【年収UP保証】プロジェクトマネージャーを募集 Dr.JOY株式会社 - 現役医師が開発した医療機関向けの「働き方改革」を支援するコミュニケーションインフラ「Dr.JOY」！医療の効率化、安全性向上に挑むベンチャー！

仕事内容

【ミッション】 私たちDr.JOYは「すべての医療従事者に、次の一手を」 をミッションに掲げ、医療機関向けのDXサービスを展開しています。代表的なサービスは、全国の総合病院で急拡大中の 『AI電話（ボイスボット）』。病院代表電話の“つながらない問題”を解決し、現場の医療従事者の負担を大幅に軽減しています。 【募集ポジション】 AI電話の運用設計・フロー構築を担うプロジェクトマネージャー（または候補）やQAエンジニアを募集します　。 AI電話など新機能の質問分岐設計、運用フロー策定、動作検証、エラー分析、テクニカルサポートやエンジニアとの連携を通じ、サービスを安定運用へ導く役割です。 業務設計やQA経験を活かし、サービスの根幹を支えるポジションです。 【仕事内容】 AI電話などのサービスの運用フロー設計、質問応答の分岐ロジック作成、動作検証（QA）、エラーの一次分析を担当します。 仕様理解をもとに運用手順書やフロー図を作成し、TS・開発チームと連携しながら不具合対応や改善提案を行い、サービスの安定稼働を支える役割です。 【体制】 ・テクニカルサポート：5名 ・海外子会社（ベトナム）：エンジニア80名、品質管理30名 ※自社子会社のためオフショア特有の課題がなく、技術力・コミュニケーション力が高水準です。 ※ベトナム、ハノイでベストIT会社に表彰された実績もあり、スピーディーな開発組織を経験できます。 【求める人物像】 ・サービスの仕様を理解し、運用フローや分岐ロジックを自ら設計できる方 ・問題の切り分けや検証が得意で、改善点を論理的に整理できる方 ・テクニカルサポートやエンジニアなど複数部門と円滑に連携し、調整・推進できる方 ・ドキュメント作成や業務フロー整備に抵抗がなく、主体的に動ける方