ソフトウェアエンジニア（AI SaaSプロダクト開発）未来のソフトウエアを形にする。アルゴリズム事業を展開するAI技術企業

仕事内容

PKSHA Technologyでは、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。 このポジションでは、自然言語処理及びAI等を利用した下記SaaSプロダクトのバックエンドを中心とした開発を行っていただきます。 ▼AI SaaS事業について グループは現在AI SaaS CompanyとしてPhase2を迎えております。 「人とソフトウエアの共進化」をVisionに掲げており、「研究開発」と「社会実装」の2つの事業を軸に各業界を代表する企業との共同プロジェクトを通じて未来のソフトウェアをあらゆる領域へと浸透させ、より良い世の中を創造を目指しています。 ▼プロダクト例 ・国内シェアトップクラス、エンタープライズ中心に100社以上に導入されているチャットボット、ボイスボットツール ・FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現するサポートソリューション ・独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載した、コンタクトセンター向けオペレーターサポートツール ・社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク ▼具体的な業務内容 ・プロダクトロードマップやプロダクトバックログをもとにチームで協働しながら要件定義、設計開発、運用まで一貫して行う ・日常的なリファクタリング ・プロダクトの信頼性を向上させるためのSREプラクティス（SLO、エラーバジェッティング、オンコール対応、ポストモーテムなど）の実践 ・スクラムをベースにしたチーム内や他職種とのコミュニケーション、開発プロセス推進 機械学習の知識も習得できる環境がありますので、入社時点での機械学習の知見や経験は問いません。たとえば、Webアプリケーションのサーバーサイドエンジニア、巨大サイトのインフラエンジニアなどの経験がある方は、次のステップ先として最適です。 最先端技術が求められる分野で、テクノロジーを用いてビジネスを改善していくプロセスに関心がある方を歓迎します。 【目指す開発組織/文化】 ｢人とソフトウエアの共進化｣のビジョン実現のため顧客に価値を理解いただきご利用いただくことが必要です。ただ機能を満たす開発をするのではなく、本当に顧客の価値になるのか、という点を考え抜いてデリバリする文化があります。また最先端のAIをどうプロダクトに組み込むのか、そのアーキテクチャや実装はどうあるべきかを運用面を含めて議論して、ベストプラクティスを生み出し続けられる組織を目指します 【開発環境】 ■利用言語･フレームワーク ・Python (FastAPI, Flask) ・Ruby (Ruby on Rails) ・Golang (Echo, Gin) ・JavaScript/TypeScript (Vue.js, React) ・Dart (Flutter) ・C#(.NET) ■クラウド ・AWS ・Azure ■バージョン管理 ・Git (GitHub) ■CI/CD ・CircleCI ・CodeDeploy ・GitHub Actions ■プロビジョニングツール ・Terraform ■タスク/ドキュメント管理 ・Notion ・Linear ■コミュニケーション ・Slack / MS Teams ■AIツール Github Copilot、Cursor、Claude Code、Devin 等 ※未経験のものがある場合でも、キャッチアップいただけると感じていただける方であれば問題ありません