マーケティングオートメーション×CRMで企業のROIを最大に高めるお手伝いを。
わたしたちZENoffice株式会社は、マーケティングとテクノロジーを活用し、クライアントの商品・サービスの価値を高め、収益を上げていくことを目的としたデジタルマーケティングエージェンシーです。
弊社は大阪に本社を置き、「ひとりひとりの意思・好奇心・活躍を原動力として、新たな場を創造し続ける」ことを経営理念としています。
事業としては主にマーケティングオートメーションツールの導入支援（以下MAツール）やCRMの構築を中心に、デジタルマーケティング分野で事業を展開しています。
MAとは「リード（＝見込み顧客）の獲得から営業へ引き渡すまでのマーケティング業務を一貫して管理し、自動化・最適化する施策が打てること」です。
MAツールでは、例えばお客様の興味・関心度合いに応じてメールを出しわけたり、何を購入していただいたかによってメールの内容を変えて自動で最適にアプローチしていくことが可能になります。
関西では珍しく営業・マーケター・エンジニアが同じ場所で協働しているので、一気通貫型でお客様をご支援することができ、
大手製造業から大手不動産、大規模EC関連まで多岐にわたる、幅広いお取引様にデジタルマーケティングソリューションを提供しています。
またわたしたちは、株式会社セールスフォース・ドットコムとパートナー契約を締結しており、MAツールでは「B2B向けのPardot」、「B2C向けのMarketing cloud」、CRMツールでは「salescloud」「servicecloud」の導入支援・活用支援コンサルティングを行っております。
世界や東京と比較してITの普及が遅れがちといわれている関西エリアで着実に実績をあげており、ROIの向上を目的としたマーケティングの定着支援を通じ、東京や世界に伍する市場の創造を指向し実現を目指しています。
そのため弊社はセールスフォース・ドットコムが提供するマーケティングオートメーション「Marketing Cloud」「Pardot」の世界共通認定コンサルタントの資格保有者も多く在籍しております。
この強みを活かし、「Marketing Cloud」「Pardot」の導入・定着の支援から経営視点でのROI改善実現までの活動を、一気通貫で包括的にサポートしB2B企業の競争力向上に大きく寄与しています。
B2C向けのデジタルマーケティング支援では、マーケティング視点に加え、時代背景やグローバル環境を熟慮した 全体最適視点で戦略を構築しています。
顧客体験を最大化するために、顧客との接点である、LINE、メール、アプリ、広告など様々な接点を統合したコミュニケーション設計が強みです。
東京支社では「デジタルスキルにより個々の無限の可能性を発揮し、誰もが活躍できる社会を創る」という想いのもと、未経験から2ヶ月で即戦力になるデジタルマーケティング人材育成講座DMUを開講。
より多くの日本初の素晴らしいモノ・サービスを世界へ広められる人材を輩出しています。
オフィスはフリーアドレスで気分に応じて、それぞれ好きな場所で仕事をしています。
壁一面のホワイトボード。アイデアを広げるときや、社内の勉強会などでもよく使っています。
大切にするMISSION
顧客に価値を届けるプロフェッショナル集団
提供したサービス以上の満足を感じていただいたときに、
顧客とサービスの間に生まれるものが価値である、わたしたちはそう考えています。
デジタルネイティブ世代であるわたしたちが、知恵とテクノロジーをつかい、人間性を高めながら、
顧客へ、顧客の顧客へ価値を生むことで、市場、社会に対して価値を循環させていけるはずです。
わたしたちの使命として、価値を届けるプロフェッショナルな集団であり続けます。
大切にするVISION
こころがうごく、デジタルコミュニケーションを共創する。
わたしたちは、手法やテクノロジーを提供するだけではなく、
“ひとのこころをうごかす”ことができてはじめて、マーケティングに価値が生まれると考えています。
人や市場に対する興味や理解を突き詰めていくこと。
新しいテクノロジーや領域に関心を持ち続けること。
世の中の変化や多様性を受け入れ共有していくこと。
そうした価値観をもったプロフェッショナルとして、
“こころをうごかす”ことのできるマーケティングを実現していきます。
大切にするVALUE
わたしたちの価値基準は、イケてるかどうか。
わたしたち、Zen officeの価値基準は、「イケてる」という言葉に詰まっています。
使い古された言葉ではあるものの、「イケてる」は仕事や組織においてとても大切なありかたです。
イケてるの定義は人やタイミングによって違ってきますが、わたしたちはあらゆる活動の中で、自分自身に対して
「これはイケてるのか？」を問い、その時の自分が一番イケてると思う判断をしてみてください。
それは仕事の中だけに限った話ではありません。日々のコミュニケーションや思考、組織づくりも含めてです。
全員がそれぞれのイケてるを目指していくことで、どんどんと自身も組織もイケてくるはずです。
-ワクワクしなければ、仕事じゃない-
世界自体が激しく変化している今、新しいこと、やったことがないことにあふれてます。
だからこそ、好奇心をもって挑戦自体を楽しめること、それがとても大切です。
わたしたちはチャレンジする人を全力で応援します。その先にある未来を想像し、仕事に没頭してみてください。
そのプロセスには必ずワクワクが潜んでいます。
-情熱こそが、すべての原点-
仕事の大きさに関わらず、本気で取り組む。やらされているのではなく、自分の意志をもってやりきる。
その姿勢は周りにも伝播していき、より多くの情熱を生み出していくはずです。
そして失敗を恐れず、思い切った勝負に出ましょう。わたしたちはそれがうまくいかなくても、
それが情熱をもった挑戦であれば、それは歓迎すべき失敗です。多くの挑戦と多くの失敗の先にこそ成功があります。
-信頼と尊敬は、やり抜く力から生まれる-
組織というかたちは、ひとりでは到達できない限界をこえる手段です。
そして、お互いを信頼し、尊敬してこそ組織は機能させることができます。ただ、信頼や尊敬はタダでは手に入りません。
ひとつひとつの仕事に対して全力で向き合い、やり抜いてこそ生まれてきます。
やり抜く力をもったメンバーが集まった組織は、より大きな成果をつくることができるはずです。
-テクノロジーの主導権をにぎる-
日進月歩で進化するテクノロジーは、おどろきとおもしろさの宝庫です。
新しい技術を知り、試し、積極的に活用していくことで、新しい可能性が生まれていきます。
ただし、テクノロジーはあくまで達成すべき目標に向かうための手段のひとつ。
主導権をにぎり、囚われてしまわないことが大切です。
-視野を広く、世界中から吸収する-
わたしたちの世界には、知らないことや新しい発見に満ちています。今みえている範囲は、砂漠の一粒の砂くらいしかありません。
だからこそ、つねに視野を広くアンテナを張り、新しい領域へ足を踏み入れていくことを楽しんでください。
世界中から吸収し、可能性を広げていくことが自分自身の成長につながっていきます。
社内には様々な分野の書籍が置かれています。仕事に必要な本は経費で購入ももちろんできます。
オフィスのソファスペースでは、少しゆったりと仕事をしたいときに最適です。ひとりひとりの意思を尊重し、やりたいことを手を上げれば誰でもできる自由な社風
弊社は従来の統制型の組織構造ではなく、自律したメンバーが立ち上げたプロジェクトチームが存在している自律分散型ネットワーク組織です。
自由と責任感を大切にする社風のため、一人あたりの業務の幅が広く、同業界での経験がなくても1年も経てば大企業以上の濃密な経験を積むことができます。
また、ベンチャーならではの強みであるスピードとフットワーク、ネットワークを武器に、自由でリラックスした雰囲気の中、他社比10倍～100倍のスピードで成長できる環境が整っています。そのため、個人としてのスキルアップの場にもなるでしょう。
強い向上心、妥協しない心、成果へのこだわりがあれば、毎日を楽しみながら成長を実感できると思います。
弊社のポジティブで明るく、仲間への思いやりを大切にする風土に、居心地の良さを感じる方も多いです。
わたしたちは、手法やテクノロジーを提供するだけではなく、“ひとのこころをうごかす”ことができてはじめて、マーケティングに価値が生まれると考えています。
人や市場に対する興味や理解を突き詰めていくこと。
新しいテクノロジーや領域に関心を持ち続けること。
世の中の変化や多様性を受け入れ共有していくこと。
そうした価値観をもったプロフェッショナルの力がまだまだ必要です。
“こころをうごかす”ことのできるマーケティングを実現していくため、是非ともに挑戦していきましょう。
オフィスのカウンターには、本格的なエスプレッソマシーンが置かれています。コーヒー好きにはたまりません。
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