スタークス株式会社 - 三方良しを創造する会社|プロダクトの群戦略とストック型売上高比率80%を強みにマーケティングDX市場で5つのSaaSを提供|新卒の54%が事業家人材に成長
ニッチで尖ったマーケティングSaaSを5つ開発し、コンサルティングサービスとセットで提供。「サービスの群戦略」を掲げ、顧客課題を解決するサービスをドンドン開発します。
■上流から関わる事業マーケターってなに? AIによって、データ分析・広告運用・SEOなどのコンテンツ生成・レポーティング etc などテクニカル領域のデジタルマーケティングが効率化され、「自分(人間)が介在する価値」が減っていく感覚はありませんか?それによってキャリアに不安をお持ちではありませんか? もしそうなら、デジタルマーケティングで培ったスキル(仮説立案→実行→検証→改善、スピード感等)を活かしつつ、営業・カスタマーサクセス・クリエイティブ、さらにはプロダクト企画や事業開発などを行う、事業全体をグロースさせる存在を目指しませんか? というのも、一般的に言われている『マーケティング職』の多くが広告運用といった限定的な手段を意味していると感じています。もちろん「マーケティング」に正解はないのですが、本来マーケティングとは、もっと幅が広く、そして事業をグロースさせる本質的な役割だと思っています。 つまり、当社における「マーケティング」とは、顧客ニーズを発見し、解決するために手段を問わず、そのすべてを実行しきること。 本職種の「上流に関わる事業マーケター(ビジネス総合職)」とは、まさにそんな役割ですので、デジマ経験を活かしつつ、キャリアを拡げてください! ■この仕事の目的はなに? 弊社は、【アイディアとテクノロジーで三方良しを創造する】をミッションに、 成長市場EコマースのマーケティングDX支援事業を行っている企業です。 本職種は、マーケティング領域のSaaSとコンサルを提供する事業において、「プロダクトを創って・作って・売る」という事業の基本サイクルすべてを担う、ビジネス総合職です。 具体的には、SaaSとコンサルの営業だけでなく、マーケ・カスタマーサクセス・オペレーション構築や、機能企画・コンサルメニューの企画開発、さらには新プロダクト企画まで、マーケティングDX事業を拡大させるためのあらゆる業務を担っていただきます。 特に中途のあなたには、今後も成長する「Eコマース市場」のマーケティング課題を解決する、独自かつ実行力の高いマーケティングプロダクトの拡大だけでなく、新プロダクトの企画や新領域への進出、既存事業をグロースさせるための抽象度の高い課題解決や事業開発を担っていただくことで、顧客の売上向上とエンドユーザーの購入体験向上という、三方良しを増やすことに貢献してもらいます。 ■具体的な仕事の内容は? 以下のいずれかの業務を複数行って頂きます。 (1)リード獲得やアライアンスを推進する、マーケティング業務 (2)リードをナーチャリングする、インサイドセールス業務 (3)新規及び追加契約を獲得する、フィールドセールス業務 (4)プロダクトを使いこなしてもらう、カスタマーサクセス業務 (5)プロダクトのテクニカルサポート業務 (6)顧客企業のプロモーション施策を企画・制作する、クリエイティブ制作業務 (7)プロダクトの新たな機能企画を行う、企画業務 (8)新たな事業機会やプロダクト企画を行う、事業開発業務 また、事業部長と現場の距離が近いので、「事業をどう伸ばしていくか?」という事業戦略にも、早期に関わってもらいます。 ■ビジネス総合職の特徴は? <特徴①:複数の業務を兼務> 上記業務のうち、1人が2~3つの業務を兼務しますので、様々なスキルを習得できるだけでなく、多面的な視点・高い視座を得られます。 <特徴②:積極的なジョブローテ> 事業・プロダクト全体を任せられる事業家人材育成に力を入れているため、ジョブローテも積極的に行っています。なので、縦のキャリア(=マネジメント)だけでなく、横(職域を広げる)のキャリアも広げることができ、事業家人材に成長できます。 <特徴③:誰もが企画に携われる> 群戦略を掲げ、新たなプロダクトやサービスを企画・開発・リリースしていくのですが、企画の専属担当者はいません。現場で働く全員で行っています。正確に言えば、新たな顧客課題を発見し、本質的な課題を見極め、リーダーシップを持って推進する人材であれば、誰もが企画に携われますし、そういうオーバーラップが求められる環境です。
募集背景
成長フェーズにあり、かつ「サービスの群戦略」を掲げているため、社内に答えのない課題がたくさん発生します。 これまで新卒/二卒を中心に採用を行ってきましたが、成長を加速させるために以下2点が課題だと思っており、ポータブルスキルのある中途採用を強化します。 1)0→1をもっとやりたい 2月時点で、新プロダクトを2つテスト、既存プロダクトの新領域展開、AIを活用した新プロジェクトの立上げを行っていますが、成長角度を高めるために、もっと0→1の取り組みをスピードアップしたい。 2)再現性ある仕組み作り 0→1に強い当社ですが、生産性を高めるために仕組み化を強化したい。
配属部署
コマースDX事業のビジネス総合職 ■何からやるのか? 事業や顧客の解像度を高めるためにも、初めは「プロモーションコンサルタント」としてクライアント企業のプロモーション施策(売上や顧客獲得を伸ばすプロモーション)の企画・制作・ディレクションを担当する役割からスタートすることが多いですが、事業の状況と応募者様の特性を見てからの最終判断となります。
概要
■求人概要 EC業界向けマーケティングSaaSとコンサルティングサービスを行う事業をグロースさせるために、顧客ニーズを発見し、解決するために手段を問わず、そのすべてを実行しきること。それが、本求人「事業開発(ビジネス総合職)」です。 ■こんな人にオススメ 「サービスの群戦略」を掲げており、新たなプロダクトやサービスを開発していく方針なので、事業やプロダクトをまるっと任せられる、いわゆる事業家人材を何人も育てたいと思っています。 なので、デジマのテクニカルスキルを高めたい!ではなく、【◯ 事業全体を見れるような人材になりたい!】【◯ より広い視点でマーケティングを極めたい】という方向けの求人です。 ■キャリア実績 これまでに新卒入社した24中13人(54%)が20代で事業家人材になっております。 今回、事業家人材を増やすために、新卒採用/二卒に加え、中途採用を強化しておりますので、中途のあなたにも同じように事業家人材or 事業を伸ばせる人材としてキャリアを広げてもらいたいと思っています。
この仕事で得られるもの
■上流のマーケを経験できる サービスの群戦略を掲げ、たくさんのプロダクトを生み出していく当社では、新卒2年目に新規事業を立ち上げて、ポジショニング・提供価値・競合優位性・プライシングといった上流部分から経験した若手もいます。(これまでに新卒2年目に上記業務を経験した若手が何人もいます) ■営業・アライアンス・事業開発 2月に入社した中途のYさんは、前職でゴリゴリにデジタルマーケティングを行っていましたが、事業を伸ばす人材になるには、営業・アライアンス・事業開発などが必要だということを痛感したということで転職を決意。当社は、営業・マーケ・カスタマーサクセス・オペレーション構築・プロダクト企画・事業開発 etc何でも経験出来る環境です。 ■プロダクト作りに関与 自社プロダクトを軸に提案しておりビジネス職とエンジニア職の壁が一切ないので、顧客フィードバックを元に、ビジネス職でもプロダクト作りに現実的に関われます。 ■意思決定力やリーダーシップ AIによって正解が明確な業務の価値が下がり、リスクを伴う新施策や戦略こそが差別化となる時代です。そこで責任者としての「リスクとリターンを天秤にかけた意思決定力」「自らの選択を正解にしていくリーダーシップ」等が身につきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田1丁目30−2 ウィン五反田ビル4階 【アクセス】 JR山手線・都営浅草線・東急池上線「五反田駅」から徒歩3分 東急池上線「大崎広小路駅」から徒歩6分 JR山手線「大崎駅」から徒歩11分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・社会保険完備 ・通勤手当(当社規定による)、 ・住宅手当(最寄り駅含む3駅以内の居住が対象) ・社内図書貸出 ・学習支援サポート ・月間表彰制度 ・社内懇親会費補助制度 ・社内ゼミ ・リーダー育成制度 ・産休育休 ・出産祝い金 ・スポーツジム利用補助金 ・部活制度 他
休日・休暇
完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年次有給休暇、年末年始休暇、特別休暇(慶弔等)、アニバーサリー休暇 ※年に数日、土日出社の可能性があります。 (年間休日120日以上)
どんな人に向いていますか?逆に向いていませんか?
(社員インタビューの回答より) 向いている人としては、チャレンジを称賛する文化があり、手を挙げやすい環境が整っています。積極的にやりたいことがあり、チャレンジ精神を持って手を挙げられる人には非常に向いていると思います。そういう人は、この会社を非常に良いと感じてもらえるのではないでしょうか。 一方で、自分で手を挙げたり、チャレンジすることに対して少し怖いと感じる人や、与えられた仕事を堅実に着実にこなしていくことが好きな人には、やりにくさを感じることがあるかもしれません。現在の会社の方針として、新しいサービスをどんどん出していく中で、機会は自ら手を挙げてチャレンジしたいと言ってくれる人に巡りやすいという側面があります。
ビジネス総合職のやりがいは?
(社員アンケートの回答より) ・今まで経験したことがない未知のタスクに携われる時。(3年目:N.Kさん) ・決まっていないことを決めること、意思決定の場に参加できること、根拠を作ることから求められること(6年目:K.Mさん) ・裁量がある/新しい挑戦・仕事ができること。抽象度の高い課題も任せてもらえる機会が多いこと!(3年目:M.Hさん) ・自分の思い描いている"理想の状態"を実現することが出来た時(5年目:S.Tさん) ・お客様の課題解決に対して貢献できていると感じているとき、自分の掲げた目標を達成した時(2年目:Y.Aさん) ・自分が関わっている顧客の成果が出た時(2年目:M.Fさん) ・顧客からスタークスだからとかあなたがいるからこのサービスを使ってますと言われる時(9年目:Y.Kさん)
スタークスに入社した方のキャリア事例は?
「新プロダクトをたくさん出す」と「若手に任せる文化」「創って・作って・売るの基本サイクルを全て回す総合職」という3点が当社の特徴なので、高確率で事業家人材を育成・輩出してきました。 具体的には、2013年の新卒一期生から2021年までに24人が新卒入社したのですが、13人以上が社長/役員/事業責任者/PdM/部長といった部門長以上を担っています。 ーーーーーーー ケース①:2013年新卒入社。今は当社で取締役 ケース②:2014年新卒入社。今は当社で執行役員 ケース③:2015年新卒入社。卒業後に起業 ケース④:2016年新卒入社。卒業後に起業 ケース⑤:2017年新卒入社。今は当社でPdM ケース⑥:2018年新卒入社。今は当社で部門長 ケース⑦:2019年新卒入社。卒業後に事業部長 ケース⑧:2020年新卒入社。今は当社で経営メンバーに ケース⑨:2021年新卒入社。今は当社で営業統括 ※新卒入社の事例を記載しておりますが、中途入社も同様に、当社もしくはベンチャー企業で事業を動かす側になっている事例が数多くあります。(起業した方も複数人います)
どんな経歴の中途社員が多いですか?
異業種からの転職が多いです。IT・DX・SaaS業界の経験者採用は、ほぼありません。 (例)外資系コンサルティングファーム、大手監査法人、広告代理店、EC、大手アパレル、物流、プロスポーツクラブ、化粧品メーカー、ITベンチャー、Sler、商社、建設会社、人材紹介、Web制作会社 など、多様なバックグランドの方を中途採用しています。(未経験者を大歓迎)
売上高の80%がストック型&累計1,000社以上の強固な顧客基盤
弊社では理念経営、長期視点で経営判断をするために、創業1年目からストック型のビジネスモデル(=翌月以降も継続される課金方法)にこだわってきました。現在、売上高に占めるストック比率が80%になっており、安定した売上基盤と累計1,000社以上の顧客基盤があるこあらこそ、新しいプロダクトへの挑戦や若手に機会を与えられます。
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