ヘルスケア領域で急成長中のベンチャー企業でセールスイネーブルメントを推進し営業成果を最大化する
株式会社クーリエ - 【確かな価値を多くの人へ】きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる
事業内容
【1.GoogleやBCG、LINEなどグローバル企業で活躍してきたCxOたちの元で成長できる環境】 クーリエで働くことの意義は、自らの成長や事業成長の圧倒的な進化を感じられること。誰もが意見を出し、ビジネスを変革していくことで事業とサービスを磨き続けています。 リアルタイムなフィードバックが当たり前。スピーディーな実行に対し、個々の経験や適性を踏まえたフィードバックを実行することで、個々のポテンシャルを最大限に引き出すことを意識し、絶え間ない成長の機会を作り出します。 【2.AI・データを活用した実践的な業務】 クーリエはテクノロジーの進化を常に注視し、我々自身の価値をいかにレバレッジできるかを考え続けています。 最新のテクノロジーを使いこなすことで再現性があり無駄を排除する仕組みを作ることで、日々昨日よりもより高度な判断が必要な仕事に挑戦できます。 また我々にしか集められないデータを駆使し、戦略やセールスに活用することでカスタマーや介護業界に価値を提供しています。 例えば業務プロセスや、セールスストラテジーもデータドリブンなアプローチで高度化していき、業界No1のサービスを進化し続けています。 「成長マーケットでエコシステムを構築する」チャレンジングな挑戦の最前線に立ちませんか？ 【3.プロダクトへ声が届くフラットな社風】 会社の方向性を決める時も、個別のプロセスにおいて判断する場合も、まず多くの場合はその仕事の当事者である社員にどうすべきかであるかが委ねられます。 各部門においても、成果も失敗もオープンに共有し、改善していくからこそ社員の意識も高まり、高水準のオペレーションに発展し続けられています。 オールインハウス体制とテクノロジーが可能にするスピード感ある事業展開の中で、新規事業開発やデータ活用プロジェクトといった、事業部の域を越えた多様なキャリア機会をあなたにもご提供します。
仕事内容
【お任せしたい業務内容について】 顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 プレイヤーとしてハイパフォーマンスを実現していただきながら、以下のような業務に取り組んでいただきます。 ・必要な数値のリアルタイム分析、レポーティング ・実践トレーニングによるメンバーの育成 ・オペレーションの改善、効率化 ・チーム内の運用や情報整備、顧客対応に集中できる環境の構築 【働き環境とサポート】 セールスイネーブルメントチームが入社から活躍までサポートします。 ※セールスイネーブルメントチームとは？ハイパフォーマーで構成された営業組織を牽引するチームです。 ・研修（入社後3日間～適時勉強会開催でインプット機会を創出） ・育成（基礎から実践トレーニングまで営業力の底上げのため伴走） ・ナレッジ型化（毎日のチームMTGでデータや営業ノウハウを共有） 配属先の編成 ・男女比 5：5（女性のリーダーも多数活躍中） ・24～36歳の社員が在籍 ・1チーム4人前後の組織 【キャリアステップ】 縦割りではないフラットな組織で、所属する部門がありつつプロジェクトメンバーとしてもアサインされる体制で、適性に応じて以下のようなチャレンジも可能です。一例をご紹介します。 ①オペレーション設計のスペシャリスト ・リードクオリフィケーションのためのファネル設計とカスタマー属性の分析 ・MAツールを活用したホットリードの定義化 ・データや営業ノウハウのナレッジ型化 ※プロジェクト例：セールスイネーブルメント・ビジネスアーキテクト・BizOps（ビジネスオペレーション） ②CX（顧客体験）のスペシャリスト ・カスタマー属性や行動に応じたシナリオとスコアリングの設計 ・VoCを起点としたサービス改善（FAQ,UI/UX） ・勉強会開催によるインプット機会の創出 ※プロジェクト例：サービスデザイン・マーケティング・ビジネスアライアンス・キャリアコンサルタント ③組織を牽引するスペシャリスト ・定量面と定性面から部門の状況を把握し、PDCAを常におこなえる ・メンバー全員に対して最大パフォーマンスを発揮できるモチベーションアップをできる ・KPIに準じた目標設定をおこない、常に数値を追いながら部門運営ができる ※プロジェクト例：SMBセールスマネジメント・クライアントセールス
募集背景
既存事業をベースに、介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスを立ち上げ、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業を今後もスピード感をもって積極的に展開していく予定です。 私たちは介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、今後さらに進む高齢化社会に対して貢献していくことを目指しています。 CX向上のため、顧客接点の最前線で、ご活躍いただける方を求めています。
配属部署
縦割りではないフラットな組織で、所属する部門がありつつプロジェクトメンバーとしてもアサインされる体制 【配属先の編成】 ・男女比 5：5（女性リーダーも活躍） ・24～36歳の社員が在籍 ・1チーム4人前後の組織
概要
私たちは「デジタル・テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域におけるメディアプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 2011年の創業以来、当社で運営する介護施設検索サイトは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツを発信し、現在は月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアに成長しています。今後この1-2年以内にさらに加速度的に成長させる計画でいます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー17F 椅子はデザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用。 ミーティングもできる卓球台や畳空間などのオープン会議スペース、様々なジャンルの書籍が並ぶ大きな本棚もあり、部署を超えたコミュニケーションも活発です。 『思考停止をすることなく、常に知的好奇心を原動力に考え抜こう』『高い情報感度をもってインプットを行い、仕事を楽しむための材料は主体的に取りに行こう』といった、企業バリューを随所に感じられるオフィスです。 【アクセス】 ◎JR／東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩5分 ◎JR／東京メトロ南北線「目黒駅」より徒歩10分 ◎東京メトロ「広尾駅」より徒歩15分 ★恵比寿駅から雨でも濡れずに通勤できます
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
（所定労働8時間） ※休憩：1時間 ※時間外労働有無：有（月平均33時間） ※仕事の持ち帰りはさせません。オン／オフの切り替えを徹底した働き方を実現しております。 【屋内禁煙】 作業効率ひいては職場環境の向上に努めており、勤務時間中の喫煙は禁止しております。 ◆各種社会保険完備 ◆交通費全額支給 ◆家賃補助月/2万円（条件あり） ◆新規事業提案制度 ◆ナレッジ共有勉強会 ◆書籍購入代補助 ◆恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典 ◆リフレッシュスペース ◆ミニオフィスコンビニ
休日・休暇
【年間休日125日以上】 ◆完全週休2日制 ◆祝日 ◆ゴールデンウィーク・シルバーウィークあり ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇／初年度10日（有休取得率100％） ◆慶弔休暇 ◆産前産後・育児休暇（取得実績あり） ◆特別休暇
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