株式会社ベアーズ - 最高の品質で「家事代行サービス」を日本に定着させた業界のリーディングカンパニー!
家庭内の多様な業務を引き受け、生活の質を向上させるサービスです。清掃や料理補助を通じて、忙しい家庭を全面的にサポートします。
お客様の生活の中で起こるお困りごとに対して、適切なご提案をすることで課題の解決を図っていただきます。 研修ではビジネスマナーから学ぶため業界未経験からでも安心してスタートできます! 【業務内容】 顧客・パートナーとの円滑な関係構築およびサービス提供の窓口を担っていただきます。 <英語を用いた業務> ・問い合わせ対応 ・サービス説明/提案 ・顧客対応/関係構築 <日本語を用いた業務> ・社内連携 (関連部署への情報共有/改善行動/案件進捗報告 など) 大手企業、公的機関からのお問合せも増えてきており、 そのような企業様の決裁者とのやり取りも徐々にお任せ予定となります。 【成長産業の事業の最前線】 ベアーズは少子高齢化や女性の社会進出、晩婚化に対して女性が働きやすい環境、誰もが自分らしく生活ができる社会を確立させたいと考えています。 現代において社会貢献性が高く、市場規模も1兆円以上と言われている成長産業です。 【テレアポ・飛び込みなし/お客様にトコトン寄り添う!】 テレアポや飛び込みではなく、お客様の問合せに対してサポートする反響型スタイル。 「共働きで忙しくなっている」「出産前後で家事をするのが体力的にたいへん」「仕事に時間を使いたいから家事をアウトソースしたい」などお客様の要望や課題にトコトン寄り添っていきます。 すでにニーズがあるお客様が相手なので比較的成果も出しやすく、その分お客様やサービスについて考える時間を作ることができます。 また、顧客の方も経営層や富裕層の方も多いためそのような方を相手に営業し、スキルを高めていくことができます。 お客様とかかわる中で、ヒアリング力を始めとした営業スキルを身に付けていくことが可能です。
募集背景
更なる組織強化
配属部署
第一営業本部 インターナショナル課
概要
【日本の企業の働き方改革やワークライフバランスの充実を支える成長ビジネス】 少子高齢化、労働人口の減少など現代社会の問題を大きく解決できる家事代行サービスを展開。共働き世帯の増加、働き方改革などに伴い、家事代行のニーズは飛躍的に高まっており、同時にこれまで培った家事スキルを活かせることから雇用創出にも貢献することができるため、少子化防止・女性の社会進出の観点から国策ビジネスとしても注目されています。 ベアーズが目指すのは単なる「家事支援」ではなく、日本の暮らしを変えること。ご利用いただくお客様にもサービスを提供するスタッフにも笑顔を広げていきたいと考えています。 家事代行サービスの需要は現在も右肩上がりで成長中。有名ドラマの家事シーン監修やその他年間300本近いメディア掲載の実績があります。 キャリアとしては、人材コーディネーターから管理職への昇格、他部署であるマーケティング部門や人事などの管理部門、スタッフ採用教育部門へ異動し活躍している社員も多数いるため幅広い経験を積んでいくことが可能です。平均年齢は34歳。20~30代の若手社員が活躍中!男女問わず活躍中です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋浜町2-1-1田辺浜町ビル5~7F 【アクセス】 半蔵門線 水天宮前駅より徒歩5分 日比谷線/都営浅草線 人形町駅より徒歩10分 都営新宿線 浜町駅より徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■交通費支給(月5万円まで/実費支給) ※就業中の移動交通費は全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■子ども手当(1人5,000円/月) ■住宅手当(30,000円/月※条件あり) ■役職手当 ■慶弔見舞金制度 ■誕生日お祝い制度 ■ベネフィット・ワンサービス加入 ■自社サービス割引
休日・休暇
休日:土日祝休み 年間休日:120日 ■完全週休2日制 ■祝日 ■夏季休暇3日 ■年末年始休日(4日) ■有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日) ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■バースデイ休暇 ■産前・産後休業(取得率100%) ■育児休業(取得率100%、現在育休を取得している男性社員もいます) ■介護休業
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