株式会社アンドパッド - 現場の効率化から経営改善まで、一元管理できるシェアNo.1クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を展開しています。
建設現場の生産性を向上させるプロジェクト管理ソフトウェアです。業界トップクラスのシェアを誇り、最新のテクノロジーを駆使して建築業界を変革します。
【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。 (必要に応じて出張対応も発生いたします) <具体的な仕事内容> ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等) ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック
募集背景
アンドパッドの黎明期から注力している住宅セクターにおいては、すでに業界シェアNo.1 *の地位を確立しておりますが、まだまだ解決できていない顧客課題があり、事業成長の伸びしろがあります。 長年のノウハウや蓄積されているデータを駆使し”住宅業界の未来を作る"をテーマとして、顧客に寄り添いながらも、顧客をリードし、文化・業界を変えていくという想いをもって事業を推進しております。
概要
アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数20万社、ユーザー数51万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア(ミックITリポート2023年10月号)』(デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ)
この仕事で得られるもの
【ポイント】 ・顧客にANDPADの価値を最大限に感じてもらい、継続的な利用で課題解決に繋げていただくことがミッションです。 ・顧客のビジネス/ゴールを構造的に正しく理解し、最適な提案及び実行が求められます。 ・自社プロダクトのため、顧客の要望を新しい機能として提案する機会があります。 ・顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。 ・Vertical SaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、 ・カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、スタートは施工管理にはじまり、ゆくゆく受発注や売上・利益・原価管理等、経営管理に関わる領域まで提案できるのがVertical SaaSならではの特徴です。 ・ゆくゆくはカスタマーサクセスのスペシャリストとして、幅広い商材に関わっていただき、既存契約のお客様に対して新商品や新機能の提案をします。 ・アカウントマネージャーとして、既存顧客に対してのアカウントプランの策定および実行を担っていただくことも可能です
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル23階 福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階 宮城県仙台市青葉区中央4-1-26 仙台駅前レインボービル304 【アクセス】 ・つくばエクスプレス「秋葉原駅」より徒歩1分 ・JR線・日比谷線「秋葉原駅」より徒歩2分 ・都営新宿線「岩本町駅」より徒歩6分 ・銀座線「末広町駅」より徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・育児有給休暇付与 ・入社時の特別休暇 ・リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月) ・出張手当 ・近隣住宅手当(※地域により金額は異なる) ・結婚/出産祝い金 ・弔慰金 ・書籍購入補助制度 ・従業員持ち株会(奨励金あり)
休日・休暇
・休日休暇:土・日・祝、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇 ・有給休暇:入社半年後 ※特別休暇(入社当日に、3日付与/半年後消滅)
勤務体系
・フレックス制(コアタイム11:00~15:00) ・休憩時間:60分
働く環境・設備
◆コミュニケーションツール Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM ◆使用機器 Windows ◆リモートワーク 部門・職種によって頻度は異なります。
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