募集背景

ユーザー増加に伴い、現在シタテルは事業拡大のフェーズにあります。事業成長をお手伝いいただくカスタマーサクセスを募集します。

配属部署

カスタマーサクセス部 クラウドCS（SMB向け）

概要

シタテルは、クラウドサービス「sitateru CLOUD」を中心に、衣服およびライフスタイル製品生産のプラットフォーム事業を提供しています。 生活者のライフスタイルの急速な変化に伴う課題や環境問題に対し、衣服を中心に「ひと・しくみ・テクノロジー」により形成された、新しいプラットフォームを構築。 衣服・ライフスタイル産業のサプライチェーンに関わる全ての人々が、場所に依存することなく、円滑にコミュニケーションを取り、スムーズに事業を行える環境を提供。プラットフォームを通じてこれまで極めて閉鎖的だった業界をオープンにすることを掲げています。 また、長きに渡りアパレル産業の課題とされている環境問題についても、受注生産販売型の仕組みを通じ、広くアパレル事業者全般を支援します。その基盤となるシタテルのサプライチェーンネットワークには、現在国内を中心とした約2,600社の縫製工場・生地メーカー等と連携、約23,500社のブランドや企業が登録しています。

この仕事で得られるもの

■10→100の拡大フェーズにあるスタートアップにおいて、業界変革するビジネスモデルに熱量を持って取り組んでいただけます ■アパレルブランドや繊維商社での経験を活かしキャリアを広げられます ■カスタマーサクセスとして幅広い業務に取り組みキャリアを磨ける環境です

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京支社：東京都港区虎ノ門1-2−11　ザ・パークレックス虎ノ門 2F ※転勤はありません 【アクセス】 【東京支社】虎ノ門駅徒歩2分、虎ノ門ヒルズ駅徒歩3分、霞ケ関駅徒歩6分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

▼勤務体系 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・所定労働時間8時間：目安10:00〜19:00 ・みなし残業30時間 ・リモートワーク制度有 ▼福利厚生 ・長期勤続手当（3年毎） ・地域手当（東京勤務のみ） ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・災害見舞金 ・フリーアドレス制 ・条件付リモートワーク制度 ・PC支給 ・マイカー通勤可（熊本勤務のみ） ▼各種保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金保険

休日・休暇

■週休2日制（土・日・祝) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年間休日 125日