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【PM補佐】新規事業/自社開発のDX推進システム/システム開発経験者歓迎/ホワイト企業認定/リモートワーク可

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【PM補佐】新規事業/自社開発のDX推進システム/システム開発経験者歓迎/ホワイト企業認定/リモートワーク可

ビーウィズ株式会社 - プライム市場上場×8期連続売上拡大×ホワイト企業プラチナ認定×えるぼし認定最高ランク取得

ビーウィズ株式会社 求人画像1
PM補佐
500万円〜626万円
東京都
PHP, AWS
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, toC自社サービス, toB自社サービス, 急募求人

事業内容

自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売

仕事内容

当事業部では、「どこに住んでいても平等にサービスを受けられる社会」の実現をミッションに掲げ、 オンライン接客システムの提供を通じ、企業のDX推進と顧客体験の向上を目指しています。 当社開発サービス「UnisonConnect」は、商談から契約完了までのプロセスをオンラインで完結させることが可能であり、 コールセンターやオンライン業務の効率化に貢献しています。 ■業務概要: PM補佐として、オンライン接客システム「UnisonConnect」の機能開発プロジェクトを支援します。 ■具体的なタスク 1. プロジェクト管理 「UnisonConnect」の機能開発プロジェクトの進捗管理を行い、スケジュールやリソースの調整を確実に実施します。 プロジェクトの目標達成に向けた計画立案も担当します。 2. 開発ベンダーのコントロール 外部の開発ベンダーとの連携を取り、品質と納期の管理を行います。 開発ベンダーへの要件伝達や進捗確認を通じて、プロジェクトのスムーズな進行をサポートします。 ■将来的に期待すること 1. 最適な開発体制の構築(開発ベンダーのリプレイス、内製化など) 現在、開発ベンダーがおりますが、数年内には事業部内にエンジニア、 もしくは機能開発プロジェクトの管理の組織を保有することを目指しております。 部門の体制づくり・また、そのマネジメントにご尽力いただくきたいです。 2. 機能開発を進める上での技術動向の把握調査 ご自身のIT知見の活かしつつ、市場動向やクライアントのニーズを分析し、 イノベーションを生み出すアイデアを積極的に提案し、サービスの進化に貢献いただきます。 システム開発経験やベンダーとの折衝経験を活かし、 チームを牽引しながら新たな技術やアイディアを積極的に取り入れてくださることを期待しております。

募集背景

現在、事業責任者がPMを兼任しておりますが、 これからも事業拡大を図る中で、まずはPM補佐として新たにプロジェクト推進に貢献してくださる方を募集いたします。 システム開発の最前線で活躍し、新たな技術やアイディアを取り入れながら、自身の技術力を磨くことができます。

配属部署

Unison Connect事業部

概要

■当社について 「コールセンター・BPO」×「DX・AIツールの自社開発・外販」が当社のビジネスモデルです。 当社は、2000年の創業より、大手企業を中心としたクライアントに向けて、コールセンター運営の受託による売上拡大/問い合わせの品質向上、及び企業の人事・経理事務機能等を当社で受託する、BPOでの業務効率化等に貢献しています。システムとコールセンター・BPOを組み合わせたスパイラルな価値提供を実現しております。当社の「根元」であるコールセンター・BPOと、「新芽」である独自のシステム開発・外販の2つの事業展開が、競合他社との差別化となり、2022年3月に<東証一部(現プライム市場)への上場>及び、<8期連続売上成長>を果たしました。需要拡大に伴い、全部門で採用拡大・人材育成を強化しています。 【当社開発システム例】 ・Omnia LINK コールセンターに必要な機能をオールインワンで提供できるクラウド型音声認識AIシステム。8期連続売上成長の大きな要因であり、2026年5月期までに12000ライセンスと、これまでの5倍超の外販を目指しています。 ・UnisonConnect 商談→本人確認→申込→電子契約までオールインワンの機能を持つ営業支援ツール。 ・Be-mon 複数の在宅オペレーターの業務の管理・モニタリング・フォロー対応可能なテレワーク支援システム ■売上拡大のための中長期目標 当社は、2023年5月期までの3年間で、<売上高:249億円→351億円/営業利益13億円→22億円/>を果たし、確実に成長しております。さらなる事業拡大として、2026年5月期までに<売上高475億円/売上高48億円>を目標とし、事業運営を行います。

この仕事で得られるもの

■入社後のキャリア 数年内には事業部内にエンジニア、もしくは機能開発プロジェクトの管理の組織を保有することを目指しております。 事業部として組織化してから日も浅く、各業務においてマニュアルの少ない部門のため、 ご自身のキャリアや部門の体制づくりにおいて自ら切り開いていくことが可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ビーウィズ株式会社(新宿本社) 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F 【変更の範囲】会社の定める事業場内外の勤務場所 【アクセス】 各線新宿駅:徒歩12分 都庁前駅:徒歩8分 参宮橋駅:徒歩8分 初台駅:徒歩8分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・確定拠出年金制度(企業型)=401K ・財形貯蓄制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・がん療養プラン(がんのみ補償特約付就業継続支援保険) ・福利厚生会員サービス(ベネフィットステーション) ・慶弔見舞金制度 ・育児・介護休暇制度 ・育児・介護支援サービスなど ・社員報奨制度(年間MVP)など ・賞与:年2回 ・昇降格:年に1度の人事考課による。 ・社員持株会 ・テレワーク手当:テレワーク実施日に応じて支給 ・試用期間:入社より3か月 ・試用期間中の待遇:変更なし ・屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置

休日・休暇

・完全週休2日制(土日祝休み※当社カレンダーによる) ・年間休日数:123日 ・有給休暇:有 ※入社14日経過後に付与(付与日数は入社月により異なる)

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