式や謝恩会、女子会などで着用されるパーティードレスやワンピースを中心とした衣料品の企画から製造、インターネット販売を手がける会社だ。
2005年の会社設立当初は、商業用ドレスの卸を手がけていたが、リーマンショックによる景気の落ち込みで売り上げが減少したほか、為替差損、中国人工夫の工賃アップなどから経営環境が悪化し、ビジネスモデルの変革を迫られるようになった。こうしたなか、代表取締役社長の金田 久美子氏が目を付けたのがパーティードレスだった。中国にある商業用ドレスの製造ラインを転換、パーティードレスの製造を始めた。取締役でインターネット販売の統括責任者を務める仲島 亜矢子氏は、当時を振り返ってこう語る。
「商業用ドレスの製造には、シルク縫製など高度な技術が求められます。もともと、このようなハイレベルな商品を製造していたため、パーティードレスの製造は実はそれほど難しいものではありませんでした」（仲島氏）
とはいえ、ここまでたどり着くのにさまざまな苦労があった。
「中国人と日本人では、品質に対して認識に大きな違いがあります。そのため、当初は不良品が発生するなどトラブルが絶えませんでした。しかし、10年以上中国で製造を手がけてきたことから、近年、高品質なものを安定的に供給できるようになっています」（仲島氏）
中国にある協力工場の工員たちは、高い技術が必要な商業用ドレスの製造をこなしていただけに、あまり苦労せずパーティードレス製造に習熟したという。パーティードレスは、当初からインターネット販売も行っていた。
「商業用ドレスは卸がメインでしたが、パーティードレスは企画から製造、販売まで一貫して手がけていました。パーティードレスの販売数は少なかったのですが、もっと売り上げを伸ばそうとインターネット販売に力を入れることになりました」（仲島氏）
インターネット販売の要は楽天市場。１年半ほど前から、楽天のECコンサルタントと協業しながら、SEO対策などさまざまなテコ入れ策を講じていったという。現在、楽天市場でのパーティードレス販売サイト売り上げ順位は３位前後。最近は、DeNAショッピングやSHOPLISTのほか、自社サイトでもインターネット販売を手がけている。
自社で運営するECサイトにて、20代～40代女性向けに結婚式や謝恩会、女子会などで着用されるパーティードレスやワンピースを中心とした衣料品を販売。
同社が手掛けるパーティードレス。トレンドを取り入れたデザインに注力するだけでなく、素材選びから縫製の方法まで独自のこだわりを持っているという。
20～40代の女性の心を掴むデザイン性、リーズナブルな価格が強み。
なぜ同社のパーティードレスが受けているのか？主な理由はふたつ挙げられるだろう。
ひとつは「価格」だ。アパレル大手のパーティードレスは、通常一着3～4万円もする。しかも、百貨店ほか実店舗販売がメインであり、その分人件費や賃料も商品価格に上乗せされる。同社の場合、インターネット販売に特化しているため、これらの経費を抑えることに成功しており、リーズナブルな価格でパーティードレスを提供できる。
「当社のパーティードレスは１万円前後。価格に敏感な20代女性を中心に売り上げを伸ばすことができました。それに実店舗に足を運べない地方在住者からの注文が多いのも当社の特徴でしょう」（仲島氏）
もうひとつは「企画力」だ。同社の企画チームは、現在４名と少数精鋭で運営されている。責任者の守氏を筆頭に、トレンドを取り入れたデザインに注力するだけでなく、素材選びから縫製の方法まで独自のこだわりを持っている。
「レースとひと口に言っても、数万アイテムもあり、パーティードレスにふさわしいものを選ぶことは案外難しいんですね。透け過ぎると肌が見えて恥ずかしいでしょうし、逆に透けていないとドレスらしさがなくなるし……。こういった微妙な“透け加減”を調整するのも当社の企画チームは上手なんです。細かいことだと思われるかもしれませんが、お客様が当社のパーティードレスを着用したときにどう感じるか、徹底して議論するようにしています」（仲島氏）
「価格」を強みに20代女性の売り上げは伸長していたものの、アパレル大手ほか競合がひしめく30～40代女性の売り上げは思わしくなかった。そこで、昨年夏頃、「当社のパーティードレスが落ち着いた雰囲気のある大人な女性に似合うものという印象を持たせたい」（仲島氏）という意図から、30～40代女性に人気のある平子理沙をパーティードレスのモデルとして起用した。
「平子さん効果もあって、サイト訪問者が急増しました。楽天のECコンサルタントの後押しなどもあり、おかげさまで１年半前と比較して売り上げは約2.5倍にまでアップしました」（仲島氏）
パーティードレスのほか、ネックレスをはじめとしたアクセサリー類やバッグなどパーティーに欠かせない商品も多数取り扱っており、パーティーの準備を同社サイトで完結させることができる。
パーティードレスの企画やデザインなどにそれぞれ探求心を持ちながら、目の前の仕事に黙々と取り組む“職人気質”のメンバーが多い印象だ。
お客様が同社のパーティードレスを着用したときにどう感じるか、徹底して議論するという。
ECサイトの改善だけでなく、運営まで担当したい意欲的なWEBデザイナーを募集！
現在、社内にWEBデザイナーは複数在籍しているものの、制作経験が乏しく、主に外注により各ECサイトを制作している。外注制作の場合、コストダウンや協力会社の専門性を活用できるなどのメリットがある一方で、コーディングがブラックボックスになり、自社にWEB制作ノウハウが蓄積されないなどのデメリットもある。今回、さらなる売り上げ増を目指し、自社サイトの強化を図る方針で、WEBデザインの内製化に取り組むこととなった。
「私たちが扱っている商品はパーティードレスやワンピースが中心ですが、浴衣やサンタクロースの衣装など季節限定のものもあります。こうした季節感の強い商材の場合、在庫数量を調整するなどすぐにサイト改善を行い、臨機応変に対応する必要があります。外注で制作していると、改善指示を出してもすぐに反映してもらえるとは限らず、結果として売り時を逃してしまう可能性もあります」（仲島氏）
どのようなWEBデザイナーを求めているのか？
「担当者としてWEBデザインを手がけてくれる人とマーケティング思考を持ったWEBディレクターを募集します。現状は楽天市場の更新作業だけで手いっぱいの状況。経験のある方には、自社サイトなどのコーディングをお任せしますし、サイト運営にも関わってほしいです」（仲島氏）
同社のメンバーは、現在全員女性で平均年齢は30歳。パーティードレスの企画やデザインなどにそれぞれ探求心を持ちながら、目の前の仕事に黙々と取り組む“職人気質”のメンバーが多い印象だ。
「サイトの改善につながると思ったことはどんどん提案してほしいですね。役職関係なく発言できるフラットな環境ですし、面白いと思ったことはすぐに実現できるスピード感もあります」（仲島氏）
パーティードレスの販売は好調に推移し、さらなる飛躍を図る。販売の要であるECサイトの構築、改善を通して、WEBデザイナーとして力をつけたい人はすぐに同社を訪問してほしい。
今回、さらなる売り上げ増を目指し、自社サイトの強化を図る方針で、WEBデザインの内製化に取り組むこととなった。
オフィスで犬が飼われており、メンバーの癒しになっている。
