OrangeOne株式会社 - 顧客満足度世界NO1SaaSと生成AIでスピードDXを目指す
顧客に最適なクラウドツールを提案し、効率的なDX化を迅速に実現します。Freshworks製品のカスタマイズと技術サポートで、大手企業のDX化に貢献します。
短い会話で相手の本音を引き出し、共感力のあるトークで商談へとつなぐ──。 “話すこと”が好きなあなたの強みが、そのまま成果に変わる仕事です。 【業務内容】 • リードへの架電・オンライン対話 マーケから供給された興味度の高い顧客にアプローチし、課題をヒアリング。共感ベースのトークで商談化へ。 • 既存顧客のフォロー(ファーミング) ユースケースや利用状況を確認し、アップセルやクロスセルの機会を発見。 • トークスクリプト・営業資料改善 顧客との対話で得たインサイトを反映し、より成果の出るトークや資料へ改善。 • マーケ・営業へのフィードバック 「顧客の生の声」を社内に共有し、施策やプロダクト改善につなげる。
募集背景
OrangeOneは「問い合わせDX」を掲げ、Freshworks製品や自社AI「SmileAI」で4年間で500社以上の企業に導入を支援してきました。 現在は1,200社の既存顧客と3万件超の過去商談リストを保有。さらにSEOや口コミ経由での新規問い合わせも急増しています。 マーケ・営業・CSと連携し、“会社の最初の声”を届けるインサイドセールスを強化するため、新しい仲間を募集します。
配属部署
Freshworks社の製品を担当するメンバーは12名程。20代~40代で構成されております。 30代や40代のベテラン社員からは、大きく幅広く仕掛ける提案ノウハウを学ぶことができ、20代の若手社員とは切磋琢磨しながらスキルを磨いていくことができる環境です。
概要
「人と話すことが好き」──それだけで、この仕事の大きな武器になります。 共感力で顧客の心をつかみ、合理的なインサイドセールスを学びながら、DXの最前線を走りませんか? OrangeOneで、あなたの会話力を成果に変えてみませんか。
この仕事で得られるもの
• 「飛び込み営業」ではなく、温度感のある顧客との会話が中心 問い合わせ済み・過去商談済み・既存顧客が大半なので、成果につながりやすい。 • 会話力を武器にできる 「共感し、相手の本音を引き出す」スキルがそのまま評価につながります。 • 合理的なインサイドセールスを学べる CRM(Freshsales)、MAツール、LinkedIn、SNSなどを駆使し、感覚ではなくデータで営業を加速。 • 市場をつくる役割 問い合わせDXという新市場を、トークで切り拓く“最前線の声”を担えます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区富士見1-2-27 秀和九段富士見町ビル4F or ご自宅(フルリモート) or リモートワーク+週1~2回出社を組み合わせたハイブリッド型 ※お住まいやご経験によって柔軟に対応しております。 【アクセス】 ■各線「飯田橋駅」より徒歩5分 ■各線「九段下駅」より徒歩8分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
※リモートワークと週1~2回出社のハイブリッド勤務となっています。 ■在宅勤務制度 ■社会保険完備 ■交通費実費支給(月3万円まで) ■教育制度及び資格補助 ■資格手当 ■書籍購入補助制度 ■セミナー代支給 ■出張手当・役職手当・職能手当 ■私服勤務可能 ■社内イベント(懇親会、表彰式) ■健康診断 ■産前産後休業 ■時短勤務制度
休日・休暇
■年間有給休暇 10日~20日 ■年間休日日数 120日 ■休日休暇種別 完全週休2日制(土日祝日) ■休日休暇補足事項 年末年始休暇(6日)、GW、慶弔休暇、有給休暇(初年度10日/以降1年ごとに1日追加、最大20日)、育児休暇
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