コロニーインタラクティブ株式会社 - ともに高みを目指す、パートナーでありたい
ECサイト構築・運用サービス(Shopify、カゴラボ、その他カートシステム) ウェブサイト企画・構築・運用 インタラクティブデザイン デジタルコミュニケーション戦略立案 各種コンサルティング
【ECコンサルタントとしてお客様に寄り添い、チームを引っ張っていく存在】 当社は、お問い合わせ対応から構築・運用保守まで一貫して行っています。 クライアントのECサイトの課題解決を行う当社の窓口であるECコンサルタントとして、お客様のご要望に沿った、かつ売上を作れるサイトを目指して提案をしていただきます。 製作工程に入るタイミングでWebディレクターへバトンタッチ。 そのため、お客様のご要望を細かくヒアリングし、最適な提案をすることに時間を割くことが可能です。 提案する際、実装可能か判断できない場合はエンジニアへ気軽に相談できる環境を整えています。 ▼お客様の特徴 一度は聞いたことのある有名ブランドや大手企業からのお問い合わせも多数いただいています。 代理店を通さず、直接依頼をいただくことが大半です。 そのため、スピーディーかつ正確に課題やニーズに応じた提案をすることが可能です。 ▼求めること お客様が何を望んでお問い合わせをくださるのかを考えられる思考が重要となります。ヒアリングや提案資料の作成の際に、お客様の希望と当社が実現可能なラインのすり合わせの見極めもECコンサルタントの大切な使命です。 入社後は商材の知識などを入れていただいてすぐに現場で活躍していただきます。最初は50~100万円程度の案件から慣れていただき、徐々に大型案件の担当をしていただきます。また、社員育成もお任せします。 【具体的な仕事の内容】 ■ご要望のヒアリング ■課題抽出、目標設定 ■資料作成(提案資料や見積書) ■契約書類の取り交わし ■制作スタッフへの情報共有 ...など 【タスク管理・チャットツール等】 Backlog・Slack・Google Meet・Zoom
募集背景
Shopify Plus Partners認定により、全国さらには海外からECサイトの制作・保守運用のお問い合わせが増加しています。 今回事業拡大フェーズ・今まで以上に人員が必要となったため、お客様からのお問い合わせ対応から提案までを担当するECコンサルタントの方を募集しています。
配属部署
EC事業・営業部
概要
コロニーインタラクティブは2005年に設立された、デジタルコミュニケーション領域におけるコンサルティングや企画、アートディレクション、UI/UX設計、システム開発まで一貫したサービスの提供を担うデジタルクリエイティブカンパニーです。時代にフィットする感性・技術を武器に、「つぎの一手」なクリエイティブを生み出すことを目指しています。 お客様はファッション・インテリア・化粧品・Webサービス企業などの大手企業が多く、常にクオリティの高い制作物を求められる環境となっています。当社ではデザインやテクノロジーを最大限に使い「心地よく、毎日見たくなるサイト」の実現を目指しています。 2018年にEC構築パッケージ「カゴラボ」を事業譲受し、ECサイト制作を柱とする事業展開となりました。 2020年9月にShopify Experts、2022年7月にShopify Plus Partnersに認定され、Shopifyのアカウント開設からデザイン・機能追加・運用支援まで幅広く対応しています。ストア完成後も付随する各種作業や設定など(ドメイン取得・SNS運用代行・Googleマイビジネス設定・LINE公式アカウント開設ほか)、事業者様のご要望に合ったサポート体制でサイトの成長・集客→収益化を全力支援しています。 より魅力的で収益力のあるECサイトをお客様に運営し続けていただくために、更なるサービスの拡充を続け、お客様によりよいサイト構築・運用を提供できることを目指しています。
この仕事で得られるもの
▶ECビジネスの知識・理解が身につきます。 在庫管理から発送までの管理をどうするかなど、ECビジネス特有の知識を身につけていただき、お客様へのご提案へ反映させます。 ▶無形商材ならではのヒアリング〜提案というコンサルティングスキルが身につきます。 お客様がなぜECサイトを立ち上げたいのか、その経緯からヒアリングが必要となります。お客様が希望している機能と予算を照らし合わせて提案をする必要もあります。 ▶ノルマはありません。 お客様からお問い合わせをいただいてから業務がスタートします。そのためノルマは発生しませんが、受注金額の総額に応じて評価基準が変わってきます。もちろん、金額だけで評価を決めるわけではないのでご安心ください。 ▶営業・ディレクター・エンジニアの連携がしっかりと取れる環境です。 ワンフロアに全職種のメンバーが揃っているため、提案・質問が気軽に行えます。事務所が3拠点に分かれてはいますが、Slackなどを使って素早い連携を心がけています。 ▶プライベートを大切にできる体制づくり フレックスタイム制を導入したり残業時間が月10〜20時間だったり、プライベートの時間も大切にできる環境です。有給消化率も高いです。
勤務地
【勤務地詳細】 ■福岡オフィス/福岡県福岡市中央区赤坂1-15-33 ダイアビル福岡赤坂1F 【アクセス】 ■福岡市営地下鉄「赤坂」から徒歩3分 ■西鉄バス「法務局前」から徒歩1分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■時差出勤制(出社時間:8〜10時、退社時間:出社時間から9時間後) ■各種社会保険完備 ■交通費支給
休日・休暇
■完全週休2日制 (土・日曜日) ■祝日 ■有給休暇(消化率は高めです) ■夏季休暇(7〜9月の間に3日 ※6月までに入社後半年経過している方から適用) ■年末年始休暇(12/30〜1/3) ■慶弔休暇
こんな方を求めています!
【お客様に寄り添うご提案を】 私達は常に顧客ファーストを意識して日々業務を全うしています。 あなたには当社の顔として、お客様が何に困っているのか・どうすればその悩みが解決するのかを一緒に考えていただきたいです。 傾聴力の高い方・細かいところに気配りができる方・人と話すことが好きな方、大歓迎です。 また、IT業界・ECビジネスは日々進化を続けています。 好奇心旺盛で新しい情報を常に取り入れようとする姿勢も重要です。 あなたの想いを自分自身の言葉でお伝えください。 ご応募をお待ちしています!
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