【プリセールスエンジニア】エンタープライズ企業向け最先端AIソリューション。急拡大中サービスのコアバリュー向上に貢献／成長機会の多い上場AI技術企業でキャリアを積みませんか？
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株式会社PKSHA Technology - 最先端のAI技術を有する日本屈指のエンジニア集団
事業内容
- 機械学習・自然言語処理技術を用いたシステムソリューション事業 - 機械学習・自然言語処理技術を用いた自社サービスの開発・拡販 - 大手ナショナルクライアントとの共同事業の実施
仕事内容
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協力しながらプロダクトを改善・品質保証も行うなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただくポジションです。 【主な業務・役割】 ・クライアントへのプロダクト導入の技術サポート ・フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチームと連携し、各クライアントの活動をサポート ・個別案件の進行管理（スケジュールやタスク管理） ・プロダクトの各種設定作業（設定の抜け漏れや不明点があれば、クライアント担当者にメール等で確認） ・プロダクトの正しい挙動を検証し、顧客対応に必要なドキュメント作成 ・導入時の課題や顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ連携 ・セキュリティーチェックシートの記入及びレビュー 【担当プロダクトについて】 エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのSaaSプロダクトです。 深層学習（Deep Learning）と日本語固有の自然言語処理技術（Natural Language Processing）等によるアルゴリズムで、のべ5,000万人の会話ログを分析し、高精度にユーザー意図理解を実現している対話エンジンです。 ユーザーの「話し言葉」を理解し、最もふさわしい回答を返答するチャットエンジンであり、高い日本語認識能力はもちろん、管理・メンテナンス性の観点でも評価をいただいています。 【魅力ポイント】 ◆「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域＋SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 ◆圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能 エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット＋チャットボットの引き合いが非常に増えています。その中で全社のコミュニケーションの変革を提案・推進するため、追い風の中で戦うことができます。 ◆「DX」×「コミュニケーション」という領域における幅広い知見を得ることが可能 ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門など多数の部署と相対し、広い知見を得られます。 ◆松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHAグループの各チームと共にPJを推進することも多いため、自然言語等にとどまらず、幅広いアルゴリズムにふれる機会があります。 ◆新規事業の推進経験が積める WPビジネス本部は、急速に拡大している「社内DX × コミュニケーション」という領域にて事業を展開しています。 これからリリースを迎える新プロダクトの推進も担うことになるため、新規事業開発や新しいプロダクトを育てていく経験を積むことが可能です。
募集背景
現在、数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、多くの企業様にご活用いただく中で他社にないスピードで進化・拡大し続けています。 今後さらに「未来のソフトウェアを形にする」を加速すべく、プリセールスエンジニアを増員募集します。
配属部署
AI SaaS事業部 WPビジネス本部
概要
【人とソフトウエアが共進化する社会へ】 PKSHA Technologyは「未来のソフトウェアを形にする」をミッションに、2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズムを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 グループは現在、AI SaaS CompanyとしてPhase2を迎えております。 「人とソフトウェアの共進化」をVisionに掲げ、「研究開発」と「社会実装」の2つの事業を軸に各業界を代表する企業との共同プロジェクトを通じて未来のソフトウェアをあらゆる領域へと浸透させ、より良い世の中を創造を目指しています。 私達と一緒に、未来のソフトウエアを形にして、人とソフトウエアの共進化を進めていきたい、そのような方をお待ちしています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都文京区本郷 1-28-10 本郷TKビル3階 ※リモートワークも実施中です。 （本社）東京都文京区本郷 2-35-10 本郷瀬川ビル 【アクセス】 東京メトロ南北線・丸ノ内線「後楽園駅」より徒歩3分 都営三田線・JR総武線「水道橋駅」より徒歩5分 都営大江戸線・東京メトロ丸ノ内線「本郷三丁目駅」より徒歩6分 都営三田線「春日駅」より徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【勤務時間】 ※裁量労働制あり 【保険】 ■各種社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険組合 【諸手当】 ■通勤交通費全額支給 ■休日出勤手当 ■役職手当 ■住宅手当支給（指定条件あり） ■インフルエンザなどの予防接種負担 【福利厚生】 ■フリーアドレスの広いカフェスペース ■フリードリンク（ウォーターサーバー・緑茶・紅茶・コーヒーなど） ■オフィスコンビニ ■図書購入補助制度（技術書、各種ビジネス書など） ■慶弔見舞金 ■ワーケーション開発合宿 ■社内勉強会 ■部活動制度 ■オフィス内禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇
■完全週休2日制（土日） ■祝祭日 ■有給休暇(年間20日支給) └入社日が4-9月で7日間、10-3月で15日間を初期から付与 └その後、期をまたぐと20日追加 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ※年間休日120日以上
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