募集背景

マーケティングDXニーズが高まりに合わせて必然的にコンテンツマーケティングに注目が集まり、当社においても上場企業や大手企業からの引き合いやスタートアップ企業から相談が増えてきております。 コンテンツの制作においてリサーチやプランニングなど工数や時間のかかる作業を効率化できる「tami-co」へのお問い合わせが急増しております。お客様をお待たせしないため、またよりよくご活用いただくためにカスタマーサクセスを募集することになりました。

配属部署

SaaS部門

概要

マーケティングコンテンツ制作の肝とも言えるリサーチ・プランニングにかかる時間を大幅カットできる「tami-co（たみこ）」のカスタマーサクセスを担当していただきます。 ・SEOツールは導入したいけど初心者でも使えるか心配 ・記事を作成したものの順位が上がらない ・競合ページの分析に時間がかかり記事の制作スピードが上がらない ・複数のツールを契約しているけど使いこなせていない ・tami-coをどう活用すれば成果の出る記事が作れるのかわからない 上記のような悩みを抱えているマーケターに対し、tami-co未活用のお客様にはサービスの説明や導入支援を、すでにご利用いただいているお客様にはより効果的なtami-coの使い方などのアドバイスを行い、クライアントの掲げる成功へと導いてください。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区代々木4-33-10トーシンビル6階 【アクセス】 初台駅から徒歩3分 参宮橋駅から徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・スライド勤務（出勤時間：7時～11時／退勤時間：16時～20時） 　⇒出勤してから9時間後（休憩1時間含む）が定時　※以降1分単位で残業扱い ・交通費支給（上限5万円） ・各種保険加入（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・残業は平均して月15時間以下 ・週2回まで在宅勤務OK ・ビル全体禁煙（喫煙スペース無し） ・給与改定は年2回 ・夏休み制度あり ・決算賞与制度あり ・副業OK 【ユニークな制度】 ・書籍購入費会社負担（上限なし、本の種類も問わず） ・勉強会や外部研修費会社負担（上限なし） ・社員表彰制度あり

休日・休暇

・土日祝日全て ・年末年始（12/29～1/3） ・夏季休暇（任意の2日） ・年次有給休暇（創業より消化率100%継続中） ・子の看護休暇など ・誕生日休暇