【アカウントマネージャー】顧客ECサイトの追加開発・改修の調整・管理を担うをプロジェクト管理者を募集
株式会社ＡＭＳ - さまざまなファッションブランドのECサイトの立上げ・運営支援、ならびに、サスティナブルな事業構造構築に向けたソリューションを提供しています
事業内容
【AMSの3つの特長】 ①導入数は500ブランド超 業界随一のアパレルEC支援実績 アパレル業界特有の機能を標準実装したECソリューションはじめ、ブランドの世界観を演出するささげなど、創業以来アパレル企業を中心にECビジネスをご支援してきた豊富な実績とノウハウから、お客様のニーズに応えるソリューションをご用意しています。 ②EC／店舗／倉庫をつなぐ トータルソリューション ECサイトの構築から、EC・店舗・倉庫をつなぐOMOソリューション、物流やささげから運用業務支援まで、すべての業務、サービスを社内リソースで支援できるのはAMSだけ。一気通貫のサポートで、ECからOMOまでご支援します。 ③深く入り込む伴走型のコンサルティング 「導入して終わり」というシステム販売のような仕事は提供しません。ECビジネスを熟知しているからこそ、ご提供するソリューションには「現場を深くした担当」を付け、顧客のニーズと課題に深く入り込む伴走型のコンサルティングをご提供します。 【課題に合わせた提供ソリューション】 ■ECソリューション 売上と顧客体験向上を実現する柔軟で拡張性のあるECソリューションを提供。伴走支援によりECビジネスの課題も解決します。 ■EC運用業務支援 物流、ささげ、商品情報登録業務やカスタマーサポートなどのフルフィルメント業務から、制作、マーケティング支援まで、ECにおける運用業務を一気通貫で提供します。 ■OMOソリューション 顧客データの統合、ECと店舗での在庫一元管理、店舗でのEC在庫の取り寄せ、ECと各モールの連携など、OMOを実現するソリューションを提供しています。 【代表の経歴】 １９７９年株式会社鈴屋に入社 １９８３年増田宗昭、伊藤康史と共に「蔦屋書店」を創業 １９８５年カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社を共同設立 １９９８年株式会社ディレク・ティービー・ジャパン取締役就任 ２０００年ニューコ・ワン株式会社代表取締役に就任 ２００８年株式会社ＩＳホールディングスを共同設立 ２０１２年株式会社ＡＭＳ代表取締役（現任）に就任
仕事内容
既存顧客担当として、以下のような業務に従事 ・顧客のビジネスに合わせた当社プロダクトの追加機能の企画、提案、業務設計 ・顧客が今後実現したいことのヒアリングと、その内容にを実現するための要件定義 ・クライアントへの状況報告・スケジュール調整 他 ・リリースまでのプロジェクト全体進行管理 └プロジェクト体制：5～20名のチームマネジメント └プロダクト開発、フロントエンド両方のプロジェクトマネジメント ・必要に応じて顧客向け操作トレーニング・レクチャー 顧客専属の開発チームが組成され、進行していきます。 クライアントのDX開発チームとしての役割と、 アカウント営業としての２面性を持って働く事ができる為、 EC制作の既存営業・プロジェクト管理担当としてだけではなく、 一企業の売上・利益拡大に向けた施策に対する経験・知見を得る事ができます。
募集背景
ECサイトを構築したり、各種システムを導入することがゴールではなく、在庫課題の改善や、販売機会ロスの改善により顧客の売上・利益の最大を目指しております。さらには在庫廃棄の低減にもつながるようなシステムの為、サスティナブルな社会実現にも貢献できるサービスを提供しております。 これまで350ブランドを超えるさまざまなファッションブランドのECサイトの立上げ・運営支援、ならびにEC・店舗運営の両面における課題解決ソリューションを提供してまいりました。その実績から近年さらに多くの引き合いを頂いている為、積極的に新しい仲間の募集を進めております。
配属部署
カスタマーサクセス本部 Accountmanagement 部
この仕事で得られるもの
・ECにおけるさまざまなプロダクトに関する知見 ・OMOソリューションに関する知見
勤務地
【勤務地詳細】 目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル6階 在宅勤務制度有り 時差出勤制度有り（出勤時間を7～11時の間で調整が可能） 【アクセス】 JR目黒駅 徒歩8分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【手当】 社会保険完備 通勤手当（上限あり：月額3万円） 役職手当 深夜勤務手当 休日出勤手当 【制度・福利厚生】 ・在宅勤務制度 ・時差出勤制度 ・退職金制度 ・社内販売制度 ・ベネフィット・ワン会員 ・健保組合各種割引、補助 ・資格支援制度 ・社員紹介制度
休日・休暇
☆年間休日120日以上 完全週休2日制（土・日・祝日） 年次有給休暇（初年度最大12日/入社月に応じて付与/試用期間中は3日付与、その後残りを付与） └毎年4月に一斉付与 年末年始休暇（12月29日～1月4日） 誕生日休暇（誕生月に1日） 慶弔休暇
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